机场老年旅客增加,如何安心出行?专家建议推出“无陪老人”服务
厦门航空客服人员表示,高龄老人乘机建议有人陪同,但是如果老人身体健康,没有高血压、心脏病等疾病并能自主行动的话也可以正常登机。四川航空、吉祥航空的客服人员表示,对于单独乘机出行的老人没有年龄限制,身体健康即可乘机,同时现场工作人员也会随时观察老人的健康情况。■专家观点:面向老年旅客开发更多人性化的产品...
癌症老人乘机被拒引热议,坐飞机时,哪些情况会被拒飞?
该规定第三十一条明确,有下列情况之一的,承运人应当拒绝运输:(一)依据国家有关规定禁止运输的旅客或者物品;(二)拒绝接受安全检查的旅客;(三)未经安全检查的行李;(四)办理乘机登记手续时出具的身份证件与购票时身份证件不一致的旅客;(五)国家规定的其他情况。除前款规定外,旅客的行为有可能危及飞行安全...
癌症老人乘机被拒,哪些情况会被拒飞?
该规定第三十一条明确,有下列情况之一的,承运人应当拒绝运输:(一)依据国家有关规定禁止运输的旅客或者物品;(二)拒绝接受安全检查的旅客;(三)未经安全检查的行李;(四)办理乘机登记手续时出具的身份证件与购票时身份证件不一致的旅客;(五)国家规定的其他情况。除前款规定外,旅客的行为有可能危及飞行安全或者公共秩序的...
家属曝患癌老人乘机就医遭拒载次日去世,航司回应:该旅客身体虚弱...
对于患有冠心病、高血压、糖尿病、心脑血管病、哮喘等病症及其他不适于乘机的老年旅客,需要在乘机时提供适宜乘机的医疗证明,并前往人工值机柜台,办理相关手续。此外,《看见》记者注意到,“患病旅客”的乘机注意事项中提到,为确保患病旅客的出行安全,旅客需在购票及乘机时向航空公司提供航班起飞前48小时内,国家二...
大庆“候鸟老人” 注意啦!乘飞机出发前可申请这些特别照顾↘
据了解,航空公司通常会为老人提供优先照顾和特别服务,如果老人行动不便,可在出行前向南方航空公司申请轮椅服务或其他所需服务。特殊旅客服务包括什么?1.老人协助:面向年长旅客,南航将安排专人协助办理登机手续、安检,引导登机。2.行动障碍:面向行动障碍旅客,除了以上服务外,南航还将安排轮椅服务。申请服务需要...
全程协助,服务重点乘客(2024春运一线)
值机柜台前,王雪梅协助老人办理了值机手续并将其引导至安检通道前,由专门的安检员手把手指导老人通过安全检查(www.e993.com)2024年8月5日。最后,等在安检口后的服务人员又将老人一路引导至登机口。“初次坐飞机不懂程序,春运期间人又特别多,本来还怕误了行程,没想到这么顺利。咱们工作人员真是贴心!”老人感慨。
儿童、孕妇、老人坐飞机无人陪护?三亚机场这项特殊服务必看→
儿童、孕妇、老人坐飞机无人陪护?三亚机场这项特殊服务必看→随着天气的逐渐转凉,来三亚玩的游客和候鸟老人也随之增多,航空部门作为主要的交通工具,每年都会输送大量的岛内外游客,随着旅游旺季的到来,为了更好地服务无人陪护的儿童、孕妇、老人等特殊旅客,三亚凤凰国际机场,近日推出了一项特殊的服务。
#无人陪伴老人儿童坐飞机可获得哪些帮助# 权威回答在这里!
申请航线范围:可以申请由东、上航实际承运,且挂东、上航航班号航班的无陪老年旅客服务。南航集团无陪年长旅客服务指南:服务对象:年龄超过65周岁,且行动不便,甚至必须借助设备才能乘机,需要一定的特殊照顾或服务的旅客。服务详情:对于在空中需要特殊照顾和陪护,但行动方便,不需要借助轮椅或担架的特殊老年旅客,此类旅...
65岁以上无人陪伴老人坐飞机咋办 打这些电话
65岁以上无人陪伴老人坐飞机咋办打这些电话4月30日,记者从黑龙江省机场集团获悉,为提升服务质量,保障老年人顺畅出行,黑龙江机场集团进行专项部署,所辖13个机场适老化服务全省联网,为65周岁以上无人陪伴的老年旅客提供“一站式”出行无忧服务,解决老年旅客出行困难,解除家属后顾之忧,提升老年旅客乘机体验。据介绍...
长龙航空无人陪伴儿童怎么买票,长龙航空无人陪儿童坐飞机安全吗
2.如果接机人没有在规定时间到达,服务人员会拨打接机人电话,询问原因,以及接机时间,严格保证每一个孩子都能安全到达接机人手中。3.长龙航空在儿童无人陪伴乘机服务上,严格按照“旅客至上”理念,对专门服务人员进行了系统和完整的培训,对危险发生后应该如何处理,进行过多次演练和教学。并且拥有各种应急方案,当危险发生...