618补齐家庭生活体验短板 联通臻宽带诠释好宽带标准
而北京联通推出的“臻宽带”在用户办理时会附送“双频WiFi6光猫”,真正打破传统组网方式下网线与物理端不兼容造成的速率瓶颈,让用户真正体验千兆速率。“臻宽带”就是“真精品”传统家庭组网方案采用的是单个光猫和路由器,网线只到弱电箱和客厅,遇到面积较大或者户型复杂网络信号穿墙较多的情况,就会造成WiFi覆盖范围...
移动,联通,电信,哪家最良心?你用的是什么?
中国联通在服务创新方面,一直走在时代的前沿。近年来,更是推出了很多便民服务措施,像异地补卡、在线办理业务等等;中国电信的优势,主要表现在宽带安装和维修方面。只要用户下单安装宽带,24小时之内就能体验电信网络。一番对比后,发现每个运营商都有它的优势所在,很难从中找到最良心的那一个。消费者在选择运营商时,...
品质服务 智家为您——“联通好服务 用心为客户”探访纪实之智家...
????到达客户小区楼下,先打电话告知客户并询问是否方便上楼,得到客户允许后,入户轻敲门、做自我介绍、展示胸卡、穿鞋套进屋、铺台布,所有工器具和终端设备都放置在台布上……这是一个联通智家工程师上门服务的标准动作,显示着联通的细心与贴心。????中国联通始终关注客户从入网到使用端全流程服务体验,对外公开...
机主去世宽带销户难 莱州联通:手续繁琐是对客户负责
另外网友还“吐槽”:联通公司客户交钱时是大爷,交了钱就变孙子,宽带开户时只需带着身份证,而销户就必须本人到场。尹旭正告诉记者,宽带开户是客户的需求,客户有需求公司理应尽快提供服务,而取消宽带就涉及到保护客户权利问题,所以操作就谨慎。尹旭正表示,莱州联通公司会尽快出台措施,对于过世机主的销户流程进行规范。
用户称联通未经同意加收费用、增订服务,澎湃介入后获退费
张先生介绍,2021年5月他在中国联通办理宽带业务,被工作人员告知自己的移动手机号码转网联通属于优质号码,可以办理优惠力度比较大的宽带套餐,“他们推荐的宽带套餐里包含了基本套餐费和宽带包月费,其中基本套餐费原价49元每月,优惠30元,实付19元;宽带包月费原价30元每月,优惠20元,实付10元,加在一起整个套餐...
中国联通竟然私自给用户开通六条宽带,持续扣费
中国联通客服:因为具体的处理过程是由我们专业的部门去给用户对接的(www.e993.com)2024年10月21日。记者:你们不掌握如何处理的情况?中国联通客服:我们业务部门给我们回复的是和用户已经达成一致了。记者:他怎么就在人家不知情的情况下开通了六条宽带呢?中国联通客服:这样吧,如果您需要对这个情况有一个详细了解的话,我们由我们专业的...
139元套餐全屋覆盖的联通千兆宽带网速不到三分之一,是否投诉?
现在联通公司的服务态度非常好,中午办理好入网手续,到了下午不到2点,回访电话就来了。客服询问了是真正的安装宽带以后,接着就催促他们内部安装宽带,不到半小时,安装人员开始与我联系商定安装宽带的事情,对方说:“今天总共到现在接了有七单了,晚上的话大约要到9:00才能赶到你们家里安装宽带。”...
联通IPTV机顶盒换了电视竟不能用了 中国联通:需要宽带账户或手机...
中国联通:需要宽带账户或手机号码核实由于小文没有提供宽带账户,也不愿透露宽带绑定的手机号码,7月23日下午,记者联系到中国联通的工作人员,他表示没有以上两种信息无法核实小文家的IPTV机顶盒到底有什么问题。工作人员说:“一方面我们会积极争取检查,看看是否是共性问题,若是共性问题我们会联系设备厂商研究解决方式;若...
企业申请宽带费减免具体应该如何操作?上海联通回应
工号为838的联通客服人员6月15日上午对澎湃新闻记者表示,根据目前《行动计划》的政策内容,只要是联通公司的上海企业客户,在6月30日前拨打10010联通客服热线,提供企业的宽带设备号码、公司名称、地址和联系方式,都可以申请宽带费减免。在收到企业提出的申请后,联通后台会将申请企业按照归属地,派发给相对应的区域分公司...
南京一市民称名下多出联通宽带业务 还逐月扣费
南京一市民称名下多出联通宽带业务还逐月扣费2023年05月01日08:49|来源:荔枝网(责编:唐璐璐、吴纪攀)客户端下载人民日报人民网+手机人民网领导留言板人民视频人民智云人民智作人民网版权所有,未经书面授权禁止使用Copyright??1997-2023bypeople.allrightsreserved...