闹大!女子在中国移动办理费用高改低的业务,遭线上线下互相推诿
4.在选择套餐时,仔细比较不同运营商的offers,选择最适合自己的套餐。这次事件折射出的不止是一个简单的客户服务问题,更是整个通信行业在面对快速变化的市场环境时,如何平衡企业利益和用户需求的深层次问题。随着5G技术的普及和元宇宙等新兴概念的兴起,用户对移动数据的需求只会越来越大。如何在这个过程中提供更加人...
温州移动,越来越鸡贼!
本月本人想将现套餐更改为39元以下低资费的套餐被通知无法取消,需去线下支付违约金。我对此表示疑惑与愤怒,致电移动求证,但移动人员拒绝提供当时的通话录音,投诉几次无果。在工信部投诉后,8月9日工号为zjs9***的温州分公司移动人员与我联系,还是原来的说辞,无法取消违约金,而且必须到线下才能办理套餐更改,没有任...
手机套餐从88元改18元,很难?中国移动:降档复杂需要专人办理
对此,中国移动相关工作人员表示,目前降档确实需要由10086客服登记后,再由专员进行回电处理,“我们的客服服务台席是有限的,所以会根据用户的需求进行划分,首次接电话的客服可能没有改套餐的权限,所以要转给相关的专员进行处理。”她表示,如果因此对用户造成困扰,会向公司反映,提升服务效率。随便唠唠:手机月租套...
中国移动还在收取消8年的来电显示费:老套餐需要用户主动更改
#中国移动还在收取消8年的来电显示费#:老套餐需要用户主动更改[费解]“我们一家人每年都要被收216元的来电显示费,如果不是查看账单发现了,就要被这么一直收下去。”近日,中国移动用户陈先生向澎湃质量观投诉平台反映,查询手机账单时意外发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。
中国移动什么套餐最便宜
其次,对于流量需求较大的用户,中国移动也提供了多款流量套餐。其中,19元芝麻卡套餐和39元花卡宝藏版套餐是较为便宜的选择。19元芝麻卡套餐包含了3G国内通用流量和200G定向流量,适合经常使用社交软件、视频网站等应用的用户。而39元花卡宝藏版套餐则提供了5G通用流量30GB和300分钟国内通话时长,适合对5G网络和通话需求...
移动8元套餐能不能办理?打10086这么做很快办好,实测有效
到这里,这整个的8元套餐就办理完成了,只等下月开通就生效了(www.e993.com)2024年9月29日。所以,想改套餐的您现在可以办了。另外,8元某宝能够大量办理,但需要交五六元的手续费,这事,让一个“中”字头大厂毕露丑态,确实很难看。其他的运营商是不是也这样呢?
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
陈先生上网搜索后发现,已有不少人办理了8元套餐,于是尝试在淘宝和闲鱼搜索,发现居然有不少“中国移动8元套餐代办服务”,“我抱着试一试的心态就找了代办,代办费是5.9元,他们找我要了一个手机号码和验证码,说1-2天就能办理好”。陈先生通过“淘宝代办”成功更改8元套餐...
原来营业厅都改不了的手机套餐,一招即可改为最低的8元套餐
其次,我们可以拨打人工客服电话,在电话中请求将套餐改为8元。如果您不想去营业厅或打电话,请选择第三种途径,在官方APP的在线客服中进行操作修改。下面将向大家演示如何在官方APP上修改为8元套餐,赶紧跟着一起来看看吧。如何在官方APP上将手机套餐更改为8元?假设您使用的是中国移动,您需要下载中国移动APP。平时我们...
偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久
黑猫投诉平台上有300多条关于来电时显示费用的投诉当用户通过客服找到更低套餐或者取消某项业务时,发现之前的套餐还有合约,若未到期,更改或取消需要支付违约金。此时,有些用户想起来,这似乎是之前接到自称运营商人员的推销电话时,对方承诺免费赠送的活动业务,但不知何时变成了收费业务,并规定了合约期。
取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改
陈先生随即联系了中国移动热线10086。客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,想取消该费用,需要更改新的套餐。当天,陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐,套餐显示“减免来电显示功能费用”。陈先生说,他要求退还从2017年至今收取的来电显示费,但被拒绝。