菜鸟驿站快递存放时限解析:你需要知道的取件规则

当快递包裹在菜鸟驿站存放超过7天后,通常会有以下几种处理方式:退回快递公司:如果收件人在规定的时间内没有取件,菜鸟驿站会将包裹退回给快递公司。快递公司会再次尝试送达,可能需要重新安排投递或联系收件人确认地址。如果收件人仍然没有联系,包裹可能会继续滞留或被视为未能成功配送。包裹丢弃或销毁:在极少数情况下,...

距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

菜鸟驿站货架上堆积的快件,需要挨个翻找才能找到对应的快件文/图羊城晚报全媒体记者杭莹随着小区门口菜鸟驿站的快递量减少,大家发现,史上最长“双11”也在进入尾声。这个“双11”,你有没有为找快递拼过命?家中有人,可快递员不上门,也没打电话,而是直接将包裹放在代收点,物流显示“已签收”。“双11”期间,...

业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时未送,用户可以联系客服进行处理。

菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!

当下，在完全不知情的情况下，快递就被签收，并且签收人显示“家门口”的情况不在少数，这种快件派送方式虽然做到了送货上门，却也违反了新规中的相关规定。在3月1日之后，把快递送到家门口，直接操作“家门口签收”，然后发短信通知收件人的做法仍在延续。“虽然我能理解有时候快递员送件多，来不及一一打电话询问...

要求快递送到指定地点被拒还被骂?男子:给我道歉!

阿丽表示,此前也有一名消费者要求将快递送到原来的菜鸟驿站,因为合作已经到期,当时没有配送遭到了投诉。阿丽快递驿站负责人客户投诉说没收到,我不能让他二次投诉,说让申通带到菜鸟驿站。30分钟过后,客户说菜鸟驿站老板没有收到他这两个快递,然后又投诉了,两单罚了400元。

拒绝快递放菜鸟驿站有错吗?谈谈我的看法!

谈谈我的看法!众所周知,快递送货上门的意思是快递员按照顾客的指定地址送到货物(www.e993.com)2024年11月23日。自从3月1日起,《快递市场管理办法》施行,要求快递员必须把快递送货上门。菜鸟驿站也发布了一项重要决定,为了让快递行业回归秩序,菜鸟驿站宣布对乱扔、堆放行为予以严厉打击。

“双11”期间消费者仍遇取件难题,上门还是自取究竟谁说了算?

上门送货要提前预约前日,市民张婷婷遭遇了一件让她颇为郁闷的事:今年“双11”期间,她购买了十多件商品,然而多件包裹竟都被默认送到了菜鸟驿站,而最令她不满的是,快递员并未提前与她进行沟通。当张婷婷向客服表达不满并投诉时,客服建议她线上选择“一键上门”服务,但遗憾的是,当天的上门送货名额已约满,无...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

菜鸟驿站快递员常常深夜送货打扰家人休息,收件人要自己取件却遭到拒绝,闵行区江南名邸小区居民蒋先生没有想到,自己向菜鸟客服投诉希望快递尽快送上门后,快递是送到了,菜鸟驿站的业务员却又折返回来敲门,“他要求我们接他们的电话,我和他表示快递收到了就行了,但菜鸟

市民吐槽快递被擅放驿站,“快递新规”施行近两月,你的包裹咋送的?

她说,自快递新规实施以来,“原本打电话的快递员会继续打,原本不打的也没打,暂时没感受到变化。”周女士更倾向于送货上门,也能理解快递员打电话的行为。她表示因为每个快递合作的菜鸟驿站不同,而驿站之间间隔较远,她有时需要跑完一整圈才能拿到全部的快递。