继南航、国航后 海航也宣布规范第三方选座值机服务
值得注意的是,在海航发布公告之前,南航和国航也都相继发布规范网络选座、值机业务的通告,建议用户通过官方渠道办理提前选座、网络值机,或直接前往航空公司指定值机柜台现场办理选座、值机等业务。海南航空在公告表示,近期发现,未经公司授权的第三方网络平台以非正常方式擅自为海航旅客办理在线选座及值机等业务,存在潜在的...
海航北京—西雅图国际航线正式复航
北京—西雅图航班旅客有序办理值机手续(耿卫星/摄)4月2日上午,海南航空在北京首都国际机场T2航站楼举办了简单的北京—西雅图送机仪式。海南航空北京—西雅图往返国际航线计划每周执行三个往返航班,班期为每周二、四、六,去程于13:10从北京首都国际机场起飞,当地时间9:00到达西雅图塔科马国际机场,飞行时长预计10小...
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旅客收到手机后,专门致电公司客服平台对余进宝进行表扬。帮助旅客办理手续获赞近期,8L9562赣州-昆明航班的一名旅客,在值机时发现,前期购票时预留的姓名与身份证上不一致,导致无法办理乘机。祥鹏航空工作人员陈雯雯得知情况后,主动协助办理相关手续,最终旅客顺利成行。后续,旅客致电公司客服平台,对陈雯雯热心、细心的服...
南航、国航、海航相继禁止第三方平台在线值机
近几年来,提前网上值机已经成为一种十分方便快捷的登机手续办理方式,成为航旅纵横等航班服务APP的标配功能。但对于这样的第三方值机业务,航司已经不是第一次抵制。早在2014年,国航、东航、海航等就曾发布过关于非官方渠道值机风险的声明,并表示未曾授权任何第三方应用自助值机,本次清理则是航司第一次对第三方值...
美兰机场无纸化便捷通关服务范围新增海航办理渠道
8月6日起,乘坐海南航空且无需办理托运行李的旅客可直接通过海南航空4种渠道中的任何一种办理在线值机,即可获得二维码电子登机牌,凭二维码电子登机牌和个人有效身份证件直接进行安检,再在登机口扫描二维码电子登机牌即可登机。美兰机场无纸化通关服务限制使用的旅客范围:联程、中转旅客;头等舱及VIP旅客;伤残、军残、轮...
海航国内航班网上值机服务重新开放
网上值机是一种非常便捷的登机手续办理方式,通过网上值机,旅客可以同步进行飞机上座位的选择,减少在服务大厅排队等候的时间,航空公司也可以提前了解旅客是否需要办理行李托运,进行相应服务的提前准备,实现航司工作效率和旅客行程安排的双赢(www.e993.com)2024年10月23日。此次根据国内外疫情状况及时作出的服务响应与调整,旨在特殊时期,为旅客打造更加...
30日起,乘坐海航飞机的旅客请前往海口美兰机场T2航站楼办理手续!
位于航站楼3楼出发厅C岛南端,经济舱人工柜台位于C01-C11柜台,高端旅客值机柜台位于C19-C22柜台,旅客可从出发厅3号门进入距离最近。特殊旅客服务专区位于E值机岛西侧20米处,旅客可直接前往海南航空特服区办理值机手续,也可直接前往C岛值机柜台办理。
海航在深圳机场国内航班值机柜台调整至C值机岛
广大旅客留意机场现场指引和工作人员引导,前往相应海南航空值机柜台办理乘机手续。C1-C2柜台:爱心/军人优先柜台;?C3-C5柜台:公务舱/高端旅客柜台;C9-C10柜台:经济舱旅客人工值机柜台;C13-C24柜台:自助值机&自助行李托运柜台;其他柜台:特殊情况旅客柜台;国内自助值机区等保持不变,位于C岛南端区域。
海南民航宾馆可以办理值机手续服务
目前各大航空公司均已实现网上值机功能,旅客可登陆所购票航空公司官方网站办理值机手续,而登机牌旅客也可选择在机场现场补打或网上自主打印。同时,机场设有补托运行李柜台,对已取得登机牌的旅客可在该柜台办理托运行李手续。二、机场自助值机设备目前美兰机场内已投入22台自助值机设备(南航6台、海航9台、机场代理航空...
海航宣布清理第三方值机平台
为确保旅客在出行过程中享受安全、贴心、优质的乘机服务体验,海航建议旅客通过海航官方渠道(包括海航官方网站、海南航空APP、官方微信公众号)办理提前选座、网络值机,或直接前往海航指定值机柜台现场办理选座、值机等业务。据了解,海航正在对第三方平台进行清理,对于未经海航业务授权、擅自提供服务并扰乱服务秩序和安全运行...