上游315|买了头等舱却没能享受到优先登机服务,男子状告海航和机场
伍先生认为,优先值机、优先安检、贵宾车、优先登机是头等舱服务的四项核心。他买了头等舱却没能享受应有的服务,遂将湖南衡阳南岳机场有限责任公司及海南航空控股股份有限公司告上法庭。3月13日,上游新闻(报料邮箱:cnshangyou@163)记者了解到,近日,衡阳市衡南县人民法院开庭审理此案。答辩时,南岳机场认为...
如何在网上选飞机座位
你可先登录对应航空公司的网站,在网上值机栏输入输入旅客姓名、证件号和手机号码,然后遵循以下三个步骤:1、选择值机航段2、选择座位3、自行用A4纸打印登机牌(凭此登机牌,可直接通过安检并登机)。何类旅客可以申请办理网上自助值机?答:仅限成人旅客。不含需要办理特殊服务申请的旅客。重要旅客、伤病旅客、轮椅...
案例丨海南省第五批优化营商环境示范案例
在企业拿地前,项目管家帮助企业形成各项审批业务申报材料,协调各审批业务相关单位开展预制审批,保障企业拿地当天建设手续一次办理,大幅减少审批耗时。(三)聚焦办事服务堵点,以倾心服务助力企业轻装上阵。澄迈县通过项目管家服务制度,提供全流程帮代办服务,减少企业办事流程,最多可减少19个申报事项。同时,建立答疑疏堵平台,...
买了头等舱却没能优先登机,男子状告海航和机场
伍先生认为,优先值机、优先安检、贵宾车、优先登机是头等舱服务的四项核心。他买了头等舱却没能享受应有的服务,遂将湖南衡阳南岳机场有限责任公司及海南航空控股股份有限公司告上法庭。3月13日,上游新闻(报料邮箱:cnshangyou@163)记者了解到,近日,衡阳市衡南县人民法院开庭审理此案。答辩时,南岳机场认为自己不...
...枢纽机场|航班|旅客|值机|联程|天津市|大运河|海航集团_网易订阅
可在前段航班到达天津后前往该柜台办理中转换乘手续,无需二次安检便可直接前往后段航班登机口等候登机;如旅客在始发站未办理通程值机且无托运行李,柜台也可在开放期间为旅客办理后段航班的值机手续;始发站未办理通程值机且有托运行李的中转旅客则需按常规流程,提取行李后前往航站楼三楼出发大厅办理后续航班的乘机手续...
北部湾航空首只宠物旅客与主人同舱飞行|值机|航班|海航集团|公共...
北部湾航空地面保障中心值机人员接到客服通知后,立即与梁女士取得联系,在确认该宠物符合承运条件后,提醒旅客提前准备好宠物箱、相关证件等工具和材料,于航班起飞前3小时携带宠物到达机场办理乘机手续(www.e993.com)2024年10月22日。当旅客梁女士一行来到北部湾航空值机柜台办理宠物进客舱手续时,现场值机员耐心地跟旅客讲解需要填写单据的注意事项,同时...
“微软蓝屏”背后:一次杀毒软件更新引发的全球宕机
国泰航空还建议在香港国际机场登机的旅客,通过国泰航空网站或应用程序在线办理值机手续,并且获取电子登机牌。对于有托运行李的旅客,建议在航班出发前至少三小时抵达机场,以便有足够的时间办理值机手续。7月19日下午,国泰航空一位工作人员对贝壳财经记者称,由于IT系统出现问题正在维修,网站预订机票、兑换航班以及航班信息...
“微软蓝屏”影响英美多地航班 国内部分航司表示暂未受影响
对于有托运行李的旅客,建议在航班出发前至少三小时抵达机场,以便有足够的时间办理值机手续。此外,新加坡樟宜机场也表示,由于受到微软系统故障的影响,一些航空公司在樟宜机场的登机手续将由人工方式办理。飞常准数据显示,包括美国、澳大利亚、印度、英国、德国、西班牙等地机场的航班也受到了影响。
暑运服务上新丨海口美兰国际机场推出接力式服务,助力特殊旅客出行...
暑期出行客流较多,乘坐海南航空(HU)、南方航空(CZ)、国际及地区航班的旅客请前往T2办理相应乘机手续,其他航班旅客请前往T1办理。如不慎走错航站楼,可在美兰机场T1到达厅2-3号门外、T2到达厅3号门外乘坐免费航站楼摆渡车。如有其他疑问,欢迎拨打美兰机场24小时服务热线0898-966114咨询。
长沙机场以“三更”服务旅客顺畅出行
。三是国际联程用好“组合拳”。针对国际联程旅客办理手续繁杂、耗时长的问题,在航站楼设置专门“中转联程值机柜台”,提示国际联程旅客优先专柜办理,减少国际联程旅客分散导致的整体值机队伍排队时间长的问题,同时加强航司沟通合作,邀请厦航、海航等多家航司开展国际联程业务培训,提升值机员办理效率及旅客服务体验...