浙江男子网购后退货,遭多家快递拒收,快递公司:这个地址我们不敢收!
顺丰快递客服:我们是32寸以下可以寄,因为尺寸过大容易损坏的。京东快递客服:像这种带显示器的,我们这边揽收可能得让商家出具一个免责函,就是保丢不保损。只有京东快递给出了寄电视机的条件,但是电视机发生破损,商家照样接受退货,不能追究快递责任。这个难度有点大。在快递行业,要寄大件商品,一般都是选择德邦。
京东物流上半年净利激增26倍;德邦最新利润为3.33亿元,大涨37%...
据悉,“逆向保价服务”将核查“退回商品质量”这一关键步骤提前至快递取件揽收阶段,通过快递员优先校验,减少商家收货后才发现的货不对版、数量缺失等情况。一旦校验环节发现货损,“逆向保价服务”会提前对商家进行赔付,且商家无需介入追偿流程。目前,京东已面向投保“运费险”的商家开通内测,针对实付金额3000元以下的...
遭遇顺丰丢件怎么办?办理顺丰保价享受便捷安全快递服务
如果没有办理这项服务,快递公司将自动视为物品价值不超过1000元,最多赔偿7倍快递费用。因此,想要应对顺丰丢件,确保自身利益的安全,办理保价服务非常重要。除此之外,顺丰还为丢件用户提供贴心的人工客服服务,以及快速响应的理赔机制。让用户在获得赔偿挽回损失的同时,还能享受到良好的服务体验。这种努力,也让顺丰的快...
男子寄快递未保价,38万元劳力士丢失!顺丰回应:10天内找不到将全额...
据威海法院,快递在没有保价的情况下发生毁损、丢失等情况可以依照民事法律的相关规定要求快递公司进行赔偿。消费者在选择为自己的快递保价时也不要存在“保的多、赔得多”的误区,即使保价时申报价格虚高,也是按照实际价值来计算,超额部分仅仅是花了冤枉钱。同样,对于快递公司而言,如果只是按照普通标准收取快递费,...
顺丰客服回应暂停揽收手办:空运陆运都可揽收,陆运需提供商业原...
对于能否揽收拆过原包装又重新装好的手办物品,客服表示,“能揽收,建议发空运,或让商家下一个退货件。”此外,有媒体报道,顺丰客服称因手办类目快件价格无法认定快件的价值,所以无法进行保价,后续该规定可能会进行调整。对此,顺丰客服回应澎湃新闻记者,“以我说的为准,手办类物品可以进行保价,和小哥说明即可...
顺丰控股:目前接入 20 多个平台的退货件业务
IT之家10月17日消息,顺丰控股近期接受机构调研时表示,目前,中国的退货件有大概1500万单/天的市场规模,顺丰的退货件从2021年5月开始起量(www.e993.com)2024年10月22日。进入今年,尤其是疫情爆发期间,顺丰依托稳定的网络底盘、优秀的散收能力,加上独立第三方的定位,使得公司接入了更多电商平台,目前在服务的平台包括拼多多、唯品...
投保4000元仅赔600元,顺丰保价出了什么问题
然而,在买家收到货物之后,发现物品有破损,要求上述商家退货。“买家收到货品之后跟我说物品坏了,我就第一时间联系了买家、揽件员还有派件员。”这一商家说。但经过沟通,顺丰客服表示只能赔偿商家600元。为何售价4400元,保价4000元的产品,顺丰客服只赔付600元?对此,顺丰客服解释称,经过国家机构的鉴定,该物品估值是...
顺丰保价纠纷频发惹争议 快递保价服务真的就是坑吗?
二、顺丰寄丢20克黄金,保价八千却只赔两千:当事人小刘要把20克黄金送到住在拱墅区的一位客户住处,他就在顺丰平台下单了一个同城急送的单子。根据黄金的市场价值,小刘另支付了8000元的保价金额。让小刘没想到的是,黄金在寄出不到2小时就丢了。顺丰官方客服工作人员表示,愿意赔付2000元。小刘当即表示不接受。不...
保价万元快递手表疑被震坏,“顺丰”为啥拒赔?各大快递类似纠纷也...
▲支付保价费50元▼快递单上的“易碎”标识第二天,买方收到手表时却发现,手表的摆陀(金色部分)竟然被震出来了,卡在边缝,手表指针也不走了。买方立即告知了潘先生,并且要退货。▲寄出前▼寄出后,摆陀脱离中轴潘先生立即联系了顺丰客服,可没想到,对方的回答竟然是“不符合理赔标准,不予理赔。”潘先生询...
快递公司丢失8000元黄金只赔2000元怎么办?律师教你维权
就近期杭州男子保价8000元黄金,顺丰只认赔2000元的行为,贾海旭律师认为:“对于被邮寄物品的丢失,快递公司如果没有相反的证据,证明被保价商品大幅低于实际保价金额,就应当按照保价金额进行全额赔偿,8000元的保价只赔2000元肯定是不合理的,因此最后顺丰同城也按照保价赔偿了8000元。当然,从最初的媒体报道看,2000元是快递...