台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?

童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费。△G8282次列车购票信息△D9562次列车购票信息然而,16日办理退票时,童先生发现在办理9月17日G3295次常熟至上海高铁票退票时,他被收取了三张票共计12...

火车票改签要收手续费?12306客服:阶梯式收费,主要为旅客着想

据了解,此前12306改签并不收取手续费的,只需要补退中间票价。实际上,12306新的改签规则在今年1月15日就施行了。对于火车票改签收取手续费的规定,也有网友持赞同的观点。有人认为,之前不收取改签费时,一些有退票需求但又想节省手续费的人,会投机取巧地把原车票改成票价较低的车票,然后再进行退票处理。例如,离...

火车票退票手续费怎么计算

应退票款按购票时的支付方式退还。需要办理退票的旅客,可在车站售票窗口、12306官网和具备退票功能的自动售票机办理退票。其中,凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票;凭12306官网购票证件购买的车票可在12306官网办理退票;在具备退票功能的自动售票机办理退票时,应按系统提示办理。需要注意的是,旅客使...

火车票改签范围进一步扩大:可付费改签至乘车日期后的班次

据铁路部门消息，改签是指旅客变更乘车日期时间、车次、席位、席别和到站时需办理的签证手续，改签是以铁路有运输能力（即可售车票）为前提，旅客可办理一次改签。办理当日改签需满足四个条件：一是车票没有进行过改签；二是不变更到站；三是在开车当日24：00之前；四是其他列车上有余票。国铁集团客运部有关负责人还...

出发前打印了火车票报销凭证,还能退票吗?

旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。Q5如何办理退票?须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。退票核收退票费,应退票款按购票时的支付方式退还。

深圳部分列车停运!深圳北站:不收取退票手续费

据深圳北站介绍,因列车晚点、停运需要办理退票改签业务的旅客朋友可优先通过铁路12306(手机客户端)线上办理,均不收取退票手续费(www.e993.com)2024年11月26日。同时也提醒旅客朋友,在出行前留意12306短信通知和车站公告。据广铁集团深圳火车站消息截至4月3日11时深圳北站、深圳站部分始发、终到、途经动车组...

学生补全价票、退款···哪些情况必须到火车站窗口办理?

需要到火车站窗口办理01使用现金支付的车票需要退票、改签可直接到火车站指定窗口办理且改签业务仅可在火车站售票窗口办理如只办理退票业务也可通过12306网站或APP先行办理退票后再自网上办理成功之日起180日以内凭乘车人有效身份证件到火车站指定窗口办理退款手续...

这些春运“苏心”措施条条实用,建议收藏!

二是增加备选方案数量。旅客可选择预售期内任意3个乘车日期,累计最多可选择60个“日期+车次”的组合,每个车次可选多个席别。三是扩大候补订单兑现时间选择范围。原来候补订单截止兑现时间最晚为开车前2小时,优化升级后调整为开车前20分钟。四是临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客。旅客在提交候补订...

智行退票汽车票手续费怎么收 智行火车票退票手续费用介绍【详解】

选择打开智行火车票界面的客服中心。点击火车进入后点击左侧的火车选项。显示内容选择问题“退费手续费如何收取”后即可成功看到退票手续费的信息了。实例介绍点击订单在智行火车票界面,找到退票订单。点击退款进度进入后点击界面右侧的退款进度。

站台票取消了,咋送人进站? 郑州火车站东、西广场送站手续说法不一

徐州火车站在取消站台票后,对需要接、送老人或行动不便及特殊情况的旅客,可持本人身份证直接到徐州站和徐州东站的一号窗口办理顺心卡,方便进出站。无论是徐州站还是徐州东站,在一号窗口,都有重点旅客服务项目,需要进站接人或者送人的时候,可以办理一个登记手续,可能需要一些证件的查询,一些核实,然后就可以提供一些爱...