引发网友愤怒!移动套餐价格区别对待,新老用户费用相差4倍
先不说其他的,起码要定期建议一定的奖励机制,可通过积分兑换、折扣优惠等方式,让老客户感受到自己被重视。此外,更是应该及时回应老客户的投诉和反馈,建立良好的沟通渠道,展示企业的责任和诚信。对于老客户提出的问题和建议,及时进行解决和改进,让他们感受到被重视和尊重,从而增强品牌形象和口碑。这次移动的风波...
江苏移动被指违规办理办理副卡代付费业务,客服:不符合流程
“办理代付业务必须持本人身份证到营业厅办理,线上是没有权利办理的,已经把这个问题交给后台工作人员处理了,已经反馈上去了,稍后会有工作人员处理这个问题。”江苏移动客服如此回复。一位不愿具名的中国移动某营业厅内部工作人员透露,王先生的手机卡被私自办理副卡代付费业务,很有可能移动代理商所为,因为到营业厅...
移动公司在我不知情情况下给我办理副卡!
“我跟我一个朋友说我的话费每月100多元(我销费每月几拾元就够用)。7月1曰他说我给下栽移动智慧网才发现移动公司在我不知情的情况下办理一张副卡每月18元。”网友气愤的告诉看信阳网,“我向10086投诉他们叫我去移动公司办难副卡停机手续没有办理我每月多付副卡18元。移动公司应退给我每月副18费用。我想投诉移...
上海市消保委体察发现:移动联通合约期内降级手机套餐需至营业厅办理
但需要同意物流配送。记者了解到,物流配送是指电信会派人上门和消费者签订合同,需要身份证验证和消费者确认签字。移动在无合约的情况下,升级和降级套餐均可直接通过电话方式办理;在合约期内,升级套餐可通过电话方式办理,而降级套餐则需要先去到营业厅办理解除合约,有违约金可通过网上营业厅线上支付违约金后解约。对于...
渭南移动营业厅未经消费者同意就私办副卡 涉事店员被辞退
让王先生生气的是,17日,王先生到三贤路上的一家移动营业厅办理号码过户业务,没想到业务员称过不了户,号码下有一个副卡号,需先把副卡解绑后才能过户,“我说副卡并不是我办理的,希望给处理,对方很快解除了绑定,并办理了过户手续。我也在不知情的情况下被办理了副卡,就这样被不明不白地消费,让我们对这家企业...
移动手机副卡如何取消。。。
1、在中国移动营业厅APP中点击已办业务;2、往下滑动页面,找到万能副卡;3、点击右侧详情/退订-管理,然后点击解散群组;4、点击获取验证码,在收到验证码后输入验证码;5、这样就可以成功取消副卡(www.e993.com)2024年10月22日。二、除了使用手机APP还可以拨打10086咨询客服,查明您所办理的副卡业务的类型以及如何取...
北京通手机卡微信办理入口、申办条件及申办流程介绍
3.老友圈办理方式:北京通手机卡客户及北京通万能副卡客户编辑“JRLYQ”发送到10086加入“老友圈”,享受每月免费主叫圈内号码3000分钟。4.您的家人可按照中国移动代办号卡入网要求规则,代办以上号卡。5.*流量安心服务是指:超出套餐的流量将先按0.29元/MB收费,当费用达到10元时,可免费使用流量至100MB,流量单价...
移动8元保号套餐随心改,直接甩图,无惧推诿
1.移动全家副卡套餐这个副卡的套餐其实并不太好,所以不太推荐办理。语音和流量都是按实际使用来计费的,而且0.19元/分钟的通话是真的挺贵的。2.移动爱心卡这张卡在办理的时候是需要残疾证明的,有流量版和语音版两个版本。移动爱心卡(流量版),月套餐费19元,套餐内含国内语音通话时长50分钟、国内通用流量5GB...
转出限制到底有多少?中国移动回应“携号转网难”问题
第三是无影响他人付费或使用业务。符合携转条件,但由于涉及到影响他人付费或业务使用,需要先办理业务变更确认后,再办理携出。目前为8类“固移融合、主副卡、一卡双号、一号多终端、托收、家庭网/亲情网(群主)、共享业务(群主)以及未完结的工单”。携号转网要等到2050年?
中国移动通信集团山东有限公司青岛分公司副总经理尚延明网谈实录
副卡产品上线主要是作为主卡客户的一项专属业务推出,用户可以通过办理一个共享副号的方式,实现主卡与副卡之间套餐内语音、流量的共享,所以目前暂时不能实现作为独立卡号存在,必须依附于主卡。结合您的建议和需求,目前我们已在对主、副卡分离进行优化支撑,建议您留下联系方式,待上线后,我们将第一时间与您联系办理。