消费者被悄悄办宽带,使用者在移动公司家属院,运营商岂可麻木不仁

张先生的宽带使用者在榆林移动公司的家属院，得到了10086工作人员的确认。工作人员同时还强调，套餐费用高于（含）48元，宽带不收费。意即，张先生并没有为这个宽带额外付费。这个说法，和榆林移动公司市场部负责人的说法一致：这宽带又不收费。从这些话不难看出，他们反而觉得张先生事多。“宽带不收费”就可以私自拿...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带,今年7月初,他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带,装移机工料费300元,但他此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带,但陈阳并不认可这样的收费标准,他向北京联通客服讨要说法,对方解释称,异地卡要额外收200元,这属于公司规定。10月16日,贝壳财经记者以...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

所以在这种情况下,4G套餐升5G套餐以后,在相应的标准下,客户的宽带可以实现免费的提速,提到千兆。这是第二种方式。第三种方式,和套餐本身的关系不是很大,就是现在我们推出了全屋光纤,这就是我们提的fttr,就是它把光纤可以入户到客户的每一个房间,通过一拖一或一拖N的方式,实现全屋每个房间都达到千兆。从目前实现...

中国移动宽带怎么办理

一种方式是通过中国移动的官方网站或手机APP在线办理,用户需要选择所在城市和合适的宽带套餐,填写个人信息和安装地址,完成支付后等待移动工作人员上门安装。另一种方式是前往中国移动实体营业厅办理,用户可以在营业厅详细了解各种宽带套餐的特点和优惠政策,并在工作人员的协助下完成办理流程。###四、等待安装与验收提...

温州移动层层设卡!太荒唐了

我要求更改为8元套餐，而线上和电话客服故意拖延不予办理，无法线上更换，据此举报。同时协助办理转套餐业务，谢谢!温州移动宽带注销层层设卡家里移动宽带注销，必须到营业厅现场注销，装宽带容易注销难。鹿城区只有个别营业厅可以注销，早上去却万川大厦的营业厅办理注销业务，工作人员表示必须有一个28元的保底消费，...

明明宽带免费,为什么很多人仍不愿意装?

由于民众都倾向装宽带,其中的市场自然就无比广阔,目前市面上的三家运营商,联通、电信、移动,各有各的招牌产品,且收费套餐内容都不一样(www.e993.com)2024年11月3日。而流量费问题是大家最为关注的领域,其他的附加服务都要排在这一项后面才行,这时,移动的“免费业务”横空出世,对于广大民众来说,“免费”这两个字是非常有吸引力的。

华商记者帮|中国移动送宽带却“搭配”每月15元电视费 两年后才发现

华商报记者就此致电中国移动10086客服热线,热线工作人员说,移动号码赠送的宽带是免费的,但要求必须附带每月15元的电视套餐费用,一直都是如此执行的。武女士对此有异议,可再次拨打热线进行反映。“当时安装时并不知道还要收15元费用,时间长了合同也找不到了。”武女士表示,虽然没有多少钱,但没电视却硬被强制收了电...

网传移动文件坐实:58元以下大流量套餐取消,免费装宽带翻篇!

(原标题:网传移动文件坐实:58元以下大流量套餐取消,免费装宽带翻篇!)近日南都记者获悉,疑似中国移动内部文件在网上流传,该文件显示10月开始正式执行,全面销售达量不限速移动单品资费,规范不限速大流量产品,套餐门槛不低于58元。这意味着移动将取消58元以下大流量套餐。对此,有运营商内部人士表示消息属实,此外三大运营...

移动又“变脸”了,58元套餐不能免费用宽带,还要收100元安装费

移动凭借着免费送宽带这个套餐,在固网宽带业务上迅速做强做大,移动拿下了1.8亿用户,赶超1.5亿的电信和8400万的联通,登上第一宝座。然而,移动又开始耍花招了,新安装宽带的用户将收取100元的安装调试费,还有,移动还将免费宽带的赠送门槛提高了,58元以下的手机套餐将不能享受免费赠送宽带服务。

“免费装宽带”暗藏收费猫腻 消费者向中国移动讨说法

免费宽带并不免费据李先生介绍,2021年12月,他突然接到中国移动10086客服打来的电话,称他手机号套餐每月消费68元以上,可以安装移动的免费宽带。于是,李先生申请在自己家里安装免费宽带。此后,李先生多次与10086客服联系安装免费宽带一事,对方却一拖再拖。转眼到了2022年2月,中国移动朱城子指定专营店告知李先生,可以...