套餐费用易升难降 携号转网人为设障 江苏镇江消协点评通信投诉...

消费者潘女士投诉称,她的手机号码是单位统一办理的集团号,3年前因流量不够用,将流量套餐从29元升级到59元。最近,她家新装了另一家通信运营商的宽带,可以捆绑一个手机号,每月赠送20G流量。她想把原先的手机流量套餐改成保号套餐,却被营业厅的工作人员告知套餐还未到期,无法办理。套餐到期后,潘女士又被告知,营业...

...号实名产业链:参加一次兼职,名下竟多出28个虚拟运营商手机号!

9月初，上海市民李女士在前往营业厅办理通信套餐调整业务时，在工作人员指导下查询了自己名下的拥有的手机号码。这一查把她吓了一跳，她名下竟然有多达33个手机号。除去三大运营商的5个手机号外，剩余28个均为形形色色的虚拟运营商手机号。“162”“170”“171”……对这些号码开头的虚拟运营商手机号（下简称“...

携号转网背后:需求降温,难题待解

北京商报记者就“携号转网”问题走访了用户与运营商,了解到其背后的难题,所谓携号转网,指的是用户不改变自己手机号的前提下,从原运营商换到新运营商,2019年11月27日,全国携号转网服务正式启动。然而携号转网并非一帆风顺,家在咸阳的张先生三年前来北京上大学,由于运营商信号覆盖问题,张先生此前在家办理的号码...

亲人去世手机号绑定的宽带不仅不能解绑,竟仍有陌生人正在使用?

用上弟弟的手机号之后，郝宝元每个月基本都要交100多块钱的话费。因为还有一些事情没有处理完，郝宝元就想保留号码并且降一下资费，结果却出了问题。郝先生告诉记者，想降资费就得先解除宽带业务，并且退还宽带设备，否则自己还得花300块钱才能解除宽带业务。但是据他了解，弟弟生前并没有办理过相关业务，自然而然就...

手机怎么查宽带账号

**一、通过运营商APP查询**大多数运营商都提供了手机APP服务,用户可以通过这些APP方便地管理自己的宽带账号。以中国联通为例,用户只需打开“中国联通”APP,登录自己的账号(可以使用身份证和区号进行登录),然后在“服务”或“我的”等栏目中找到“账号查询”或“在线客服”选项。通过与客服的在线交流,用户可以输入...

“靓号”要用满20年才能转网?消协点评通信服务四大“痛点”

消费者欧阳女士今年5月到一家通信运营商的营业厅办理宽带业务,工作人员称有99元的套餐优惠活动,可以把她家里的另外一家通信运营商的宽带业务转过来,还有手机流量赠送(www.e993.com)2024年11月11日。于是,欧阳女士办理了该套餐。可是后来手机突然停机,她发现被该通信运营商扣了791元的流量费用。

【社会】不携号转网,送手机、平板…西安50多人被骗

随后业务员拿出一份《电信通信合约协议》,这份协议的乙方主体为经开电信营业部,落款处还盖上了印章。在协议的空白处,业务员手写了相关条款,诸如两年内不得转网、注销手机号,需从支付宝授信1680元,之后会有500元话费分24期返还等。在业务员走后,王女士才注意到,所谓的"授信1680元",实则是在她...

“北川妈妈”找回儿子遗留手机号后三个追问:谁“收”了?该归谁...

1月12日，有业内人士告诉封面新闻记者，在没有使用需求，没有其他宽带或者指定关联业务的情况下，想要保留某一个手机号码，可以选择办理停机保号业务。这一说法也得到运营商接线工作人员的证实。该工作人员表示，“办理停机保号业务，每月缴纳5元即可，但不能欠费，如果欠费，就会变成欠费停机的性质，按照欠费停机的...

我国正开发“飞毯”卫星,将用于支持未来手机直连卫星的宽带通信需求

IT之家11月22日消息,银河航天是我国一家卫星互联网解决方案提供商和卫星制造商,是我国商业航天领域第一家独角兽公司,主要业务涉及通信载荷、核心单机、卫星平台的自主研发与低成本量产等。据中国新闻社等媒体报道,银河航天公司正在开展新一代通信卫星的研制工作,其将用于支持未来手机直连卫星的宽带通信需求。

兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

因此,运营商的宽带服务协议中,一般会明确规定一个手机号只能开通一个业务,防止资费套餐被滥用。如果一个手机号可以绑定多个宽带,还可能会让有心之人钻空子,转卖、倒卖宽带资源。所以说,该事件其实是李先生自己需求变来变去,却把过错推到了运营商的身上,运营商属实是委屈。