兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

在办完新的手机卡后,李先生很是苦恼,他旧卡和新卡的每月最低消费限额都是129元,自己还有另外一张常用的手机卡,实在有些负担不起,他便向媒体投诉中国电信。对于该事件,通信揭秘有以下几点要分析:首先,李先生在第一次办理宽带时,曾签订期限为两年的合约,该宽带业务属于特定优惠,只要交话费就可以免费使用宽带。...

上海电信部分宽带网络中断:经紧急抢修已恢复正常

央广网上海8月26日消息(记者韩晓余)8月26日下午,上海部分区域市民反映上海电信宽带网络中断。“中国电信上海客服”微博发文称,17时30分左右,上海电信部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已于18时05分全面恢复正常。

“答谢宽带老用户” 西安市民被假冒电信客服人员骗了2000多元

“对方说我家是电信十几年的宽带及网络电视老客户,公司为了答谢宽带老用户,预存2880话费就可以赠送手机或平板电脑,二者选一。前提条件是2年之内不能转网。”王女士说,来电者对自己的信息非常清楚,每个月资费多少,用了几年,家在哪里都一清二楚,因此她就以为是电信的活动。当时王女士说身体不好不方便出去,对方表...

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

黑猫投诉平台上,消费者关于跨省宽带拆机难的投诉截图异地宽带拆机难在哪里?跨省办理宽带一直是用户呼声强烈的业务。2021年起,中国联通推出了异地宽带跨省办理“全国一家亲”,几乎覆盖了全国所有城市。2022年5月,中国移动也宣布推出“跨省宽带”服务,主打“一张卡不换号,各省宽带都可办”。2023年年初,中国...

上海电信“崩了”!运营商的网怎么了?

据大批网友反映在昨天下午5时30分左右开始，上海电信的宽带无法使用。起初大家以为是欠费或路由器出了问题，于是忙着充值话费、重启设备，但宽带却依旧无法使用。部分用户向电信的维修师傅求助后，得到的回复却是整个上海电信都出现了类似问题。宽带网没了这可不止是网页无法刷新、消息无法发送，只剩下无限的加载和等待...

中国电信逾期不交费怎么办,电信用户逾期未缴费,如何处理?

电信宽带欠费三个月以上,除了以上提到的后果外,用户还可能被运营商追究法律责任(www.e993.com)2024年11月17日。根据相关法律法规,在欠费情况严重的情况下,运营商可以向法院提起诉讼,要求用户支付欠款,并承担相应的违约金及法院费用。为避免电信宽带欠费带来的种种后果,用户应当养成按时支付账单的好惯。当确实遇到经济困难等问题导致无法按时支付时,应...

黑牛投诉|中国电信办理宽带业务“先扣费,不办理”

投诉时间:2023-02-1313:05:19投诉问题:中国电信(6.360,-0.11,-1.70%)欺诈用户,办理宽带业务“先扣费,不办理”投诉对象:中国电信企业地址:未提供投诉内容:本人在2023年2月8日通过“中国电信APP”线上客服办理付费业务,“互联网权益N选一合约-加宽-500M-20元”在业务费用从本人话费中扣费并且办理完成后...

电信宽带可以转让吗?电信宽带是实名制吗

电信宽带可以转让吗?电信宽带是实名制吗“宽带可以转让。可以过户给别人。法律分析电信宽带的过户业务具体手续费为10元一个号,固话加ADSL宽带则需交20元的手续费。

作家六六投诉手机流量未用满宽带被断网后续 电信:用户选的套餐 未...

上海电信回应称,经查询,发现机主是今年6月份主动选择了融合套餐(宽带+手机),6月15日机主拨打10000号客服热线办理电信业务,客服人员为其介绍了单宽带和融合套餐(宽带+手机)等多种类别,最终用户选择了融合套餐,电信并非“强迫”用户购买宽带网络时“搭售”手机。

作家六六投诉中国电信宽带说断就断 业内爆料或因宽带升级计划

不过,在百度贴吧和黑猫投诉论坛上,南都记者还发现了电信宽带相关的其他问题。有匿名网友称,11月28日下午到营业厅询问有没有宽带套餐送机顶盒的活动,营业员需要冻结花呗额度以及绑定一张银行卡,同时开通翼支付橙分期。随后该网友登录橙分期,发现有一个oppo手机的分期,而且显示现场取货。该网友非常不解,办理的是宽带套餐为...