小区宽带高价垄断严重,运营商提速降费也没用
“但是中关村的中国电信营业厅告诉我,这种情况按照优惠政策,是可以直接绑定手机号,且不用收取初装费的,而且不需要注销宽带号,只需要将其解绑,再由正规厅将宽带与手机绑定在一起,便可免费使用宽带。”王女士说。合作厅给王女士的解释则是:“必须注销宽带号,才可以退钱,解绑业务没有办法办理,而且王女士要想绑定手机...
深圳消委会举行宽带网络服务“开户容易销户难”讨论会
宽带网络公司向消费者邮寄销户协议,消费者签字确认后寄回即完成销户手续,设备归还消费者可以选择去指定门店归还或通知公司上门回收设备但收取一定费用的方式归还,如果消费者不归还设备,宽带网络公司则扣取有关收费作为保留设备的费用。
上海电信突发“断网” 官方回应部分宽带业务发生异常
18点45分左右,记者注意到,一张上海电信延长路营业厅工作人员朋友圈的回应截图在社交媒体上流传,截图信息显示,2024年8月26日17时30分左右,上海电信部分宽带业务发生异常。目前上海电信正在全力抢修排障。“给您带来的不便,深表歉意!”随后,上海人民广播电台长三角之声援引上海电信某宽带受理人员的说法报道称,是电信数...
忻州电信营业大厅乱象频现!网友呼吁:服务管理亟待提升……
宽带注销需预约,投诉才是灵丹药?据张先生描述:2024年8月28日,他特意前往忻州电信营业大厅,准备注销家中的宽带业务。原以为这是一项能够当日完成的简单操作,谁知却被工作人员告知——注销业务需提前24小时预约。张先生对此感到极为困惑:“难道注销宽带的业务排得如此之满?”然而,这仅仅是张先生经历的开始。在...
中国电信广东公司发布新一代智能网络“云宽带”
通信产业网讯5月16日,中国电信(6.710,0.38,6.00%)广东公司(以下简称广东电信)以“AI+新时代,智选云宽带”为主题在线上作2024年“电信日”数字科技创新发布,重磅推出云网融合、高速稳定、绿色安全、场景定制的新一代智能网络——“云宽带”。在本次创新发布中,广东电信副总经理米一华指出,“AI+”新时代已...
中国电信逾期不交费怎么办,电信用户逾期未缴费,如何处理?
电信宽带欠费三个月以上,除了以上提到的后果外,用户还可能被运营商追究法律责任(www.e993.com)2024年10月20日。根据相关法律法规,在欠费情况严重的情况下,运营商可以向法院提起诉讼,要求用户支付欠款,并承担相应的违约金及法院费用。为避免电信宽带欠费带来的种种后果,用户应当养成按时支付账单的好惯。当确实遇到经济困难等问题导致无法按时支付时,应...
江苏电信“千兆云宽带”助您开“云”舒适龙年
中国电信江苏公司(江苏电信)千兆云宽带依托云网一体化服务,为家打造全新体验,点亮充满智慧的5G新生活。光网接入,最高网速2000M!这条宽带,它很快江苏电信上新“千兆云宽带”,光网接入更快更稳,整合丰富云应用,让千家万户迈入数字生活云时代!“千兆云宽带”是什么?作为家庭组网的天花板,江苏电信“千兆云宽带”以...
在这里,解锁上海电信美好家,开启云上的家庭数字新空间
如何拥有家庭数字新空间?现在升级上海电信云宽带,即享智家硬盘100GB存储容量、绿色安全上网周报和每日免费30分钟云游戏体验;美好家128元档及以上套餐客户,即享视频彩铃心动会员、天翼云盘黄金会员和天翼高清优品包青草会员。此外,加入云宽带大家庭,还可以解锁加1元换购云电脑、惠购天翼看家等云上惊喜。
民情评论丨电信宽带账号注销难,简单的事为何不简单
电信宽带账号因为用户搬家、换运营商等原因不再使用,需要注销是情理之中的事。这是用户的基本权利,也可以节约网络资源空间。但这么一件简单的事,在现实中却不时遭遇阻碍,要么是遭遇各种理由的拖延,要么说用户不符合注销条件不予注销,令人非常无奈。究其原因,可能还是利益作祟。注销账号无利可图,还会造成用户流失影响...
网友投诉:南部电信注销宽带拖延时间
我于2023年7月10日早晨,在四川省南充市南部县桂月路39号(新区主营业厅)办理宽带注销服务,其营业员告知提交后需要领导审批后才可以销户,我知晓后等待到现在8月26日,期间一直没有收电话,也没有相应的中国电信官方短信通知。我于8月26日去电信营业厅再次询问时,营业员工号17021043接待我,仍然告诉我需要领...