取消宽带被要求缴纳1200余元违约金 合理吗?|云投诉
“现在家里光是通讯费每月就要缴纳600多元,想取消一部分宽带却被要求支付违约金,平台投诉半个多月了一直无果!”9月4日,成都市民贝女士向封面新闻记者反映:家里暂时用不到宽带业务,准备去把家里装的宽带取消,不料去办理时却被告知要缴纳违约金,觉得不合理。这是怎么回事?每月宽带费256.9元捆绑套餐太多有些用...
男子注销宽带被要求交1200元违约金 联通营业厅回应
4月13日,山东青岛一男子到胶州市中国联通营业厅办理宽带业务注销时,遭到了高达1200元的违约金要求。对此,中国联通(郑州东路营业厅店)工作人员回应称,在办理业务时,他们将向客户详细介绍所有相关细节,并签署相应协议。然而,使用未到期宽带来办理注销业务的情况并不常见。针对该男子所遇到的问题,中国联通已经为他申请了...
手机资费套餐升档易、降档难?上海三大运营商:合约期后可线上转高...
由于不再需要绑定宽带,她想更改为更低价格的套餐。拨通电话后,人工客服让小云先将宽带无线猫退还至线下营业厅,再办理资费降档。“去了线下之后,工作人员告诉我营业厅没有权限更改更低价的套餐,让我联系电话客服,结果客服也称自己没有权限更改,让我等反馈。”就这样,小云经历了反复的沟通和等待,最终选择了拨打政务...
元岗村宽带“房东费”已取消
“之前看房时,房东提到可以去村里面的营业厅办理家用宽带,都是同一个运营商,为何打官方电话不能报装?”带着这样的疑惑,王悦去到村内的营业厅了解情况,现场工作人员表示可以安装家用宽带,但只有129元/月的100M套餐可选,且一定要办一个新手机号。此外,对方表示王悦还需首月预存200元,租赁光猫设备199元以及缴纳“...
幸福来的很突然,谁都害怕又是坑,移动宽带1000M月费30便宜吗?
幸福来的太突然,我都害怕又是坑。今天接到个电话称她是移动的,问我要不要装宽带,现在免安装费、免光猫路由器费,还送手机流量。现在做业务都这么主动了吗?前两天去将手机副卡转网的时候问营业厅啥优惠都没有的,现在推出这么好的福利?有点让人措手不及,都快飘了。
名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...
2024年6月,山东潍坊的王先生向记者讲述了自己遭遇的烦心事:2023年1月,王先生到联通营业厅办理销号被拒,原因是自己账号下有宽带在使用,王先生觉得莫名其妙,自己根本没有办理使用过宽带(www.e993.com)2024年10月22日。“联通营业厅说是核实情况,一直到2024年,还没给我办理明白。”王先生希望联通公司能够给他一个合理的解决办法。
移动盗用用户信息为他人办宽带,用户举报反遭威胁,移动回应
日前,河北唐山一名女子在社交平台发布视频称,自己实名举报当地的一家移动营业厅,在此前的3年间,这家营业厅违规获取其个人信息,为他人安装宽带。据这位女子的陈述,在其不知情的情况下,其手机号被移动公司违规使用,并且为他人办理了宽带,且这一宽带账号,已经使用了3年。其在得知这一情况后,便向移动公司...
高价背后:深圳城中村的宽带垄断
10月13日,承包商终于妥协。天生交了100块钱的安装费,获得了一年的免费宽带使用权,免费期过后,每月只需交30元的宽带费。在争取过程时,天生发现综合网络营业厅其实提供类似的套餐,但并不会主动告知租客。我们咨询时,指定办理该套餐,工作人员才不耐烦地说:“每个月只有一单的名额!”...
惠民服务再升级:陕西电信全光数智惠民行动带来宽带新体验!
除了提供更高质量的信息化产品外,陕西电信还把为群众办实事作为服务的主要内容,通过多措并举努力增强用户的获得感、幸福感和安全感。就像依托陕西电信营业厅打造的4000余家“爱心翼站”,致力于面向广大人群提供“饮水休息、手机充电、厕所指引、手机辅导“等至少六项公益服务,让群众得到切实帮助。
济宁移动高新营业厅霸王条款,套路用户
2024年3月,我申请降低移动手机号的套餐,中国移动红星路百花公园北营业厅表示有宽带,无法降套餐资费。我申请取消宽带,中国移动营业厅表示必须退回全部的光猫、机顶盒、遥控器、适配器、数据线才能取消。这与推荐宽带、安装宽带时的表述不一致,设备是属于用户的,但营业厅表示,当时的缴费200元,属于安装费,设备是移动公司...