第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站
中国联通答:江门联通宽带产品有一次性预存480元包12个月6Mbps宽带的残疾人优惠政策;用户可选择自备或缴交100元押金免费租用MODEM或光猫。建议何生与残联及我们的客服联系。余女士(短信):很早办的神州行卡,没有办理实名登记,对使用有没有影响?目前的使用没有任何影响,但建议尽快办理实名登记,可以到营业厅办理或发...
芜湖联通,郑重承诺!
查询清晰易懂,服务足不出户,信息一点看全,业务一键办理,功能一应俱全,宽带一键诊断。06VIP客户经理专属服务需求快速响应,问题限时解决,服务量身定制,全程智家辅导,专属权益保障。发布会上,芜湖联通营业厅代表、智家工程师代表、10010热线代表、政企客户经理代表、联通APP团队代表、VIP客户经理代表依次上台进行服务...
用户称联通未经同意加收费用、增订服务,澎湃介入后获退费
此外,如果用户想要取消新增套餐项目,也可以拨打10010服务号,对接人工客服后即可取消。在澎湃新闻介入后,当日,张先生告诉澎湃新闻,已经收到联通公司返还的105元多缴费用,并且套餐费用已恢复至3月份之前。同日,澎湃新闻就退款一事联系中国联通,客服表示不清楚具体情况,需要先进行登记,截至发稿,澎湃新闻尚未得到回复。
中国电信欠费不交,电信用户请注意:欠费不交会有什么后果?
中国联通可以通过起诉欠费用户或委托专业的超过机构进行追收,以维护自身的手机号码合法权益。在涉及诉讼的不再情况下,用户将面临法律程序、律师费用和相关判决的自动后果。5.输血分流:如果欠费用户的必须设备处于优质资源或紧张的收取物理带宽,中国联通有权将其设备从优质通道中剥离,降低其网络服务质量,以确保其他用户...
湖北联通校园宽带业务取消困难,手机销户遇到困难
近日,有用户反馈:湖北联通校园宽带业务取消困难,异地办理根本联系不到负责人,手机异地销户之前要求取消宽带业务,然后根本联系不到联通校园宽带负责人,每个月都要扣除高额的宽带费用,从疫情开始封城前就离开武汉,半年时间没有任何补偿还一直扣费,毕业生离开之后想要办理销户根本没有办法。
联通网上营业厅服务升级全面提供手机、固话、宽带、小灵通网上...
中国联通网上营业厅为用户提供统一服务界面,用户不管身在何处,只要登录10010,使用一张开通网银支付功能的银行卡,就可以为本人或外地家人、亲友的手机、后付费固定电话、小灵通和宽带缴费,不受时间、地域的限制,真正实现足不出户,轻松缴费(www.e993.com)2024年7月30日。据了解,网上营业厅业务查询、缴费新服务功能的推出,受到了广大联通...
中国联通抚州分公司被投诉!取消宽带业务障碍重重
起因:宽带业务无法取消魏先生告诉记者,2月18日,他前往抚州联通公司抚临路营业厅办理宽带取消及副号解绑业务,当时营业部工作人员称没有权限,要他过几天再到营业厅办理。魏先生随后致电中国联通消费者权益保护热线10015咨询。2月22日上午10时许,中国联通工作人员来电通知他携带身份证去营业厅办理。魏...
联通老用户:我的手机号,却帮别人交了3年宽带费?
在收到联通的宽带催费短信后,邓女士随即致电联通客服电话10010。客服人员告知无法获取相关信息,请邓女士自己登陆中国联通客户端,或者带上身份证去营业厅查询了解。邓女士用自己的手机号码登陆中国联通客户端看到,她的手机号码的确绑定了一个宽带账号,该账号和催费短信的宽带账号完全一致,装机地址为“北部新区***长安锦...
手机卡莫名变副卡 当事联通营业厅:需再进行核实
李先生解释说,当时联通工作人员给出的处理办法是把主卡的号过户过来,从此便两个卡使用。至于宽带,当时工作人员解释说要用的话,可以随时帮忙接上。回复尚无结果,具体情况还在处理中联通卡变副卡,变更前却不知情,这究竟是怎么回事?对于李先生遇到的情况,当时的办卡方新密某联通营业厅一工作人员告诉河南商报...
临沂:一男子联通手机号被莫名绑宽带,工作人员:宽带是免费的
情况下用自己的手机号绑定了一宽带,后来解先生从工作人员那里了解到,这项宽带业务是联通公司马厂湖营业厅一名李姓工作人员给办理的,宽带安装的地点在某一个村子里面,为了进一步了解情况,解先生和记者就来到了马场湖营业厅,可是这里的工作人员并没有对这一事情做出合理的解释,只是告诉解先生,李姓工作人员是营业厅的...