消费者被悄悄办宽带,使用者在移动公司家属院,运营商岂可麻木不仁

保障消费者的合法权益,移动公司不能麻木不仁,有必要追究相关人员的责任。如果移动公司罔顾消费者权益,张先生可以向市场监管部门投诉举报,维护自己的合法利益。同时,监管部门应该介入处理,要求移动公司进行排查,看还有多少移动公司家属院的住户,在使用他人的宽带上网,看还有多少消费者的套餐莫名其妙地升级了。然后依法依规...

话费突然增多,查询发现8年前被人办了宽带:地址是移动公司家属院

在张先生提供的近日沟通录音中,中国移动通信集团陕西有限公司榆林分公司市场部一负责人说,宽带办给谁在使用、是否还在使用等信息都要核实,宽带是免费的,没有费用。10086:宽带地址确为移动公司家属院10月29日下午,华商报大风新闻记者试图联系到该负责人了解情况,表明身份后,对方称正在开会挂断。随后,记者联系到1008...

移动异地补卡变销号赎回需2400元:跨地销号退款难,异地卡办宽带被...

工信部曾要求三大运营商从2019年起提供异地销号服务,后来运营商陆续有范围地放开异地补卡、宽带等业务权限。但不管入网还是退网,运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑:有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”;有移动用户在APP(应用程序)异地补卡不成,用了13年的号码“被迫”注销;还有移动用户办理跨...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网，运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑：有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”；有移动用户在APP（应用程序）异地补卡不成，用了13年的号码“被迫”注销；还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场，但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士...

中国移动宽带怎么办理

用户可以通过多种渠道提交宽带办理申请。一种方式是通过中国移动的官方网站或手机APP在线办理,用户需要选择所在城市和合适的宽带套餐,填写个人信息和安装地址,完成支付后等待移动工作人员上门安装。另一种方式是前往中国移动实体营业厅办理,用户可以在营业厅详细了解各种宽带套餐的特点和优惠政策,并在工作人员的协助下完成办...

不要钱的宽带和流量!每月120GB!联通移动抢人,携号转网+京东云

现在的套餐如下:大家自行选择,移动联通都有活动,上海电信好像基本没有,因为他们家宽带口碑最好,不做活动(www.e993.com)2024年11月7日。其他省份的朋友可以看看身边有没有类似的业务员,可以申请办理,我这边是没办法介绍了,我也不认识。如果就1个手机号,不愿意携号转网的,似乎新办理一个卡,几块钱一个月,然后第二个月就可以办理携号转网...

【社会】延安市民被中国移动莫名办宽带6年不知情,咋回事?

中国移动:2019年已解绑,现可办宽带,会调查对此,20日上午,记者随同李女士来到位于宝塔区中心街的中国移动通信集团陕西有限公司宝塔分公司,一负责人查询后回应称,"当时可能是公司直销员给您查的,直销员对业务流程并不清楚,我刚才查询后显示宽带业务在2019年就已经解绑了。现在可以正常办理宽带了。"...

温州移动层层设卡!太荒唐了

希望可以得到合理解决，取消该宽带违约金并且退回近期未使用所产生的费用温州移动拖延不办理套餐变更本人于2024年8月3日向温州移动反馈本人父亲梅**(电话号码136***9075)、本人母亲龚**(电话号码135***3823)，套餐费过高，偏离目前市场价格，申请办理8元保号套餐，业务员回复已登记需求，后续电话核实。后续电话核...

安徽移动推动全光组网服务,打造精品宽带

为进一步深入实施“宽带中国”战略,加快推动宽带网络发展,让更多用户体验到更快速、更稳定的网络服务,安徽移动积极推动“全光组网FTTR”网络服务,着力打造高品质家宽千兆“精品网”,加快推进千兆网络“新基建”,助力转型升级。智慧民宿,体验佳。FTTR即光纤到达,满足低时延、多联接、无缝漫游的上网需求。黟县牛栏山庄民宿...

凌晨4点,中国移动这家营业厅就有人排队办业务,顾客:跑了6次都没办...

4月28日,奔流新闻记者致电台州市移动客服,工作人员表示会将情况以报单的形式反映上去,并向记者提供了涉事营业厅的电话。温岭市太平东门北路的中国移动营业厅工作人员告诉记者,退宽带业务每个人的情况也不相同,是否只能在这一个营业厅办理要视情况而定,其他问题营业厅不接受记者采访,随即挂断了电话。