中国电信:双万兆时代在西双版纳正式启航
在发布会上,工作人员演示了智能家居解决方案,通过双万兆网络,用户可以实时监控家居安全、远程控制家电设备,打造更加智能、便捷的家庭环境,适用于儿童安全管理、家庭云存储等多场景服务,AI技术与家庭生活深度融合,进一步强化了家庭数字化生活的安全与便利。现场“万兆云宽带”产品体验区中国电信西双版纳分公司推出了系列“...
中国电信上海客服:部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已全面恢复
中国电信上海客服:部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已全面恢复本文转自中国电信上海客服;17时30分左右,上海电信部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已于18时05分全面恢复正常,由此给您带来的不便,我们深表歉意!
上海电信突发“断网” 官方回应部分宽带业务发生异常
不过,上海电信方面没有透露具体受到影响的用户属区和数量,记者尝试联系了中国电信以及上海电信方面官方相关人员,但截至发稿并未获得回应。而在19时30分左右,上海电信官方客服发布微博称,17时30分左右,部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已于18时05分全面恢复正常,对此带来的不便深表歉意。对于此次故障的原因分析,记者...
作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...
第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站
中国联通答:江门联通宽带产品有一次性预存480元包12个月6Mbps宽带的残疾人优惠政策;用户可选择自备或缴交100元押金免费租用MODEM或光猫。建议何生与残联及我们的客服联系。余女士(短信):很早办的神州行卡,没有办理实名登记,对使用有没有影响?目前的使用没有任何影响,但建议尽快办理实名登记,可以到营业厅办理或发...
家里网速太慢?你可能遇到“李鬼”宽带了!
联系正规的运营商寻求帮助和解决方案通过正规渠道申请安装新的宽带服务向相关部门举报非法宽带服务的提供者保护自己和其他人的权益综上所述黑宽带虽然价格低廉但存在着极大的使用风险包括但不限于网络不稳定速度无法保证个人信息安全得不到保护...
广州保障性住房居民称遇宽带垄断!调查:有代理商高价卡脖子
中国联通官方客服回复称,该地址暂时没有联通线路覆盖,暂时装不了联通宽带。中国电信(保利大都汇营业厅)一客户经理称,问过城隽玥府区域的宽带安装师傅,师傅表示该小区没有铺设移动和联通的宽带端口,只有电信、广电的宽带。中国移动官方客服表示,可在中国移动(锦绣营业厅)查询办理。但实际上,南都记者于次日走访中国移动...
中国电信逾期不交费怎么办,电信用户逾期未缴费,如何处理?
1.了解逾期情况:首先,请检查您的账单和付款截止日期。确定是否有任何误或误解。如果您没有收到账单或不清楚截止日期,请立即与中国电信客服部门联系。2.及时通知中国电信:如果您确定账单逾期,请立即通知中国电信。您可以通过电话、邮件或线上渠道与他们联系。告知他们您的逾期情况,并提出您的还款计划。
科大讯飞AI装维解决方案:重塑电信装维服务新范式 客户满意度智能...
电信用户申诉情况(数据来源:工信部信管函〔2024〕47号文件)一、挖掘潜力:打破场景壁垒的全新装维形态装维服务是重要的用户接触点。如何让用户“真满意”是各大通信运营商一直在努力攻克的课题。传统模式中,用户在宽带安装后遇到的问题、长时间的客服等待以及装维人员的服务瑕疵,都可能导致用户不满和投诉,影响运营商品...
展望2024|新宽带持续升级 云网宽带加速新质生产力形成
在江苏,中国电信千兆云宽带以“上网=上云”的变革,将数据、应用、算力存储在云端,为家带来更智能、更有趣的智慧体验,云娱乐串联大屏、中屏、小屏,解锁家庭新视界。在上海,中国联通立足上海全球金融中心地位,以千兆光网赋能金融实时交易、金融全域营销、金融智能风控,将时延平均降低21%,业务电路从标准的5天开通时间...