当事人回应“4个月燃气费高达1.5万元”:无奈交费恢复用气
为范女士家提供燃气服务的龙泉驿华油新能天然气有限公司回复范女士称,燃气费高的原因是燃气表传输器故障,导致传输气量滞后,现在收取的是2011年入住至2023年2月滞后气量产生的费用。范女士告诉记者,自己每个月都按时交费,账上也一直有钱,她不明白为什么会产生滞后气量,燃气公司也没有给她解释清楚。“没办法,现在只能...
成都燃气表更换后欠费上万,工作人员:先交费再用气造成“错觉”
换表后费用上涨可能与缴费方式变化有关近日,多位成都居民反映,在更换燃气表后出现频繁欠费和燃气费激增的现象。其中一位居民表示,他更换燃气表后欠费1.7万元。随后,向该小区供气的四川联发天然气有限公司工作人员对此回应称,换表后费用上涨可能与缴费方式变化有关。据了解,换表前,用户是先用气后缴费,当...
多人凌晨挨冻排队、有用户来4次没缴上费,山西一燃气公司回应
记者采访了解到,该收费站为临汾市城燃天然气有限公司(下称城燃公司)尧都区营业部,尚未实现线上缴费。排队人群大多为缴纳取暖费并申领“煤改气”补贴的村民,也有部分缴纳燃气费的小区住户,但两类用户没有分开队伍和窗口缴费。一位受访者称,此前半个月内,她和家人4次排队两三个小时都未能成功缴费,现在燃...
20天欠费17290元!多地反映燃气费多收费、乱收费,怎么维权?
在未上门或抄表遇到用户不在家时,存在违规估抄情况,且未及时与用户沟通核准实际数据,导致出现用户不在家、不用气但仍产生燃气费的问题。如,锦江区某用户反映燃气企业不到现场抄表、乱估费用,一个月多估收100立方米气费。经调查核实,燃气企业未经核实气表实际底数706立方米,按照估算791立方米进行收费,多收取该用户85...
媒体:让人凌晨挨冻排队缴费,山西这家燃气公司何来底气如此傲慢
就事论事,涉事公司营业厅之所以出现村民凌晨排队现象,有其客观原因:一是该公司供气用户大部分使用的仍是老式机械表而非物联表,不具备预缴费、远程缴费等功能,现场缴费成了无奈之选。二是近段时间当地开始发放“煤改气”补贴,一些村民为了早点拿到,心急之下扎堆申请,造成了一定的“堵车”现象。不过,这些都属于燃气公...
临汾多人凌晨排队缴燃气费,有人4次排3小时未成功?官方回应
上游新闻记者从尧都区住建局获悉,目前排队缴费的人数已经明显下降,城燃公司已在村民群里提醒“煤改气”用户错峰缴费(www.e993.com)2024年9月9日。因城燃公司未更换物联表,还不能实现网上缴费。有用户多次排队缴费无功而返一位在尧都区营业部缴纳燃气费的沟上村村民告诉记者,今年是他享受“煤改气”补贴的第5年,个人缴纳1875元,政府补贴1500...
沈阳人注意!春节前务必打开这条微信,非常重要!
2.用户走亲访友或者长时间外出时,请不要关闭燃气报警器,切勿切断电源,如果手机接到报警电话和信息请及时处置。3.节日期间,办理更名、退款、阶梯气价优惠、气费查询、购买燃气保险等业务的燃气用户,推荐选用“沈阳燃气”微信公众号—“微营业厅”线上办理;办理燃气交费业务,可通过微信营业厅、微信支付生活缴费、支付...
春节期间,沈阳水电气暖保修、投诉、咨询渠道都在这了!
2.用户走亲访友或者长时间外出时,请不要关闭燃气报警器,切勿切断电源,如果手机接到报警电话和信息请及时处置。3.节日期间,办理更名、退款、阶梯气价优惠、气费查询、购买燃气保险等业务的燃气用户,推荐选用“沈阳燃气”微信公众号—“微营业厅”线上办理;办理燃气交费业务,可通过微信营业厅、微信支付生活缴费、支付...
“只能给差评!”南宁几十户居民2018年交费,至今没通燃气
▲没开通燃气的用户只能继续用罐装燃气。一名姓王的用户表示,近日看到燃气公司在隔壁小区贴出管道燃气受理通知,鼓励大家使用天然气,可他们作为已交费的用户,却一直无法通气用气。如果历时几年各部门还没协调好,这样的办事效率只能给差评。▲已开通燃气的用户跟还没开通的用户,有的仅相隔20米(打??的已开通,打×...
2018年已交费,至今没通燃气!用户表示等太久要给差评
农贸市场的另一住户也反映,家里仍在使用罐装燃气,不仅价格贵,还不安全。没开通燃气的用户只能继续用罐装燃气。采访过程中,一名姓王的用户表示,近日看到燃气公司在隔壁小区贴出管道燃气受理通知,鼓励大家使用天然气,可他们作为已交费的用户,为何一直无法通气用气呢?如果历时几年各部门还没协调好,这样的办事效率只能...