跟税务专员发生矛盾后,她向公司投诉我,我也打12366把她投诉了

在我看来,这样的事情很正常,大家都是为了自己的工作嘛。不过,我想不到的是,这个税务专员竟然打电话跟我们公司领导投诉我了,说我业务不精,工作技能欠缺,并且态度很不好。人家是政府部门的人,并且还是管税务这块的,一个电话打到公司领导那边,我直接遭殃了。先是被领导约谈,然后是被通报批评,之后还要求我给这个税...

税务咨询高峰期来临,12366热线有着怎样的“幕后”故事?

宝山税务12366热线负责人表示,每月申报期12366热线咨询量就会明显上升,最多时一天会有超过1200通电话需人工接听,这些接听任务由工作间20名人工座席负责。2023年以来,宝山税务12366热线呼入总量约4.8万个,接通率保持在99.05%。咨询“答得准”在热线工作间放眼望去,座席面孔都很年轻。宝山税务12366热线督导苏苗苗就是95...

“零距离接触听得见的纳税服务” 南京税务开展12366热线开放日活动

7月20日，国家税务总局南京市税务局开展“零距离接触听得见的纳税服务”12366热线开放日活动。纳税人、缴...

云窗口、云办理、云咨询 江苏税务“云服务”助力同心战“疫”

江苏省税务局12366纳税缴费服务热线智能咨询涵盖了政策辅导、办税流程、软件操作、表单填写等多项常见业务,单轮问答“一键直达”,多轮交互“步步深入”,近年来已经成为人工咨询最重要的替代方式。疫情突发,江苏税务部门突出更及时的诉求响应,进一步把税费专业咨询与12345高效诉求响应相结合,集成企业诉求“一号响应”和省市县...

税务总局举办12366纳税服务热线“公众开放日”活动

4月1日上午,税务总局在12366纳税服务热线北京呼叫中心举办“公众开放日”活动,邀请新华社、人民日报、中央电视台等十多家媒体和纳税人代表前来现场感受和体验,征求对便民办税服务的意见建议。今年以来,在税务系统开展第二批党的群众路线教育实践活动中,税务总局认真落实简政放权要求,加快转变职能,创新管理,激发市场创造...

有疑问,请CALL我! 12366热线助力企业复工复产

黄浦区税务局12366服务团队勇担“服务专员”重任,线上答、开专栏、网上播,串起“非接触式”办税的服务链,全力守护纳税人非接触办税之路,支持企业平稳抗疫复产(www.e993.com)2024年11月25日。企业居家办公,午间咨询量激增坐席员李珂欣说:“新政出台后,我们深知纳税人关心的除了政策条文,还有享受优惠政策申报表怎么填、发票如何开、网上哪里办等实...

为什么你做了几十年会计工资那么低? 句句帮你分析原因!

因为涉及的数量和质量要求很高,所以全部都要走ERP,从合同签订到最后开具发票入账都是在ERP上走,所以也就是为什么我前文说到错一个小数点就必须加班调数据,因为ERP和金税系统是绑定的,ERP的数需要和开具的发票数、签订的合同数、对方银行汇款数要一致,否则会有税务上的风险,(会被怀疑虚开增票)。