“双11”期间的定金能退吗?赠品有瑕疵咋办?检察官提醒→

检察官表示，“给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金”，支付定金后没有付尾款，导致合同目的不能实现，此时买家是无权要求商家返还定金的。不过，如果商家自愿退还定金也是没有问题的。另外，如果网购赠送的赠品出现质量问题，消费者是可以要求退换或者赔偿的。检察...

开屏跑腿|买车时承诺的赠品迟迟不兑现?律师:不仅要给,还要保质

开屏跑腿|买车时承诺的赠品迟迟不兑现?律师:不仅要给,还要保质近日,市民吴先生向春城晚报-开屏新闻反映,他在年初购车时,销售顾问承诺给他的一些赠品,至今迟迟无法兑现,为此,他多次找到经销商沟通,经销商却以“赠品承诺系前任销售顾问个人行为,公司不能为其买单”为由拒绝。消费者购物时商家承诺的赠品受到法律保护吗...

法官有案说 | 微信群里给差评,会侵犯商家名誉权吗?

第三,审查消费者“差评”的主观目的是否具有不法或非法意图,如若买家实施差评行为的目的是为了换取不平等的交易条件或希望满足自身一些不合理的要求,比如额外索取赠品、免费获取额外优惠等,同样可以根据具体案情认定为恶意差评,属于侵权行为。法条链接《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条第二款:国家鼓励、支持一...

赠品免费不等于免责!网购遇虚假赠品营销 法院判决商家与平台三倍...

陈先生与商家和平台数次沟通无果,在经过几个月的等待以后,决定向法院起诉,以消费欺诈要求涉事商家承担退一赔三的赔偿责任,同时要求涉事平台承担连带赔偿责任。法院经审理认为,涉案网店利用赠品营销引诱消费者消费,履行合同时拒不交付赠品,亦不同意退货退款,应认定销售者构成消费欺诈,依法应承担惩罚性赔偿责任。广州...

商家称赠品不享受“三包” 伊州区市场监督管理局:必须享受!

我国法律明确规定赠品属于商品。《消费者权益保护法》第二十二条规定:“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。”商家和经营者不论正常销售的商品还是打折商品、特卖商品或者赠品,都应当保证商品的质量。如果商品质量出现问题,应当依法向消费者提供“...

约定两千元的赠品,知名商家却出尔反尔

该“确认单”还提示:活动名额有限,在达到本活动条件的前提下,每份装修定单仅可获赠一份赠品(www.e993.com)2024年12月20日。赠品不可叠加领取、不得兑换现金,如无质量问题,赠品不子退换。如赠品缺货或供应商停产,百安居有权更换与市场参考价等值的赠品。无须提前通知客户。今年5月底,费女士家的装修结束。费女士结清尾款后,找百安居相关工作人员...

这事儿|使用赠品过敏后索赔遭拒,消保实施条例:商家要担责

赠品出现售后问题商家要不要担责?从7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》相关规定理解,商家的赠品包含在其所提供的商品或服务中,需承担售后服务及相应责任。消保实施条例第七条规定,经营者向消费者提供商品或服务(包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或服务),应保证商品或服务符合...

赠品“货不对板”,一直播商被罚20万

处罚决定作出后,商家认为,该公司作为主营人工智能软件开发的科技企业,采取直播销售模式搭配平板电脑赠品,本意是为提升产品市场销量,且直播视频均为提前录制,实际操作中不慎出现商品展示与实际发货不符的现象。因此,商家遂以处罚金额过重、自身无力承担为由,向江北区法院提起诉讼,请求撤销该行政处罚决定。

好评返现最高罚200万元,有商家以感谢卡辛苦费和赠品“规避” 换个...

深圳新闻网2024年7月4日讯(深圳晚报记者李超实习生林煜丽)日前,国家市场监督管理总局发布《网络反不正当竞争暂行规定》(以下简称《规定》),明确利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为皆为违法。深晚记者调查发现,商家通过各种方式索要好评的现象依然存在。

茶饮联名赠品无库存却不告知 消保委称侵犯消费者知情权和选择权

近年来,茶饮品牌联名活动层出不穷,吸引了越来越多的年轻消费者。然而,部分消费者在下单后才得知,赠品已经无库存,由此引发了多起纠纷。对此,上海市浦东新区消费者权益保护委员会指出,商家未告知赠品的数量、活动起止日期等信息,不仅违反了诚实信用原则,也侵犯了消费者的知情权和选择权。