一男子“仅退款”被拘留5天,你觉“仅退款”这个模式好吗?

“仅退款”这一电商售后机制是：当消费者购买商品后，向平台申请“仅退款”，如果满足一定的条件，平台将自动发起退款，且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧，但同时，也存在一些消费者利用规则漏洞，试图以“仅退款”的形式薅商家的“羊毛”，使得不少商家蒙受损失。有新闻爆出商家被羊毛党...

拼多多想明白了,开始给大批商家退款

没想到，拼多多突然要给商家们退钱了。近日，据亿邦动力消息，拼多多最新推出了技术服务费可退权益，帮助商家降低经营成本。通过该权益，当商家遇到退款订单时，可以按照退款比例享受基础技术服务费返还，即“先用后付”订单1%的基础技术服务费，其他订单0.6%的基础技术服务费。要知道，对于商家们而言，主要的经营成本就...

退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?

值得关注的是，张先生在拼多多客户端发起的售后申请中填写了3030元，而在商家确认收货后，张先生却只收到了退款金额1570元。经与商家沟通，张先生得知商家以超过7天无理由退换货期限和商品影响二次销售为由，只同意以折旧价退款。拼多多介入后，未经张先生同意，直接在后台修改了退款金额，张先生在不知情的情况下被迫...

平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...

“根据平台规则,生鲜产品、商品等一般在申请售后时只能选择仅退款。我是做水果生意的,有时候消费者就是随便去找张图片,都不是我卖出的水果品种,平台就直接退款。”在多个电商平台做水果生意的张女士给上游新闻记者算了一笔账,一盒5斤的阳光玫瑰葡萄超大果是59.9元,水果、包装、人工、物流成本差不多在50元左右,因为...

继7天无理由退货后 “仅退款”成电商平台标配

随后,买家向平台投诉,“小二”介入。“最后还是‘仅退款’了。”谈及对此次“仅退款”新规的看法,欣欣直言“商家比较受伤”。身为淘宝88VIP的消费者小敏(化名)则认为,处理一个伪劣或不完整的商品,“仅退款”或是一种有效做法,不仅省时省力,而且对商家也是一种约束。

拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇

后来淘宝和天猫的双双成功,证明了张勇的英明决策,却也给拼多多留下了撬动墙角的空间(www.e993.com)2024年12月19日。当初被阿里巴巴抛弃的低质商家,摇身一变为拼多多上瞄准五环外市场的白牌店铺,帮助拼多多实现了弯道超车。做大做强的拼多多,同样不能忽视这些“功臣”给消费者一侧带来的不好体验,仅退款政策也就应运而生。拼多多最早还只是把仅退...

拼多多松绑仅退款规则?商家:改规则了,但变化不大

生效后,对于店铺体验分≥4.8的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先与消费者协商;其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分别给予不同程度的自主处置权。另外,淘宝还优化了仅退款申诉环节。商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家。

拼多多Temu总部遭商家围堵,一场对“仅退款”的讨伐?

Temu的这个政策,让商家要面临的不仅是“仅退款”的薅羊毛行为,还有平台针对商家推出的高额罚款。最低惩罚是不结算货款,最高惩罚是在不结算货款的基础上处以5倍商品申报价格的赔付金。其中一位做服装类目的商家表示,“我一件衣服给平台的报价是如果100元,那么在仅退款之后,我不仅会失去这一单的钱,还要被平台扣...

淘宝“仅退款”松绑 不再“一刀切” 拼多多 京东 抖音电商何时跟进?

庄帅也认为,其他平台很有可能会跟进,毕竟这个做法的好处还是更多一些,也能促进平台生态健康良性发展。“仅退款”最终还是会一直存在下去,但规则也会不断被优化和完善。拼多多一位内部人士也透露,“仅退款”是拼多多消费者优先理念的一种体现,但这一政策并非“无脑”站位消费者。如果商家遭遇不合理的“仅退款”申请,...

“仅退款”纠纷频发,谁之过?

然而,各电商平台普遍推广后,“仅退款”案件频频走入法院,截止2024年7月31日,吉林省长春新区人民法院共受理“仅退款”案件78件,案情大多为消费者在某购物平台上购买并实际收到案涉商品后,因对商品不满意,便在平台上申请“仅退款”,拼多多平台同意该申请;或是消费者在与商家沟通过程中,拼多多平台主动介入,弹出“仅...