全国300多家星级酒店联合推出延迟退房活动

按照国际惯例,客人一般要到下午2时以后才能入住酒店,但第二天中午12时前必须退房,否则就要加收半天的房费,如果超过第二天下午6时,则要加收全天的房费。但实际上,很多出差的客人很晚才会到酒店入住,第二天中午12时前又要退房,入住酒店的时间往往只有半天左右,却仍然要支付全天的房费。因此,“12时退房”的规则...

酒店延迟退房如何收费更合理?

记者又从近期到日本、澳大利亚等地旅游的消费者那里了解到,酒店的设定退房时间并不完全固定,基本是在次日11时或12时,如果延迟退房,都要收取一定费用,而计费标准大多不按小时收费(即把房价等分到24小时,按1个小时的费用计算),前台工作人员一般会在他们办理入住时,把相关收费事项标注在入住确认单上,并跟客人口头说明后...

媒体:早8点赶客?酒店退房“行规”不能是霸王条款

12点退房，是大部分酒店民宿惯例；有的会免费为住客延长到14点。但类似阿尔山景区酒店的也不少，在退房时间上随心所欲。去年底，浙江省东极岛民宿“9点退房”的“行规”受到游客抵制；今年6月，有男子吐槽早上6点入住一酒店，当日下午2点被要求退房，住了8个小时，交了一天房款。全国各地酒店民宿，11点、11点半...

延迟退房2小时被收半天房费,律师起诉挑战酒店“行业惯例”

酒店主张已在房卡上载明退房时间，且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”，但消费者认为此举不合理。近日，甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出，所谓“行业惯例”无效，酒店应退还多收的224元房费。事实上，目前已有部分酒店以“支持延迟退房”“对点24小时入住”等为特色服务，吸引消费者...

延迟退房2小时酒店收半天房费,法院判了

认为“延迟退房2小时被收半天房费”不合理,黄文得提起诉讼,一审败诉。陇南市中院判决书指出,该案争议焦点是黄文得主张收费票据上载明14时至18时退房加收半天房费是否属于格式条款,是否有效;景云岭酒店公司是否已履行告知义务;黄文得主张由景云岭酒店公司退还已交纳房费并赔偿3倍房费是否有据,即景云岭酒店公司是否...

律师挑战酒店“行业惯例”!延迟退房2小时收半天房费合理吗

酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”,但消费者认为此举不合理(www.e993.com)2024年11月9日。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出,所谓“行业惯例”无效,酒店应退还多收的224元房费。事实上,目前已有部分酒店以“支持延迟退房”“对点24小时入住”等为特色服务,吸引消费者。

延迟退房2小时收半天房费 消费者将酒店起诉至法院

“延迟退房2个小时,酒店加收半天房费”——普通消费者遇到这事或许忍忍就算了,但河南鼎厚律师事务所律师黄文得却较起了真,将酒店起诉至法院。历时8个月,经过一审、二审程序,甘肃省陇南市中级人民法院日前作出二审判决,要求酒店退还多收的224元房费。

延迟退房,怎样收费才合理?

住酒店延迟退房2小时被收半天房费,律师打官司挑战酒店不合理的“行业惯例”。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出,所谓“行业惯例”系格式条款且无效,酒店应退还多收的房费。这是一堂生动的法律课房客若需要延迟退房,就应承担一定的费用,这一点无可厚非。2009年之前,酒店行业有个不成文的规定——...

律师起诉挑战酒店“行业惯例” 延迟退房收半天房费被判无效

近日,甘肃省陇南市中级人民法院就一名律师起诉酒店延迟退房收费不合理案作出判决,要求酒店退还多收的224元房费。酒店表示已在房卡上载明退房时间,并称14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”,但法院认为这一惯例无效。事实上,现在有部分酒店提供“支持延迟退房”或“对点24小时入住”服务,以提高消费者满意...

延迟退房2小时收半天房费 法院:酒店应退还

酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”,但消费者认为此举不合理。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出,所谓“行业惯例”无效,酒店应退还多收的224元房费。事实上,目前已有部分酒店以“支持延迟退房”“对点24小时入住”等为特色服务,吸引消费者。