申通快递秦磊:数智化如何改变快递行业
申通拥有35万终端派送员,数字地图可以让派送员精准地找到派送点,并完成派送。“比如,重固镇申通快递总部、重固镇郏店支三路申通、重固镇赵重公路1888号,这三个地方都是申通总部的地址,如果没有数字地图,新手快递员可能会跑几次,但数字地图会告诉快递员,不用再跑了,这就是一个地址。”秦磊说。秦磊表示,一名快...
去年每100个快递13个由申通派送,背后支撑点是啥?
国家邮政局发布数据显示,2023年我国快递业务量累计完成1320.7亿件,其中申通快递“分食”了其中175.07亿件的市场份额,相当于每100个包裹,其中有13个由申通派送。近年来,一直保持追赶势头的申通快递,靠什么支撑其快速奔跑?1年送出175.07亿件快递,申通去年市场率达13.26%4月24日晚间,申通快递发布2023年年度报告。报告...
【华创交运|深度】申通快递:量在“利”先的循环已经启动,“反内卷...
1、票均收入:申通在2022年下半年至24年5月票均收入为通达系最低,但在24年7月,申通较韵达高0.02元。单票收入较低有多重因素:包括了行业的一定竞争、包裹轻量化以及网点自跑比例高等。2、业务量增速带来票均成本的降幅大于收入,单票净利呈现明显拐点。单票扣非净利看,22Q1开始基本转正,结束了自20Q3起的...
申通快递:风口浪尖之上
3月1日,湖北武汉一消费者对申通快递发出投诉称,快递到达后没有送货上门,没有通知便放在菜鸟驿站,要求邮政管理局按照规定对其处罚3万元罚款。新规之下按照新修订的《快递市场管理办法》规定,未经用户同意代为确认收到快件的、未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的、抛扔快件、踩踏快件的,由...
新规施行3天,有快递员选择离职?多家快递公司回应→
申通快递相关人士表示,对于末端派送服务规范,申通快递明确要求按照用户需求进行派送。该人士称,公司会通过数智化手段提升履约能力,为商家履约提供极具性价比快递保障,为用户提供高效便捷的寄递服务。■圆通:智能语音服务节省沟通时间圆通某一网点负责人表示,圆通将严格落实相关规定,并积极应对和改革,一方面把选择权交给...
新规施行3天,有很多快递员直接离职?多家快递公司回应
申通快递相关人士表示,对于末端派送服务规范,申通快递明确要求按照用户需求进行派送(www.e993.com)2024年10月28日。该人士称,公司会通过数智化手段提升履约能力,为商家履约提供极具性价比快递保障,为用户提供高效便捷的寄递服务。圆通:智能语音服务节省沟通时间圆通某一网点负责人表示,圆通将严格落实相关规定,并积极应对和改革,一方面把选择权交给客户...
你选择送货到家还是指定代收?申通快递发布按需派送升级产品
9月7日,在申通快递30周年庆典暨2023年网络大会现场,申通快递集团总裁王文彬发布了“申咚咚”按需派送升级服务产品、培养申通人才的“申二代”计划,以及为网点提供融资支持的“申意金”计划。100%按需派送爽约100%必赔快递末端服务体验是评价服务质量的重要一环。“申咚咚”是一款能够根据消费者的个性化需求,稳定、...
申通上线按需派送快递产品“申咚咚”
申通上线按需派送快递产品“申咚咚”北京商报讯(记者何倩)9月7日,在申通快递30周年庆典暨2023年网络大会上,申通快递集团总裁王文彬发布“申咚咚”按需派送升级服务产品。据介绍,与常见的经济型快递服务体验不同,受“申咚咚”服务保障的包裹在物流全流程享受优先操作,保障时效。同时,在末端派送环节,“申咚咚”...
你快递正在派送中!快递公司今日全面复工(中通快递/圆通快递/申通...
你快递正在派送中!物流恢复后,最重要还是要做好疫情防控。春节期间,中国邮政、顺丰速运、京东物流、苏宁易购一直处于正常运营状态。随后,圆通在1月28日恢复正常运营,2月10日,中通快递、圆通快递、申通快递、韵达速递以及百世快递陆续复工,德邦快递也将在未来一到两周内恢复正常运营。
深圳10家快递大摸底!申通同城派送用时最长 百世快递安全性最低
申通同城派送时长最长服务态度最差本次200位神秘顾客还对十家快递的派送时长进行体验,结果发现申通快递派送时长最长,同城快件从9月8日收件,到9月10日才派送。而在服务态度方面,推荐率最低的是申通快递,推荐率为3.9%;最高的是邮政EMS,推荐率为18.4%。