快递正在派送中,南宁11月快递量预计超1.2亿件

6日下午2时许,在顺丰速运会展营业部,部分快递小哥刚结束一个早上的忙碌,正在吃午饭。但这样的闲暇时刻并不长,因为中午的送货车马上到站,他们很快开始分拣快递,然后进行下午的派送工作。▲顺丰的业务员正在分拣快递。记者闫芬丽李艺摄7日早上6时许,中通快递南宁大学东路站的快递小哥李斐就离开家前往站点,开始...

韵达服务部库房坍塌停业整顿 快递到家门口三天无人派送

3月4日，信网根据兰女士提供的信息，多次致电韵达快递李沧区涉事服务部，但始终处于无人接听状态。韵达快递客服人员经核实后告诉信网，快件并未丢失，已给客户标注为加急件，会尽快为其配送。至于网点迟迟不派送的原因，客服人员称现在并不是快递寄发高峰期，自己也不知情，会与辖区服务部核实。当天上午，信网接到...

韵达快递派送包裹一周未送达,顾客投诉无果 接到疑似快递员“上门...

张女士提供的信息显示,包裹“已派件”多日,但她迟迟未收到取件通知;联系韵达客服,客服一直以“人手不足,配送会延迟”作为回应;快递员告知她包裹已派送至代收点,可在代收点又找不到包裹。“我的包裹究竟在哪里?”张女士问道。快递物流状态反复显示到件却找不到包裹2月7日,张女士在网上购买了一些生活用品,...

被吐槽到达网点不派送!韵达回应大量包裹派送异常:人手不足

有网友吐槽称：“2月2号就到网点了，然后就没动静了，最近没哪家快递这样的”“韵达快递，你是咋了，还有没有人，还送不送快递了”“韵达快递是倒闭了吗，义乌发到杭州，一周了都没到”。值得一提的是，在众多吐槽声中，也有网友支招：“打通12305就派件了”（国家邮政业申诉服务电话），韵达长时间不派件的...

快递“老二”韵达开年风暴:大量快件派送异常,加盟商打折甩卖网点

之后,李馨尝试通过拨打客服、投诉物流等方式,最终在2月4日才终于收到了快件。李馨称,韵达客服方面的解释是因为片区网点部分快递员辞职、人手不足才造成的。江苏的陈璇(化名)则向时代财经表示,其去年12月的韵达包裹仍没有派送到手中,年后又有两个韵达快递也是延迟了一个礼拜还没有送达,“物流信息到了市里就停...

追踪| 韵达快递:调整派送语音通知,“送货上门”放首位

报道刊发后，韵达快递表示，经过核实，已经要求技术部门进行了改进(www.e993.com)2024年12月18日。在新的电话派件通知中，韵达将按照“如需送货上门请按1，放代收点请按2，放快递柜请按3”的顺序，听取消费者要求并按约配送。韵达相关人士还表示，如果消费者未接听到派送通知电话，或未进行选择，则系统默认“送货上门”。记者还注意到，不少...

韵达快递:上海网点逐渐恢复正常,个别派送不及时系人手不足

2月12日晚,韵达回应称,春节后出现了短期人手不足,造成了个别网点所在区域派件延迟的情况,“最近已采取积极的措施,目前这些网点积压的快件绝大多数已得到及时清理,近日将全部清理完毕。”有网友在韵达回应下吐槽称,上海分拨中心是不是倒闭了,1月13日发的件,直到2月13日还是一动不动。

部分包裹派送时效滞后?韵达官方回应:已加派人手连夜分拣和派送...

橙柿互动报道最近,橙柿互动报道了因为人手不足,部分韵达快递的包裹在中途滞留,派送时效滞后的情况。2月9日,韵达快递向橙柿互动作了回应。韵达快递的相关负责人说,本周以来,韵达杭州文晖路、登云路服务点在服务客户过程中出现派送时效滞后。这两个服务点是韵达杭州地区公司的加盟点,主要负责文晖路、登云路相关区...

韵达快递积压后续:公司承诺两天内完成积压包裹派送,市邮政管理局...

“算上今天刚加派的8名快递小哥,我们目前有20多人参与分拣派送。总部还调来了3名客服人员,上午已陆续处理了部分退货单,这部分包裹我们今晚会发回长清分拨中心走退货流程。”韵达快递山东网格经理介绍,韵达快递山东总公司已派负责人前来处理相关问题,今天将服务部积压的包裹分拣结束后,会现场清货,争取两天内完成派送。

韵达快递到件不派送被投诉 部门:网点经营存在问题

该网友称,本人的快递12号到达快递站点(滨湖服务部),但一直不派送,然后联系他们的快递员,快递员给的回复是:快递驿站不接收,他们不派送。对此回应,引起该网友的不满,称韵达快递未经客户同意私自将快递直接放快递驿站,现在小区快递驿站不接收了,韵达快递就不派送了,合理合法吗?“快递是便民的,不是给老百姓制造麻烦的...