快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

《办法》实施了半年多，《中国消费者报》记者在河南郑州调查时发现，中通、圆通、申通、韵达、极兔等众多快递企业仍存在“快递员未经消费者同意擅自将快递放置在第三方代收点”的违规投递的现象。声音：快递服务质量“缩水”近期，郑州市不少消费者向记者反映：网购的商品由快递公司投递时，普遍遭遇了严重的服务质量“...

极兔增速领跑,中通份额被抢,争三大战激烈快递竞争只能靠价格?

5）快递巨头竞争不能只靠价格。现在快递业的“淘汰赛”还远未结束，价格战也未见底。尽管以价换量是过去行业最重要的策略，但随着成本降低的难度日益增大以及快递分层产品的涌现，这一策略的效力正在逐渐减弱。因此，快递公司在构建新的扩张逻辑时，不应只盯着价格，还应注重成本优化和提升服务质量，特别是在末端环节。

极兔速递:快递业“卷王”卷不动了吗

当年4月,极兔速递与当时的百世快递的义乌部分分拨中心一同被当地邮政管理局因低价倾销限令停运。极兔速递的率先发难显然打开了潘多拉的盒子,但从2023年财报中的单票成本、收入也能看出,极兔正逐步扭转这一现状。2020年,极兔速递的单票收入仅为0.23美元,而当时的极兔尚未收购百世、丰网,所以单票成本高达0.51美元。但这...

极兔快递深陷舆论风波,哪怕甩锅也难以平息众怒

虽然极兔快递官方公开甩锅,这次力挺梅西的表态并不是官方的态度,而是加盟商私人行为,但始终感觉不到极兔快递一丢丢的歉意!可见,极兔快递有多傲慢,真以为有钱就是大爷吗?极兔的公关水平很差劲,始终没意识到事态的严重性,始终慢半怕!极兔要想平息这场风波,必须拿出诚意来,取消与梅西的合作!否则,哪怕甩锅也无法平息...

极兔快递服务差,网民退货潮,原因揭晓!

极兔快递的行为严重伤害了中国消费者的民族感情和自尊心,导致了一场规模不小的退货潮。消费者们纷纷表示抵制极兔快递,这也让极兔快递意识到他们的失误和对消费者的忽视。作为一个在中国成长起来的本土企业,极兔快递本应更加理解和尊重中国消费者的情感,但他们的行为却背道而驰。这种缺乏责任感和感恩之心的做法,注定...

一天烧一亿遭全行业封杀!印尼快递在华快速扩张,圆通险些被偷家

更重要的是口碑,极兔通过价格、金钱在中国快递市场上迅猛发展,做到了其他快递几年,甚至是十几年才能达到的高度,那么必定会带来一些负面影响;如这些年在黑猫投诉平台上关于极兔投诉有两万多条,主要投诉内容是延误、物品破损、丢件等,这里甚至还有加盟商和快递员的投诉,因为遭遇到不退加盟费、克扣工资等问题……...

为什么说极兔的增长故事还远未结束?

如果你足够了解中国快递行业的话,不难发现,极兔飞速成长的这几年,同时也是国内快递业的剧烈变革期,如果说极兔起家于东南亚是因为服务体系上的差异化竞争,那么它在国内从起网到上市,再到受资本市场追捧,恰恰源于中国快递业走向高质量发展的必然——构建更好的服务体系才是企业的核心护城河。

起底“快递盲盒”隐秘角落:货品多为牙签等小件 卖家利润达五倍

以退货件为例,用户的退货件,可能是商家放弃要回的件。王波说来源最多的是拼多多,一两块包邮的物品多,用户拒收后,因为价格低,商户懒得拿回,快递公司可能直接堆积在仓库,变成过期件。或是未被快递公司退回,商家没有察觉、或是价低没有计较。根据证券时报报道,此前就有商家寄极兔快递,几百件退货件丢失。极兔快递...

解禁期临近,破发的极兔速递或尝“苦果”?

在费用大增、业务收入表现不佳的双重压力下,极兔速递年度亏损也变得不太意外。价格战没那么容易结束2020年3月,从东南亚市场起家的极兔速递初入国内市场,以低于同行30%-50%的价格低价揽件,这一举动日后成为了快递行业价格战的标志性事件。圆通、申通、韵达三家同行的单票收入在当年也因此出现明显下滑。

难怪嚣张!极兔速递力挺梅西后,网友网购时,要求不用极兔屡遭拒

可是,客服说,不能选快递。网友说,不要极兔快递,客服还是不同意。网友说,那我就不收,客服才罢休。原来,极兔快递的底气,就是他们的快递很难抵制。很多快递,都是直接送到快递站或者快递柜的,不会打电话。等你拿到了,也不好意思让快递退回去了。所以,想要大家一起抵制极兔快递,很难做到。这也是极兔快递为什么敢...