消费探照灯丨华凌空调不配遥控器遭投诉,0元领也不容易
在黑猫投诉平台上,记者看到,仅最近30天来关于华凌空调的投诉量多达58条,多条投诉均直指其不配遥控器的情况,要求补发遥控器。对于这种独树一帜的做法,许多网友也表示不能理解:“一个遥控器也就几块钱的成本,怎么就不能配个遥控器呢?”“给家里老人换的空调,平时又不住一起怎么办?”也有消费者并不排...
华凌空调不配遥控器遭投诉
对华凌空调不配实体遥控器的情况,刘文卿认为,消费者可以通过客服渠道或投诉电话与华凌进行沟通,表达对不配送遥控器的不满,并要求补发或退款。如果问题得不到解决,可向当地消费者协会、市场监督管理局进行投诉和举报;与此同时,如果消费者认为自己的权益受到了损害,可咨询当地律师或法律援助机构,寻求法律援助和建议。
买华凌空调不配遥控器,需花29元单买或好评换?客服:可通过APP遥控...
淘宝和京东客服都表示,由于华凌空调从2021年开始就推行了全线切换数字遥控器,如果需要实体遥控器需要加购。两个平台的品牌旗舰店客服都没有主动提及“好评返遥控器”的活动。在被记者追问到是否有“好评送遥控器”活动后,淘宝客服向记者提供了“华凌空调七月代言人计划”活动,即在指定APP发布笔记或者视频即可赠送遥...
华凌空调不配送遥控器,岂能强制消费者“智能化” | 长江时评
用户只要开启蓝牙,打开微信搜索“华凌智联”小程序,即可与空调一秒闪联。应当说,华凌空调在产品上进行数字化、智能化创新,是值得肯定的,我们也乐见更多打破传统的产品。就拿遥控器来说,数字遥控器正趋向于成为主流。但问题是,智能化应该是更加方便实用,不管什么时候,让消费者有更舒适的体验始终是第一法则。从目前...
华凌空调不配遥控器需单独购买遭大量投诉 客服称手机控制更方便
还有消费者反馈称需要好评或参与宣传活动才送遥控器。在华凌空调京东自营官方旗舰店,也有用户反馈不配遥控器一事。客服回应称,4月1日起华凌空调全线切换数字遥控器,数字遥控器款和传统实物遥控器款空调随机发货,用户收到的包装箱上是“华凌智联”的则是数字遥控器的。
华凌空调不配遥控器遭大量投诉 买家:这是态度问题!
近期大量消费者投诉华凌空调不配遥控器,购买页面无明显标识,仅在商品清单一行小字中体现没有遥控器(www.e993.com)2024年10月20日。还有消费者反馈称需要好评或参与宣传活动才送遥控器。消费者表示,这不是几十块钱的事,而是厂家的态度与服务问题。科技的升级是好事,但科技进步不应该成为减配的理由。
华凌空调不配遥控器惹争议
记者拨打华凌空调客服热线了解情况,服务人员表示目前购买空调后,可以在购买的网点参与晒单活动免费获得遥控器。如果不想参与晒单活动,也可以到网上购买,价格为29元。华凌空调的在线客服表示,从2021年4月1日起,华凌空调就升级为数字化遥控器,空调标配蓝牙功能,打开手机蓝牙功能,在微信中搜索小程序“华凌智联”进行空调操...
连续三年高速增长 华凌靠什么打动年轻人?
华凌还从马尔代夫多彩海滩汲取零感,将炫彩元素创造型地融入厨房场景,在2020年5月份推出了“速度玩家”厨电卫浴套系产品,专为年轻用户定制“厨房+浴室”的个性化、便捷而高品质综合一体的解决方案。2021年华凌空调全面升级数字化遥控器,开启了空调行业的数字遥控时代;之前以二次元虚拟代言人凌魂少女为品牌形象载体进行边界...