城厢区医院内二科 入出院“一站式”让患者更省心
为改善患者就医体验,优化服务流程,城厢区医院围绕“三减一提”惠民生,不断创新服务模式,积极推进入出院服务前移,把“窗口服务”前移至“病区服务”,优化流程,为患者提供了更加便捷、高效的一站式入出院服务。从窗口到病区,服务流程全面升级。针对长期以来困扰患者的“住院难、出院烦”问题,该院内二科推出改革举措—...
别让问题在台账上“挂而无解”,联勤保障部队第九〇一医院改进机关...
联勤保障部队第九〇一医院改进机关工作作风——别让问题在台账上“挂而无解”■郝东红解放军报记者孙兴维“这么快就能拿到药品,办事效率真高!”近日,某部一名战士在联勤保障部队第901医院就诊时发现,他两天前反映的部分中成药短缺问题已经顺利解决,不由为医院点赞。与此同时,该院中医科主任认真填写服务基层台...
《医共体模式下基层医院门诊管理新进展培训班》在滕州举办
为加强医院门诊管理,改善门诊医疗服务,提升门诊患者就医体验,近日,滕州市中心人民医院门诊部举办山东省级继续医学教育项目《医共体模式下基层医院门诊管理新进展培训班》。该院党委委员、副院长颜景朋出席开幕式并致辞,门诊部主任夏令国主持开幕式。大会特邀南通大学附属医院仇永贵,山东第一医科大学刘岩,枣庄市卫生健康委...
《政事面对面》回头看:伴医服务、分流引导成效显著 “一天难看完...
时隔5个月,《政事面对面》进行回头看,发现医院强化分流引导,提升伴医服务,排队时间长、老年人就诊难等问题已得到有效缓解。但在调查采访中,有市民反映看病“一天难看完”、“多次挂号烦”等问题,还期望医院及时改进。工作人员:你82号,现在才50号。老太:什么号啊?我听不到,我耳朵不行啊19号上午10点多,苏...
125个国家区域医疗中心落地,将如何改进医疗服务?
截至2023年底,阜外华中心血管病医院成功实施了37例心脏移植手术,完成了18例“人工心脏植入术”,心血管病患者不出省就能享受到国内一流的医疗服务。2023年,河南省心血管疾病省外转诊率由2020年的10.52%下降到1.35%。探索实行“双主任”制引领临床专科发展...
新时期医院如何加强和改进思想政治工作
在新时代背景下,医院面临着外部环境的巨大变化和挑战(www.e993.com)2024年10月18日。为了保持持续稳健的发展,加强和改进思想政治工作显得尤为重要。这不仅关系到党的建设和全面从严治党的深入推进,也是医院适应新医改政策、提升医疗服务质量、塑造良好医院形象的必然选择。为了加强和改进思想政治工作,医院可以采取以下具体措施:首先,要牢固树立“业务...
“颜值”“服务”双提升 湖南省人民医院马王堆院区持续改善患者...
谭李红书记表示,近年来,通过持续的院区环境改善、就医流程优化和服务能力提升,马王堆院区围绕“改善就医感受,提升患者体验”的目标,进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题,保障人民群众享有公立医院高质量发展成果。焕新环境,以患者为中心打造“花园型”医院马王堆院区文化底蕴浓厚、环境优美,举世闻名的马王堆...
对于医院管理者,如何在以患者为中心的前提下优化服务流程与创新
A医院就是一个典型的例子,该医院通过改善就医环境、采购先进设备、提供平价医疗服务等措施,真正做到了以患者为中心。与此同时,他们还建立了客户服务部门,致力于提升患者满意度,弘扬医院文化,并通过严格的管理体系确保每个环节都能为患者提供最佳服务。对于医院管理者来说,如何在以患者为中心的前提下优化服务流程、提升...
...医疗机构吸引力?国家卫健委答每经:大力提升市县级医院医疗服务...
此外,卫健部门还运用信息化等新技术,为改善贯穿医疗服务全过程的基础性工作提供支撑。目前,全国5500多家二级以上综合医院提供“一站式”服务,出院患者当日结算率达到77.7%;多学科诊疗服务模式推广至全国2400余家二级以上医院。2800余家二级以上医院至少开设了1类新型门诊。
服务小切口 体验大提升—打造“美丽医院”,助力文明创建
为深入推进全国文明单位创建工作,长兴县人民医院党委紧紧围绕“改善就医感受,提升患者体验”为目标,继2023年推出第一批改进项目后,今年3月启动第二批改善就医感受、提升患者体验项目,在细节打造、内涵建设上下狠劲,出实招,不断提升医院品质、提高医疗服务水平和群众看病就医获得感。