虚中见实 共绘蓝图!南华医院举办门诊工作发展务虚研讨会

门诊需从六个维度着手进行改进,即调整空间布局以优化就诊环境、精简并优化服务流程以提升效率、探索并创新服务模式以满足多元化需求、强化服务态度与专业技能以塑造卓越服务品质,以及拓宽服务范畴以增强综合服务能力。构建大医疗格局,全方位、深层次地推动门诊服务质量的整体跃升。周玉生书记在听取了各部门的汇报和讨论后,...

更灵活、更高效、更方便、更暖心 湘雅二医院推出门诊便民服务新举措

弹性门诊和全时空门诊的开设，突破了传统门诊的时空限制，释放了更多服务潜能，将原来患者的“单向求诊”转变为医患的“双向奔赴”，为患者提供了更加灵活的就诊选择。医师小助手——更高效在医院大力推进信息化建设，全面推行电子病历的过程中，一些对门诊五级电子病历系统不熟悉、电脑操作速度慢、门诊量大的教授们感到...

【说变化 话党恩 谈未来】甘南:“十个多一点” 让医疗服务更暖心

多一点帮助、多一点舒适、多一点宣讲、多一点满意。”甘南州各医疗机构今年以来,响应国家及省州卫生健康委号召,积极开展“十个多一点”暖心行动,将“多一点”的服务意识放在工作首位,以群众满意为目标,不断优化流程,改进服务模式,推出多项创新举措和细致入微的服务,不断解决人民群众看病就医的急难愁盼问题,真正...

市人民医院:午间门诊“不打烊” 患者就医更便捷

下一步,市人民医院将根据门诊延时服务情况,因需因时进行动态调整,并以需求和问题为导向,持续改进,不断优化,为患者提供更加安全、高效、便捷的医疗服务,着力提升群众就医获得感。

改善就医感受提升患者体验丨重医附属大足医院:多措并举改善门诊服务

????门诊是医院医疗工作的第一道“窗口”,是患者就医的第一环。近年来,重庆医科大学附属大足医院(大足区人民医院)坚持以“改善患者就医感受,提升患者满意度”为出发点,以问题为导向,持续改善诊疗服务,让群众看病就医更方便,少走弯路,提升患者的就医体验。

全面改善医疗服务 精准满足群众就医需求

制定培训计划，广泛开展门诊临床路径管理，做到科学合理诊疗，既看好病又节省费用(www.e993.com)2024年11月19日。信息科要全力推进智慧检验项目、互联网医院运营项目、HRP项目及诊间、床旁支付与结算等信息化项目，高水平改善患者体验，高标准提升群众满意度。要推进130个亚专科建设尽快落地，使医疗服务颗粒度进一步变小，使得老百姓“看病”能找到专病...

提升基层中医药服务“五力”

强服务,提升中医药服务“亲和力”。以患者需求为导向,开展“院长就诊体验走流程”活动,从患者的视角出发,亲身体验就医的每一个环节,对现有就医流程进行了全面梳理与优化,共改进了10项关键流程,规范12项标识牌等内容。加快老年友善医疗机构的标准化建设,楼梯间加装了安全扶手;设立门诊主出入口无障碍通道和无障碍卫生间...

高质量医疗服务,在仁济医院看见“未来医疗”

对于很多消化疾病患者而言,去仁济医院代表着“放心”。仁济医院消化科,是患者心目中值得信赖的老牌学科,年门诊量超过60万人次,近五年来服务的患者数量稳居国内第一。仁济医院消化科连续四年在复旦版中国医院专科声誉排行榜中位列全国第一。仁济医院副院长、消化病中心主任房静远表示,诊疗实力是收获患者信任的重要原因:...

湖南江华:医疗服务新举措,让就医更便捷

”该县卫健局有关负责人介绍道,就诊新政实施以来,目前全县共受益群众8.7万人次,为患者节约挂号费用65余万元,同时医疗服务投诉量大幅度减少,门诊患者满意度由88.97%提升到97.4%,有效提升了群众就医的获得感、幸福感及满意度。“让群众看上病、看好病、少跑腿、少花钱,是公立医院和基层医疗机构改进的方向。”该县...

枣庄市卫生健康委创建长效机制 公共服务成效不断提升

开展医疗服务提质增效行动,改善群众就医体验在全市各级各类医疗机构实施医疗服务效率提升、老年人“数字鸿沟”跨越、诊后服务延伸、服务模式优化创新、服务支撑能力提升五个子行动,提升医疗服务的规范化、舒适化、智慧化水平。目前,全市二级及以上公立综合医院全部实现门诊预约就诊,预约时段精准到20分钟以内,全部开设错时...