南航被指“屏蔽订票手机号 换号码即拨通”!客服称热线忙

同日,南航客服人员向南都记者进一步解释称,最近航班变动较多,客服热线繁忙,可能会出现排队等候的情况,但一般不会打不通或提示号码不存在,如果电话打不通,可能原因包括手机信号不好、错误添加区号或设置屏蔽了95539,建议找运营商查看相关记录。

南航被曝拒载无人陪同的轮椅乘客 客服:需提前48小时申请,且须有...

南航出具的拒绝运输证明7日下午，记者注意到该博主发布的视频评论区内，南航官方抖音号回复称，“尊敬的旅客您好，关于您反馈的情况，我们高度重视并正调查核实。对于您本次出行的不佳体验，我们深表歉意。感谢您对我们工作的监督与支持，我们正通过95539客服电话与您联系，麻烦您留意接听来电，谢谢。”南航官方在该...

事关机票退改,海航、南航发布最新通知→

南航温馨提示,对于延误或取消的航班,南航官方客服热线95539将会通过短信、电话、邮件等方式通知受影响的旅客,请大家及时关注相关信息,南航将给旅客提供办理退票或变更服务。同时旅客出行前也可先登录南航官网、APP、微信公众号或“南航e行”微信小程序,以及致电南航客服热线查询航班动态,如遇航班取消,也可通过上述渠道免费...

被指“屏蔽订票手机号”,南航回应

同日,南航客服人员向记者进一步解释称,最近航班变动较多,客服热线繁忙,可能会出现排队等候的情况,但一般不会打不通或提示号码不存在,如果电话打不通,可能原因包括手机信号不好、错误添加区号或设置屏蔽了95539,建议找运营商查看相关记录。原标题:《被指“屏蔽订票手机号”,南航回应》...

南航机票退改打不通客服电话?试试这些办法!

操作指引建议旅客首先要在航班起飞前取消座位,全渠道购买的境内客票可以在线通过南航微信小程序、微信公众号、APP和官网自助提交退改,也可以通过南方航空微信公众号、南航APP或致电南航24小时客户服务热线(境内95539,境外+86-4008695539)人工办理。对于中国港澳台及国际客票,旅客在南航官网、APP、微信、95539购买的中国港...

南航95539俄语坐席党员郑红梅:“不喝水就能多接三部电话!”

受疫情的影响,旅客退改签人数激增,95539客服中心的电话同比2019年春节超出1.5倍(www.e993.com)2024年11月23日。面对这种情况,呼叫中心党员干部率先垂范,积极主动工作,在确保人员安全的情况下,保证生产运营的正常有序进行。俄语坐席郑红梅正在帮旅客处理退改签业务(徐彤/摄)党员郑红梅是南航新疆客服中心俄语分中心的一名俄语坐席,从除夕开始至今她持续...

南航“抽风”乱发航班信息:客服电话被打爆

由于信息中所涉及的航班并非自己所订,所以不少用户担心自己的乘客信息被南航泄露,心生恐慌。于是,纷纷致电官方客服进行询问,但因人数过多而难以接通。现在,南方航空公司已经通过微博对此次事件进行了回应:“因系统故障,部分旅客于今日8:30分左右收到南航微信服务号(CS95539)发送的登机口变更信息。如果您没有预定此航班...

南航客服95539的除夕夜

截止1月26日,共处理95539邮箱邮件16410封。95539客服为武汉加油打气(本文图片由南航提供)除夕之夜,95539客服作为一线工作人员,在万家团圆之时,他们仍24小时全天候的坚守在岗位上。虽然不是可敬的逆行者,但他们同样坚守阵地没有退缩。只要有旅客致电过来,他们都会耐心的为旅客提供服务,安抚旅客的心情。在此期间,...

南航统一客服电话95539

该名男子说,钱到账后,会发送机票信息到客户手机。■贴士昨日,南方航空的工作人员表示,类似行骗手段,南航目前没有什么有效措施可制止。南航方面提醒市民,上网购票务必看清网址,若记不住,拨打南航全国统一的客服电话95539进行机票查询和预订。

南航取消航班不再补退票改签 具体请咨询客服热线95539

南航决定取消的264个航班中,有厦门出港的20个航班,进港的17个航班。昨晚,南航超过50架飞机在外站过夜避风。取消航班后,南航客服中心、直属售票处、销售代理将通过短信、电话、邮件等方式通知受影响的旅客,并为旅客办理退票或改签服务,具体请咨询客服热线95539或当地南航直属售票处。