运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳没想到，同为联通用户，外地机主在北京办宽带要比本地机主多交200元安装费。他所在小区只能接入联通宽带，他投诉无门后便无奈接受，但始终不认可这样的收费标准。工信部曾要求三大运营商从2019年起提供异地销号服务，后来运营商陆续有范围地放开异地补卡、宽带等业务权限。但不管入网还是退网，运营商异地业务办理...

助企纾困解难!上海推出“欠费不停、减免宽带费”等实招 降低小微...

对于受疫情影响暂时出现生产经营困难的中小微企业和个体工商户,在2022年6月30日前向电信运营商提出申请,各运营商对其3月-5月产生的宽带欠费实行“欠费不停机”,允许其在3个月内补缴欠费。同时,各电信运营商将推出企业专线及宽带产品的优惠政策,到2022年底,实现中小微企业宽带和专线平均资费同比去年底下降10%以上。

济南一公司被安联通专线宽带,欠费近八千,郑州一小区交房无宽带

现在不论是还是上学还是自己办公，真是离不开互联网，家里没有个宽带只靠手机热点也不是个办法，所以没有宽带还挺麻烦的。济南一公司被安联通专线宽带，欠费近八千最近，根据济南生活帮报道，济南有一家管理咨询公司，是当地苏先生负责经营的，但是从去年年底，济南的苏先生就开始接到联通公司客服给他打来的电话，...

手机卡莫名绑定宽带欠费2千元 联通:取消欠费并销户

联通:帮客户取消欠费并销户朱先生投诉后,4月27日,联通宝鸡分公司工作人员解释称,朱先生最初办理的手机卡,是宝鸡联通内部人员违规操作办出去的,涉及一大批用户,每月6元11G流量的业务2016年初就被叫停,涉及的联通工作人员也已经离职,此事也给宝鸡联通造成几十万元的损失。为了不影响使用,2016年1月,宝鸡联通给和朱...

手机莫名绑定宽带欠费2000元 联通:员工违规办的

联通:帮客户取消欠费并销户朱先生投诉后,4月27日,联通宝鸡分公司工作人员解释称,朱先生最初办理的手机卡,是宝鸡联通内部人员违规操作办出去的,涉及一大批用户,每月6元11G流量的业务2016年初就被叫停,涉及的联通工作人员也已经离职,此事也给宝鸡联通造成几十万元的损失。为了不影响使用,2016年1月,宝鸡联通给和朱...

晚上接到联通通知说宽带欠费300多!

晚上接到联通通知说宽带欠费300多,于是打了个情绪激昂滴一通投诉,五分钟后,客服小姑娘只弱弱滴说了一句:“这位先生,别生..._新浪网

欠费不停机、减免宽带费……上海多招降低中小企业通信成本

比如，受疫情影响暂时出现生产经营困难的中小微企业和个体工商户，在2022年6月30日前向电信运营商提出申请，各运营商对其3月-5月产生的宽带欠费实行“欠费不停机”，允许其在3个月内补缴欠费；到2022年底，实现中小微企业宽带和专线资费同比去年底下降10%以上；受疫情影响较为严重的旅游、文化娱乐、住宿餐饮、家政等...

联通固话和宽带频频断网停机 联通称是系统出现错误

北京的消费者李先生去年在中国联通办理了固话和宽带业务。今年6月份,联通提醒即将到期,需要交费。接到通知后,李先生立刻去营业厅交了费。可9月份的一天,李先生家里的固话和宽带却出现了停机断网的现象,李先生联系了联通的客服,客服人员说系统显示李先生欠费,但的确查询到了李先生已经交费的信息,可能系统出现了错误,...

疫情期间家里宽带连不上网、电视没信号怎么办?试试这几招

问题一:宽带和电视都不能正常使用★检查绑定宽带的手机是否欠费如果欠费,交完费之后,把光猫、路由器断电后重新启动。★观察光猫是否有红色指示灯闪烁如果光猫有红色指示灯闪烁,表示光纤线路故障,可以先看下插头是否有松动的情况。光纤线路不能扭曲、弯折,请保持线路盘绕圆润。详见视频↓...

青岛联通未按期开通宽带套餐 用户手机"被欠费"

中国山东网青岛频道4月9日讯2012年11月底,惠先生到青岛联通营业厅办理了宽带套餐业务,根据协议规定,套餐业务将于2012年12月生效。然而近日惠先生到联通营业厅查询话费账单时发现,由于宽带套餐并未于12月如期生效,导致自己被“误扣”270余元话费。爆料:宽带套餐未及时生效市民多花冤枉钱...