周杰伦演唱会门票拖4年无法退款?大麦网等入选十大典型投诉案例榜单

案例一用户投诉“大麦网”4年等待成空退款难上加难8月6日，广东省罗先生向“电诉宝”投诉称其于2020年1月9日，在淘宝平台上的大麦网官方旗舰店以2018元购买周杰伦演唱会门票一张，2020年5月，演唱会延期，2023年初，大麦网及演唱会主办方发布延期处理相关公告，但未尽售后服务之责任，罗先生未能收到相关信...

张学友演唱会临时取消,消费者对大麦网不满:没商量就强行退款,太霸道

不过,正当她一切准备就绪的时候,突然收到了大麦网发来的短信:接主办方消息,因艺人身体状况,原计划于2024年7月26、27、28日在杭州奥体中心体育馆举办的“张学友60+巡回演唱会”取消。“等了两个月,开心了两个月,26号要开演唱会了,突然25号下午说取消了。”这让为这场演唱会做了这么多努力的蒋女士,有点难...

亲人病危,提供三次证明材料仍拒退演出票?最新进展

近日,消费者邵女士向记者报料称,其在大麦网花费2760元为父母买了两张刘德华演唱会上海站门票,演出开始前几天爷爷突然病危,邵女士向大麦提供了三次证明材料申请退票仍遭拒。7月19日,大麦客服向记者表示,对于亲人病危或逝世等特殊情况,用户可联系客服提交相关凭证申请退票,但此类情况需要平台与主办方沟通协商处理,最终...

张信哲歌迷花580元买演唱会门票,开票后却发现在380元座位区?大麦...

近日，多名网友发帖称，张信哲南京演唱会580元的座位变成了380元，涉及看台103区和111区，票务平台大麦网上的座位图在开票前后不一致。歌迷魏女士告诉极目新闻记者，6月18日，她在大麦网抢到了张信哲南京演唱会的门票，下单时是580元档的。6月26日开票后，她的座位是看台111区，对应的却是380元票价的区域，她感觉...

演唱会高价门票被换低价区域!大麦网:图片错误

张信哲南京演唱会的门票于6月18日开售，当天，很多歌迷选择在大麦网进行了抢购。而在购票时，大麦网提供了这张座位示意图，可以看到，580元的票处于图中蓝色区域，380元的票则在绿色区域。南京歌迷周先生我看了座位图，580元的票正对舞台中心，所以我就选了580元的票，可是等出票之后，把我分到了111区，该区...

“条件退”误导买演唱会门票 大麦网:无法退票

也就是说,陈女士在6月28日购买29日场次演唱会门票时,已经过了退票的最后期限(www.e993.com)2024年11月3日。这让陈女士无法认同:“既然已经明确不能退票,就应该直接在上面标注‘不支持退票’,为何还要继续显示‘条件退’?”她认为,正是因为看到“条件退”的字样,让她误以为可以退,才冲动下单。因此,大麦网有不可推卸的责任。

林俊杰演唱会观众大喊退票,大麦网回应

5月11日晚,林俊杰2024巡回演唱会在济南站开场,有观众因座位视角问题在会场内大喊“退票、换座”。网友称“980元的票屏幕都看不到”。对此,大麦网客服热线工作人员表示,会将问题反馈给主办方进行核实,是否可以退票以核实结果为准。记者多次联系主办方山东有朋文化发展有限公司,电话均无人接听。

大麦网退票为何这么难

随着线下演出市场回暖,不少热门演唱会一票难求,开抢即售罄。近日,有消费者向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映,花655元购买了5月21日五月天北京演唱会门票后,因意外摔伤骨裂,向大麦网提交了医院开具的诊断证明申请退票被拒绝。记者调查发现,票务平台大麦网和纷玩岛售票页面均标有“条件退”,主...

凤凰传奇演唱会“柱子票”退一赔三被拒,大麦网:已安排沟通

4月20日-21日,凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。但在演出结束的第二天,就有网友爆料称自己在大麦网买到“柱子票”,因为观看效果不佳,要求退款被拒。23日,红星新闻记者从涉事网友处了解到,大麦方面给出了退款建议,但被其拒绝,“我希望平台退款加赔偿,并重视屡次出现的...

看明星+旅游的双倍快乐 让重庆演出市场燃爆了

台湾歌手周兴哲重庆演唱会在大麦网上超过4万人想看,票价从380~1380元,中间一度被抢得涨价,最终在华熙文体中心1万多个座位接近满座。周兴哲在演唱会上真情告别:重庆歌迷的合唱音量可以排进巡回演唱会前三(目前已经巡回13个城市)。告五人组合第一次重庆演唱会将于4月27日举行,这个很多人都没听过名字的乐队在大麦网...