【电诉宝】“大麦网”被指退票政策与国家规定相悖 退票无门

导读:近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)接到用户投诉北京大麦文化传媒发展有限公司旗下“大麦网”退票政策与国家规定相悖,退票无门。(详见网经社专题:疫情之下用户取消出行“大麦网”被指拒不退款无人理http100ec/zt/dmwbtk/)9月9日,彭女士向“电诉宝”投诉称其于2024年...

上海市民狂打12345:退票!雨把路都淹了,现场更崩溃…主办方却说

决定不在暴雨天气出门后,郭先生等人马上联系了大麦网、猫眼等购票平台,但是,这些平台均表示,他们尚未接到主办方关于取消演出或为观众办理退票的通知,除非郭先生等人提供关于航班取消、火车延误等能够证明“不可抗力”存在的证据,否则不能为郭先生等人办理退票。去了的观众觉得体验差也想退票无奈之下,郭先生等人选...

亲人病危,提供三次证明材料仍拒退演出票?最新进展

7月17日,记者就此事联系上海12345热线,接线人员表示,确有收到邵女士关于刘德华演唱会退票事宜的投诉,该投诉已交由管理部门核实,但由于大麦并非上海企业,故无法受理,建议向大麦公司所在地北京市的有关部门进行投诉或反映。随后,北京12345热线工作人员告诉记者,需投诉当事人本人来电才能查询。记者多次联系大麦网方面,客...

再次被曝!家人病危,演唱会退票申请遭拒?最新进展

随后,大麦专员来电告知,主办方不同意在演唱会当天退票。随后,邵女士向主办方所属地上海市的12345热线,以及大麦公司所在地北京市的12345热线进行投诉,直到7月18日,她才收到了全额退款。用户退票为何一波三折据悉,此前大麦网曾被多次曝出,用户因亲人去世等原因申请退票难。今年3月,一条“因爸爸去世去不了演唱...

大麦再被曝“亲人去世拒绝退票”!消费者称已解决,客服回应

随后，北京12345热线工作人员告诉南都记者，需投诉当事人本人来电才能查询。南都记者多次联系大麦网方面，客服表示需当事人购票账户在线询问或者本人来电，否则相关信息均无法查询并告知。18日，邵女士告诉南都记者，大麦客服近日联系她，称考虑到用户因特殊原因未能观演，现为其全额退款。北京12345热线工作人员也于17日给...

重新组织高考?包头这个“许愿池”里还有更奇葩的愿望……

在大麦网购买外地演唱会门票，需要更改购票人信息，网站客服告知无法更改，认为不合理(www.e993.com)2024年11月14日。不合理不合规原因：诉求涉及业务不在我市管辖，需向平台注册地及商家所在地反馈。反映合同欠款问题，已在法院起诉立案并强制执行，但对方拒绝支付，要求热线帮助其讨要欠款。不合理不合规原因：根据国办发〔2020〕53号文件规定，热线...

音乐节撞上“双预警” 观众要求退票被拒:现场都是烂泥

上海市民狂打12345:退票!雨把路都淹了,现场更崩溃…主办方却说→,暴雨,芒果,市民,大麦网,陈楚生,音乐节,上海市

网友吐槽960元买两张凤凰传奇演唱会“柱子票”,常州市文广旅局...

记者联系常州市文广旅局，工作人员答复称，此事和文广旅局没关系，没有收到12345热线转来的投诉。“这个得找大麦网，找经纪公司，我们是不可能受理的，因为演出结束了，这个事和政府有什么关系？这个你觉得退票可能吗？演出都看过了，你都进了场地的，还能退票吗？”“我可以明确地给你讲，这个事我们不需要核查...

许美静南京演唱会被批划水 观众齐喊退票 主办方陷争议

失望之余,“杨老板”已致电南京、北京的12345热线,投诉主办方与购票平台大麦网,寻求退票。同样早早离场的歌迷戎先生亦对演唱会安排极为不满,他指出,五年前在同一地点观看许美静演唱会时,体验远非如此。此次,他不仅购买了680元的高价票,还邀请朋友同往,结果却遭遇长时间的观众互动环节及伴唱代替许美静登台演唱,这...

期待的新春“开心游”变“糟心游”,这些乱象还得治治

票面显示,其座位在二层3排,票价每张380元。“到现在都没给退。我们联系大麦网,上传了证明材料,打了12345热线,还找了多家监管部门,直至目前也没给退。”高女士的家人说,3张票共计1140元,期待中的开心变成了“糟心”。高女士家人向记者出示了多份高女士被医院收治的证明:一份是北京某医院住院部收取的预交8000...