郭艾伦因物流失误“耽误治疗”,中通快运道歉
7月28日,中国男篮队员郭艾伦在微博上发文投诉称,其通过中通快运邮寄治疗的医疗器材,由于工作人员填错地址的失误,造成耽误治疗,事后无法联络,也没有任何后续处理。30日,中通快运官方微博发文向郭艾伦道歉,表示郭艾伦的快件应由深圳发往沈阳,但因发件网点错发,导致快件错发至西安。此外,发件网点客服处理售后时存在态度...
填错地址、故意不接听电话、耽误治疗,中通快运向郭艾伦登门致歉
天天消费讯,近日,中国男篮队员郭艾伦投诉称,其通过中通快运邮寄用于治疗的医疗器材,由于工作人员填错地址的失误,造成耽误治疗,事后无法联络,也没有任何后续处理。7月30日午间,中通快运官微发文向郭艾伦道歉。中通快运表示,经调查发现,郭艾伦的快件应由深圳发往沈阳,但因发件网点错发,导致快件错发至西安;在此之前,...
中通快运向郭艾伦登门致歉!
7月28日,中国男篮队员郭艾伦在微博投诉称,其通过中通快运邮寄用于治疗的医疗器材,由于工作人员填错地址的失误,造成耽误治疗,事后无法联络,也没有任何后续处理。7月30日,中通快运官方微博发文向郭艾伦道歉。中通快运方面表示,经调查发现,郭艾伦的快件应由深圳发往沈阳,但因发件网点错发,导致快件错发至西安;在此之前,...
中通快运踢到铁板?国手郭艾伦投诉引发物流行业服务质量反思
作为国内快递物流行业的领军企业之一,中通快运在此次事件中展现出的服务质量令人失望。郭艾伦反映,在尝试联系中通快运深圳分站时,工作人员态度冷漠,后续更是无人接听电话。这种对客户诉求置之不理的行为,与中通快运近年来的快速发展形成了鲜明对比。虽然中通快运官方在事发后迅速回应并承诺解决,但这种"亡羊补牢"式的...
中通寄错医疗器械向篮球运动员郭艾伦道歉;沙县小吃集团回应原董事...
7月30日,@中通快运官方微博就“寄错医疗器材致耽误篮球运动员郭艾伦治疗”事件道歉。中通表示,经调查发现:郭艾伦先生的快件应由深圳发往沈阳,但因发件网点错发,导致快件错发至西安,在此之前,郭艾伦先生与网点客服沟通协商过程中,发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、挂断电话、故意不接听电话的不当行为。针对以上...
郭艾伦投诉中通填错地址耽误治疗,官方回应
DoNews7月29日消息,7月28日,中国男篮队员郭艾伦在微博发文,投诉中通快运工作人员填错地址,造成耽误治疗(www.e993.com)2024年8月1日。郭艾伦表示:“通过中通快运,邮寄我治疗的医疗器材。我填的沈阳地址,工作人员填错地址邮到了陕西。由于他们的失误,造成现在耽误治疗。打电话到物流深圳分站沟通,态度冷漠,完全无视她们的失误。再打过去试图联...
中通快运:数据驱动业务、管理和商业模式深度重构融合的探索
*本文根据中通快运信息中心副总监张贤孝在「StarRocksSummit2023」上演讲整理,感兴趣可前往峰会官网,查看直播回放。前言数字化或者数据驱动不仅仅是IT职能,数据部门不是一个传统的支撑部门,而是新一代信息技术驱动下的一场业务、管理和商业模式的深度变革和重构,技术是支撑,业务是内核。
高效传动 “油”我胜出:2023中通快运·采埃孚传胜自动挡节油大师...
10月20日,采埃孚与中通快运联合举办的2023“传胜节油大师”挑战赛经过为期一个多月的比拼后,圆满落下帷幕,在中通快运总部举行了颁奖仪式。颁奖典礼现场快递快运干线运输是当今货运行业最典型的场景之一。近两年,油价大幅上涨,燃油费用在运营成本中的占比进一步提升,燃油费用的支出很大程度上决定了快递快运车辆的全生命...
快递员工直播低价倒卖他人快递?中通:已报警
据官网介绍,中通快递创建于2002年5月8日,是一家以快递为核心业务,集跨境、快运、商业、云仓、航空、冷链、金融、智能、兔喜社区生活服务、中快数字营销等生态板块于一体的综合物流服务企业。2016年10月27日在美国纽约证券交易所上市,2020年9月29日在香港上市,成为首家同时在美国、中国香港两地上市的快递企业。
董文琴率队赴江南大学、中通快递股份有限公司、宁波国际物流发展...
中通快递创建于2002年,是一家以快递为核心业务,集跨境、快运、云仓、冷链、金融、商业(兔喜生活)等生态版块于一体的综合物流服务企业,网络通达99%以上的区县,乡镇覆盖率超过96%。在中通快递股份有限公司,董文琴一行参观考察了中通上海管理中心华东仓分拨中心、中通云仓以及企业展厅,听取了关于中通发展历程、企业文化、...