出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

今年5月,刘女士在去哪儿APP上购买了两张9月28日从上海前往西班牙巴塞罗那的机票,然而,出发到机场值机时,柜台工作人员却表示查询不到订票信息。“明明出了票,却没有订票信息,去哪儿那边也无法给出解释。”10月17日,回忆起半个多月前的那次出行,刘女士觉得生气又无奈,她告诉封面新闻“追踪到底”记者,至今,“消失...

通过机票代理订机票靠谱吗?如何识别正规的票务代理公司?

1.价格优势:正规的机票代理公司通常与航空公司有合作关系,能够为客户提供更优惠的价格和更多的折扣。2.服务全面:除了基本的机票预订服务外,许多机票代理公司还提供酒店预订、租车服务、旅行保险等一站式服务,极大地方便了客户的出行需求。3.灵活多变:机票代理公司可以根据客户的具体需求,提供个性化的行程安排和...

乘客同一航班重复订票,退票费高达90% 航空公司回应:可重复购票...

“重复购票,必须有一张价格低的票提前24小时,联系航空公司,取消座位,如果两张客票行程航班名字和身份证件信息一致,可以向航空公司申请重复购票退票。”客服建议,重复购买的机票可以办理改期,因为退票要收取90%的票面费用,而改期只收取50%。“自出票日期一年内,如果有同样的行程,改期比退票手续费低。没用过的机票按照...

订机票遭遇“退高买低”“阴阳价格”?南航指称第三方平台违规赚差价

10月31日电就近期被曝机票“退高买低”“阴阳价格”等问题，10月29日，中国南方航空在官网发布《关于南航官网购票信息安全的说明》。南航在《说明》中表示，近日，公司收到多起关于旅客购票信息安全的咨询，也注意到网络上出现的第三方违规利用旅客信息购买南航直销渠道专属产品牟利的报道。经初步核查，相关案例主要涉及...

节后机票价格“跳水”,“0元机票”再现订票平台 购买和使用需注意...

李女士进一步解释,“0元机票”或者一些特价票,往往都有苛刻的使用条件。“它并不是真正意义上的0元,只是机票0元,需要含机场建设费、燃油附加税,包括去国外要掏清洁税,可能还要钱。国内现在机场建设费50元,燃油附加税70元,首先你得抢到‘0元机票’,再交120元的税(费)。那些0元的廉价航空有很多限制,你需要完成...

订机票遭遇“退高买低”套路 平台涉嫌欺诈已有消费者起诉要求“退...

由于机票预订退改大部分都是在平台系统上操作，具有较高的隐蔽性，普通消费者很难发现和取证，增加了消费者维权的难度(www.e993.com)2024年11月11日。相关监管部门要履行相应的职责，对这种行为加大行政处罚的力度。比如说不仅仅是进行相应的罚款，可能要列入信用的黑名单，有的情节特别恶劣的，甚至可能吊销相应的从业的资格和资质。检察官：“卖...

订机票不久诈骗短信就来了 网购机票防五大骗术

何先生购买了机票后通过航空公司客服热线查询,发现9折的B舱票被掉包成5折的E舱,多支付了672元,里程积分却减少了。提示:舱位是指票务意义上的订票舱位,而非实际乘坐的头等舱或经济舱。不同舱位可以理解成对应经济舱全价票的百分比不同,积累里程的比例也不同。大家购票后可拨打航空公司客服热线查询舱位,避免舱位被...

帮公司订机票怎样买到低价机票?专业的票务公司一般有哪些优势?

??企业协议价:如果您所在的公司与某些航空公司签订了合作协议,可以通过企业渠道预订机票,享受专属折扣。5.支付方式的选择??信用卡优惠:部分信用卡与航空公司合作,提供购票返现、积分加倍等优惠,合理利用这些优惠政策可以进一步降低成本。二、可靠的票务公司都有哪些优势...

收到机票退改签提醒?当心有诈!旅客收到航班变动信息后 要第一时间...

刘先生最近就遭遇了机票退改签诈骗。“实在没想到。我上午通过某航空公司官方App订的机票,下午就接到疑似诈骗电话说该航班飞机起落架故障。”刘先生向记者表示。据介绍,刘先生于7月27日上午9点19分在某航司App上预订了宁波飞北京的航班,突然在下午3点15分接到一个显示为非航司官方客服号码的手机电话通知,对方称...

机票退改签纠纷频发 订票平台和消费者该如何担责

暑期来临,亲子游、毕业游进入预订高峰,然而,机票退改难、退改费用高等问题让不少消费者头痛,由此引发了大量诉讼,据中青报·中青网记者了解,近三年来,北京全市法院受理的因机票退、改签引发的诉讼有100余件,折射出航空公司、订票平台提供订票服务时存在诸多问题。