乘客同一航班重复订票,退票费高达90% 航空公司回应:可重复购票...

于是姜小姐立即打电话询问成都航空,但客服认为是购票者自己的责任,不予全额退票甚至要收取票面价90%的退票费用。姜小姐表示疑惑:“同一证件号,同一个人,为何能在同一航班上买两张票?”成都航空回应:不符合退票要求,建议改签。中国航空公司相关人士称,因部分乘客有特殊需求,开放重复购票。重复购票后退票失败遭遇:...

海南航空湖南地区2024—2025年冬春航季进出港航班计划焕新发布

后续,海南航空还将根据旅客需求适时增加热门航线,旅客可通过海南航空APP、官网、微信公众号、微信小程序了解详情及购票。海南海空提醒广大旅客,换季后部分航线将有调整或变动,请旅客在订票时仔细确认航班信息,包括航班时刻、出发地/目的地机场、航站楼、值机柜台等,留意航班信息变化,及时调整出行安排。作为中国内地唯一...

一场机票退款风波背后 订票平台和航空公司失去的是消费者信任

近日,新疆乌鲁木齐的吴女士经历了一场预订“机票+酒店”套餐后的退款风波,她1月14日花1601元在某在线旅游平台预订了“机票+酒店”套餐后想要取消订单,却发现1200元机票费用不能退,吴女士反映,自己订票时,根本没看到不能改签、不退机票钱的提示。随后,吴女士在其他订票平台搜索了同一家航空公司、同路线、同时间、...

王一博被订机票背后:身份信息7元打包卖,航空公司可免验证订票

航空公司可免验证订票有卖家公开售卖明星信息2月3日，贝壳财经记者在中国东方航空、中国南方航空、中国联合航空的小程序上测试发现，在使用他人信息预订机票时，只需要输入他人的姓名及身份证号码，电话填写记者本人的号码，并不需要他人的亲自验证，也可跳转至机票支付界面。民航专家林智杰向贝壳财经记者表示，此事不算...

挪威航空把订票页网址变了一串Emoji表情

点开网站,其实是挪威航空发布的哥本哈根到拉斯维加斯之间的新开直飞航线订票页。“这个接触消费者的活动比以往活动采用的方式都更加特别。”挪威航空的高级营销项目经理TinaFristrup对Adweek说,“整个活动都是想要加强我们新航线目的地——拉斯维加斯的城市形象,去引起人们的好奇,并用一种创新和幽默的方式和他们沟通...

乘客买票体验C919,却被换成老机型执飞,航空公司是否违约?

谢鸿飞认为，因为订票页面明确显示了执飞机型，便构成一个法律要约，消费者买票后意味着航空公司对此作出承诺，所以航空公司单方改变执飞机型是违约行为(www.e993.com)2024年11月22日。但考虑到航空公司业务的特殊性，赔偿义务可以酌情减免。谢鸿飞还表示，东航在投诉回复时所引用的《东航国内运输条件》相关条款，如未取得消费者同意，是没有法律效力的...

重磅!加航将全面罢工,1000个航班停飞,影响超12万人!推出新的订票...

据悉加拿大航空公司的飞行员必须在罢工行动开始前72小时发出通知,航空运输协会称,罢工将导致每天大约1,000个航班停飞,每天影响超过12万人。乘客可以寻找其他航空公司或其他交通方式,但如此多的航班取消将使这变得困难。不过目前,加拿大航空公司正在为那些在可能的罢工日期前后预订航班的乘客提供更大的重新预订旅行的灵活...

2024年中国十大航空公司一览:暑运旺季有望发送1.33亿人次旅客...

数据显示,今年暑运期间,国内民航客源集中在京津冀、长三角、粤港澳、成渝四大城市群间骨干航线。国内民航订票量排名前五的出行目的地城市分别为北京、上海、成都、广州、昆明。从供应方面来看,C919正在逐步拓宽用户版图。7月27日,海航控股旗下金鹏航空表示,2024年第四季度将接收首架C919客机,成为全球首家运行C919的民营...

儿童机票怎么买划算 儿童订票须知

座位选择:如果家长希望为儿童选择更舒适的座位,可以在订票时提出要求。一些航空公司会提供儿童优先登机服务,以减少排队等待的时间。此外,家长还可以考虑购买额外的座位或者升级舱位,为儿童提供更宽敞的乘坐空间。餐饮预订:对于长途飞行,航空公司通常会提供餐饮服务。家长可以在订票时预订儿童餐,以满足儿童的口味和营养需求...

机票退改签纠纷频发 订票平台和消费者该如何担责

同时,消费者对于机票退改签规则、航班取消有异议的,不属于网络服务合同纠纷的范畴,而是属于与承运人航空公司之间的纠纷,应以航空公司为被告。张岩也表示,消费者无论是通过官方自助购票、官方人工购票还是代理平台购票,对于复杂的退改签规则,要尽量在付款前与对方确认,避免退改签成本超出预期。倘若提供订票服务一方未按...