平安财险拒赔案败诉:违背诚信原则,被判支付20余万保险金

10月27日，澎湃新闻从该案代理律师郭刚处获悉，经一审法院开庭审理，判令保险公司按合同约定向投保人家属赔付22.8万余元。保险公司不服一审判决书，提起上诉之后被二审法院驳回，维持原判。郭刚表示，判决生效之后，保险公司已履行判决，向家属支付了理赔款。该案判决书载明：2023年，谢女士投保中国平安财产保险股份有限...

中国平安前三季度归母营运利润稳健增长,归母净利润、寿险新业务...

2024年前三季度,平安AI坐席服务量约13.4亿次,覆盖平安80%的客服总量,快速响应、解决消费者咨询、投诉;通过智能核保、智能理赔,实现93%的寿险保单秒级核保,闪赔平均耗时7.4分钟结案;持续提升风控水平,反欺诈智能化理赔拦截减损91亿元。截至2024年9月30日,集团专利申请数累计达53,521项,位居国际金融机构前列,其中生成...

平安寿险业务员的故事|不忘初心,逐梦扬帆再启航

1999年2月,在一个普通下午,有一位保险代理人上门推销保险,“平安保险”四个字映入了白云的眼帘,代理人讲解专业知识时的自信大方以及沟通时的耐心专注给她留下了深刻的印象。回家后白云好奇的拨通了名片上的电话,从此她命运的齿轮开始转动。这一通电话让她开始了解保险,主动去接触保险,并逐渐发现保险是一个朝阳行业...

从平安寿险业务员到业务总监,开启别样精彩的“旅程”

从平安寿险业务员到业务总监,开启别样精彩的“旅程”1995年,大学毕业的王耀兴通过报纸招聘与平安结缘,成为了平安寿险业务员。初识平安就被平安的金融属性和积极向上、催人奋进的企业文化所吸引。90年代,人们普遍对保险不了解,不接受。他一边摆摊设点、宣传普及保险的功能、意义;一边加强自身学习,努力用通俗易懂的语言...

如何便捷地打印平安电子保单?这种打印方式的操作难度如何?

1.平安保险官方网站:登录您的平安保险账号,在个人中心或者保单管理页面找到您需要打印的电子保单,然后按照系统提示进行操作。2.平安保险手机APP:打开APP并登录,在相关保单页面中查找打印选项。接下来,我们通过一个表格来对比一下这两种方式的特点:...

买时容易、理赔很难,宠物保险是“养宠必备”还是“智商税”?

《消费者报道》记者以消费者身份向平安保险官方客服咨询了上述问题,对方表示理赔时主要靠照片以及购买保险时填写的宠物品种、年龄、购买保险的时间等信息确认身份(www.e993.com)2024年10月31日。“虽然同品种宠物长的很像,但总会有细微区别,(理赔时)会要求您上传宠物正面照,而且宠物保险与人的保险不同,对接的医院都是指定的定点医院,定点医院会通过...

女子胰腺炎去世,平安财险以健康告知为由拒赔,法院怎么判?|局外人

一审法院认为,谢女士在被告平安财险处投保了“平安E家平安·万事兴百万医2023”,双方签订的保险合同系双方当事人的真实意思表示,不违反法律、行政法规强制性规定,应合法有效,故双方均应按约履行合同义务。法院认为,平安产险医疗费用补偿保险条款中约定特定疾病包含急性坏死性胰腺炎开腹手术,具体指被保险人被确诊为重症...

《中国保险家》杂志发布上半年寿险公司利润 亏损 投资收益率排名...

整体来看，共有45家盈利，其中居于三甲之位的分别为平安寿险、中国人寿、太保寿险。具体来看，平安以实现502.69亿元的净利润独占鳌头。这和大众之前预想的没差，仍是这老三家。此外，第四名至第十名分别为新华保险、太平人寿、泰康人寿、中邮人寿、友邦人寿、阳光人寿、人保寿险，净利润分别为107.95亿元、88.83...

平安保险智慧服务驶入快车道:将AI技术贯穿于保险服务场景中

平安保险空客服务的应用场景十分广泛,比如保单查询、理赔申请、业务咨询,客户都可以通过平安金管家APP轻松连接到“空中客服”,实现线上高频业务的快捷办理。值得一提的是,平安保险在推行数字金融的过程中,将满足人民日益增长的美好生活需要作为出发点和落脚点。通过不断创新服务理念开拓服务生态,平安为客户提供了多触点的一...

平安人寿厦门分公司:从《保险销售行为管理办法》 看保险消费者...

下面,让我们梳理重点,了解保险消费者权益保护。保险销售中行为管理一、禁止强制搭售,保障自主选择《办法》第二十三条规定:保险公司、保险中介机构及其保险销售人员不得使用强制搭售、信息系统或者网页默认勾选等方式与投保人订立保险合同。风险提示:金融消费者享有自主选择权,可以拒绝保险机构默认同意、组合销售等行为...