交通帮办丨青岛一网约车司机开车刷视频还辱骂乘客?T3出行:态度不...
宁先生反映的上述情况是否属实?记者拨通了T3出行乘客服务热线进行求证。6月18日中午,T3出行客服热线一位工作人员致电记者对此事作出了正式回复。“针对这次不好的乘车体验,我们向乘客深表歉意。”该工作人员介绍,经过了解,那名网约车司机当时确实存在态度不好的行为。“在行驶途中,网约车司机使用手机外放导致司乘...
T3出行遭大规模投诉:乱收费成顽疾,智能客服像“智障”
文章中提到,有消费者反馈,其拨打“T3出行”客服电话投诉一名司机时,智能语音播报了7项服务名称,听完却不知该选哪一个。她试着点了一个选项,“智能客服”的反馈是“未检测到您有此业务类型的订单,继续咨询请按‘1’。”她按了“1”,人工客服竟然接通了,但此前没有任何提示说人工客服应该这样接通。尽管解决了投...
请回答2023丨T3出行CEO崔大勇:持续布局自动驾驶、人工智能大模型...
当前,大模型已成为人工智能领域的热门话题,许多企业、机构都在研发自己的大模型。“百模大战”的火也烧到了出行行业。近期,T3出行与中国电信签约共建国内首个出行大模型,随后滴滴也杀入大模型市场,出行赛道愈发升温。12月11日,T3出行CEO崔大勇在接受封面新闻专访时分享了自己的2023年关键词以及对2024年的展望。...
网约车月入过万时代早已过去!T3出行等平台要如何面对
T3出行等平台也要意识到当红利期消失,能不能吸引更多的用户,就要牢牢掌握住未来的行业趋势,以及如何获取更多的流量和口碑,只有安全做到位了,服务做好了,平台才能真正的实现发展。
T3出行签订网约车司机权益保障集体协议,让司机更有奔头
T3出行还会建立完善争议调解申诉机制,畅通司机合理诉求表达渠道,优化用户投诉管理制度,确保处理方式的合理性与公正性。同时推行“司机受委屈关怀计划”,为在服务过程中遭遇不公待遇的司机提供必要的支持和鼓励,推动司机以更加客观和理性的态度处理与乘客的潜在纠纷,保持服务质量的高标准。
网约车充电困难“亮红灯”,T3出行保障司机“充电自由”
而针对部分司机反馈的充电价格问题,T3出行也是想发设法的送上各种优惠福利,先是推出6折充电优惠券等,又是举办充电周年庆活动,最低充电服务费5折起步,还有充电券礼包,福利连接不断,加码升级,保障司机“充电自由”(www.e993.com)2024年7月14日。(图源:T3出行)值得一提的是,除了充电福利以外,T3出行还通过“司机服务驿站”,为司机提供维修车辆...
T3出行发布“银发司机”招募令,力推“一万个好司机”计划
在入职时,T3出行会安排专人协助“银发司机”掌握司机APP操作界面、服务流程等,快速适应岗位,而对于“银发司机”跑单中遇到的任何问题,T3出行也会通过共创会等方式培训解决。其中还特别提及将会把“一万个好司机”计划重点覆盖银发司机。(图源:T3出行)据了解,“一万个好司机”计划属于T3出行现在正在实施的“司福计...
与司机约定“退车30天冷静期”,T3出行打造新业态标杆
据不完全统计,去年网约车司机共计增加140万,虽然网约车司机现在成为热门职业,但每年退出行业的司机也不在少数,特别是新手司机因为经验不足,在出车过程中稍微遭遇一点闹心事就容易一时冲动,常常会提前退车。面对该种情况,作为国内近年来规模增长最快的T3出行,选择与有离职冲动的司机约定30天退车冷静期,让当初招募...
黑猫投诉:转转、T3出行和微店3月31日投诉回复增速最高
南方财经4月1日电,根据黑猫投诉网站数据显示:转转、T3出行和微店排在3月31日投诉回复增长率前三名,分别增长112.0%、111.76%和93.75%。其中转转新增53起,T3出行新增36起,微店新增31起。3月31日投诉回复增长率前20详情见下表:以上所有数据均来源于黑猫投诉平台,仅代表企
UC浏览器梦幻联动T3出行,双节假期为用户派送快乐补给
????在9月27日至10月9日期间,上UC浏览器搜快乐补给,就能免费抽取UC小说、UC网盘全年超级会员等权益,更有UC用户专属的88元T3出行券包,百分百中奖。不仅实现了畅快听小说、看视频、照片视频快速安全备份的自由,也同时Get国庆出行省钱妙招。????UC更与T3出行一起联合打造数十辆“彩蛋车”,闪现广州市区...