车主看过来!车险电子保单来了,6种方式查询获取

一、系统短信保险公司生成车险电子保单后,出单系统自动向保险消费者预留的手机号码发送信息,消费者可点击短信中的链接查询及下载车险电子保单。二、保险公司官网登录保险公司官方网站查询、下载车险电子保单。三、中国保信官网通过中国保信官方网站查询、下载车险电子保单。链接:httpeservice.ciitc/e...

打个电话便知车险信息 自主查询保障权益

通过“自主查询”服务,客户只要拨打人保财险的客户服务电话(95518),提供保单号码和被保险人身份证件号码(单位客户提供组织机构代码),身份一经核实,就可以查询,查询内容包括保单信息、保单状态、标的信息、缴费信息、批改信息,以及历史出险情况、出险经过情况、核定损失情况、赔偿金额、赔款支付情况和赔案处理环节。同时,客...

电话禁拨平台、车险理赔查询平台服务保险消费者

此外,拒绝接受河北地区保险公司电话营销的消费者,也可由河北省保险行业协会网站进入电话营销禁拨号码登记平台,自行登记手机号码。目前,河北省人身险、财产险电话营销禁拨号码登记平台已合计记录禁拨号码6.28万个。近期,河北省保险行业协会网站还开通公众车险理赔查询系统。在河北省投保机动车辆保险的消费者可登录河北省保险...

保监会要求建立查询制度 三种方式查车险理赔记录

根据方案,信息查询方式至少应提供以下三种:一是电话查询。客户通过拨打公司的客户服务电话,由公司客服人员通过登录公司信息系统,提供查询服务;二是互联网查询。客户在公司提供的查询网页上通过输入保单号等相应信息进行自助查询;三是柜台查询。客户在公司柜台,通过工作人员进行当面查询。通过信息平台,车主可以查到历史出险情...

客户自主查询承保理赔信息 交强险车险率先试点

据记者采访发现,目前客户投保的财险信息仅能通过公司客服电话和柜台两种方式查询,多数公司并未在公司官网提供这一服务。这一查询制度将分步实施,首先在与公众利益息息相关的交强险、商业车险等险种试点实施,然后再逐步推广到其他险种,最终实现所有险种承保理赔信息均可自主查询。在实施时限方面,保监会要求今年年底前在车...

车主小心!车险理赔也有人遭遇电信骗局啦!

还会系统培训“演技”(www.e993.com)2024年11月20日。今天说说车险理赔的电信诈骗。广大车主一定仔细阅读!建议给身边朋友也看看!1事件回顾2016年7月15日,孙先生驾车时发生交通事故,并拨打了保险热线,车辆随即送到了相应保险公司有定损服务点的4S店修理。在约定的取车日期之前,孙先生突然接到了一个陌生的电话,对方自称是保险公司的财务人员...

青岛车险理赔信息12月1日起能上网自查

10月26日,记者从青岛保监局了解到,保监会近日出台新规要求保险公司建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度,12月1日起该制度将在全国启动试运行,届时投保人可通过电话、互联网、柜台等方式查询投保及理赔信息。近日,保监会出台了《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》,方案要求各保险...

财险承保理赔信息客户自主查询制度将建立

针对电话查询方式,各公司应对承保理赔信息电话查询过程进行全程录音,并由接话员将异议信息实时录入电话记录系统。热线电话记录系统应自动将异议信息转发至省级分公司或总公司稽核或法律合规等部门。针对柜台查询方式,各公司应在各营业网点安排人员负责查询工作,应将客户提供的异议信息及时向省级分公司或总公司稽核或法律合...

保险承保理赔信息明年可自主查询

至少应提供以下三种查询方式:一是电话查询。客户通过拨打公司的客户服务电话,由公司客服人员通过登录公司信息系统,提供查询服务。二是互联网查询。客户在公司提供的查询网页上通过输入保单号等相应信息进行自助查询。三是柜台查询。客户在公司柜台,通过工作人员进行当面查询。

财险承保理赔信息自主查询8月1日起全覆盖

为了方便客户查询,保监会规定公司官方网站首页的醒目位置设置“承保理赔信息客户自主查询”窗口,点击进入后分别显示车险与非车险的查询链接或提示。二是将公司承保理赔信息查询网站与中国保险行业协会官方网站建立链接,使客户能够通过点击中国保险行业协会官方网站设置的“财产保险公司承保理赔信息查询”链接到公司网站进行查询。