中银铁通回应12306APP铁路e卡通充值事件:当事人已收到相应款项
2月21日消息,近日,《12306APP铁路e卡通充值后款项迟迟未到,中行被质疑客服电话无人接听|315金融曝光台》所涉机构中银铁通对该事件作出了相关回应。中银铁通回应表示:“投诉人李女士因购买车票失败未收到相应款项,目前款项已退回原账户,当事人已收到。”对此,新浪金融曝光台联系了该事件投诉人李女士,其也给予...
新乡铁通全面开通微信在线余额查询和充值缴费功能
日前,新乡铁通为进一步方便客户业务办理,在多方努力下,全面开通《新乡铁通微信公众号》在线余额查询和充值缴费功能。只要客户关注“新乡铁通”微信公众号,在线话费查询、充值省心又方便,足不出户即可受理业务,更多在线功能正在积极开发中!(新艳)
新疆铁通10050客服平台进一步规范天猫充值流程
新疆铁通10050客服平台进一步规范天猫充值流程在互联上开通天猫官方旗舰店充值的业务后,新疆铁通网上订单数量大幅度提升,为使用户缴费通道能够顺利运行,新疆铁通10050客服平台进一步规范专席天猫充值。从10月份以来,新疆铁通10050客服平台从一个用户到第一千个用户,专席人员事无巨细的反复核实充值信息,为保证用户充值的信息...
浙江铁通推出五项承诺 过期充值卡免费换
10050客服中心实行“统一接入号、统一工作流程、统一服务标准”,为用户提供“一站式”的闭环服务,把10050打造成为浙江铁通与用户联系、沟通的窗口与纽带;二是实施业务定制用户确认制。各类收费的新业务,通过语音提示按键、主动征询等方式,经用户主动确认后,才为用户订制;三是提供过期充值卡的置换服务。过期的固话充值卡,...
黑龙江铁通推出电话充值卡业务
本报讯近日,黑龙江铁通在全省范围内正式推出了固定电话充值卡业务。固定电话充值卡是为了方便用户交纳电话费开办的一种电话预付费业务,用户可以随时到铁通电话营业厅或交费点购买电话充值卡,在任意时间、利用任意电话(包括移动、联通手机),只需拨打10262(铁通专网电话拨打1010262),然后按语音提示输入充值卡的卡号、密...
铁通经销商IP卡非法充值700万元 判刑15年
2004年4月1日,辽宁省人民检察院沈阳铁路运输分院指控韩涛涉嫌非法充值724万余元,犯有盗窃罪向沈阳铁路运输中级法院提起公诉(www.e993.com)2024年10月19日。沈阳铁路运输中级法院经过公开审理后认定,韩涛从2002年11月至2003年5月间,利用铁通讯公司系统漏洞,采用重复转账的非法充值手段,生成面值分别为人民币3116120元、139880元、2580480元的铁通IP...
过期充值卡免费换 浙江铁通推出五项承诺
过期充值卡免费换浙江铁通推出五项承诺人民网杭州3月13日电“3·15”消费者权益保护日前夕,浙江铁通就全程服务、业务定制、过期卡置换、停机提醒、服务渠道等服务内容做出承诺。这是浙江铁通为了进一步贯彻落实《中华人民共和国电信条例》、《电信服务规范》,彰显中国铁通“专业品质、卓越服务”的服务理念,努力为...
新生如何开通,使用铁通网(全套教程)
地点:彭家坪校区2号教学楼1楼网络与信息中心办公室。时间:周一至周五下午3:00---5:00戳下方文字查看有关校园网更加详细教程理工大无线网使用教程支付宝交网费流程1、打开支付宝,搜索“兰州理工大学”2、在出现的兰州理工大学生活号页面依次点选:缴费大厅->网费,即可进入网费充值页面3...
移动、铁通为骚扰诈骗电话当幕后推手
新京报讯骚扰电话是大家经常接到的,而它们的幕后推手到底是谁呢?昨日,央视3·15晚会上曝出猛料,直指中国移动、中国铁通等运营商在为骚扰电话提供各种支持,甚至给假冒“10086”、“110”类的诈骗电话开绿灯,即使诈骗电话显示为虚假主叫号码,仍然允许“透传”。
14人冒充铁通员工行骗
本报讯(记者于杰通讯员薄士德)“充500返500”,话费促销员当面给用户充值电话,1000元话费已经打进账户。促销员离开后,1000元电话费自动消失。丰台警方披露,已核实有20余人被骗,14名冒充铁通员工的嫌疑人均被刑拘。“我们是铁通公司员工,这是工作证,现在上门办理一种超值的长途电话充值业务,充500返500”,11月初,...