调查|韵达、圆通、申通等仍将快递擅自送至“代收点”
调查结果显示收件环节中快递员擅自将快件放至代收点的现象严重??调查的10家快递公司中,邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下,直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不力问题仍然存在7家快递公司快递面单隐私保护不到位??邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司...
热闻|快递新规将处罚擅放驿站行为,市民叫好,快递员叫苦
“不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站”“情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款”……3月1日起施行的《快递市场管理办法》,引发大众热议。有快递小哥称5个里面有1个辞职,以前一天可以送200件,按照新规一天可能只能送80件,收入将大缩水,如果不按照新规执行,将面临高额罚款,可能几个月白干了。快...
南昌市民遭“刷单”困扰投诉无门
为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。拨打淘宝投诉电话9510211后,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被...
未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果
为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知...
圆通速递遭三部门约谈,事涉违规寄递烟花爆竹,需加强内控
1月4日消息,据国家邮政局官微今天发布文章披露,国家邮政局、应急管理部、公安部三部门的相关司局对于违规寄递烟花爆竹的问题联合约谈了三家快递企业,其中一家就有圆通速递。约谈指出烟花爆竹等易燃易爆物品属于国家明令禁止寄递物品,在近期检查和办案中发现,一些企业和人员利用圆通速递等企业通过互联网+寄递的方式违规...
传言快递员跑路,加盟商逃离,韵达为何越努力越不幸?
回头去看,在之前爆发的危机中,可以明显的看出韵达对待加盟商、快递员的管理方式是“以罚代管”,这恰恰是过去很长一段时间里“通达系”的惯用手法,但现在已难觅踪迹(www.e993.com)2024年7月9日。以转型职业经理人制度较为成功的圆通为例,近年来持续推动数字化转型,总部通过自主研发的财务、人资、客服等数字化系统,以及各项业务的标准化...
圆通速递管理疏漏投诉量在不断升高
原标题:圆通速递管理疏漏投诉量在不断升高随着圆通速递股份有限公司(600233.SH,以下简称“圆通速递”)快递员下跪事件的持续发酵,圆通速递受到舆论的广泛关注,事后圆通速递发布声明称双方已经和解。不过有业内人士直言,从快递员下跪事件可以反映出圆通速递管理上存在漏洞,表现之一就是对快递员罚款上,因为快递员在收到投诉...
快递派出一个月被投诉丢失 圆通快递员:扣我800块等于要送100单
长沙的快递员唐先生给我们打来电话,说前段时间他派送一个包裹的时候,明明将包裹已送达,却在一个月后接到投诉,客户称没收到包裹,快递员唐先生还被圆通公司网点罚款进行了赔偿,这让他非常气愤。“大概在3月初的时候我接到一个网上的订单,邮寄一个洗照片的仪器。3月5号6号的样子,这个包裹就被退回来了。我就给...
市民上午投诉快递下午收露骨短信 疑遭对方报复
近日,家住仓山的林小姐通过微博向本报反映,她上午投诉了圆通速递的一名快递员,下午就收到了露骨短信,怀疑是当事快递员报复。快递员被投诉后称“以后别寄圆通”15日9时许,林小姐收到一条短信,上面写着:“您的快递放保安室了,请及时拿。”“那天我身体有点不舒服,希望对方帮我把快递送上来。”林小姐告诉...
快递被扔柜子无人通知 圆通快递员:你投诉我就天天找你
信网7月18日讯“你要是投诉,我就被扣100块钱,我就天天找你!”胡先生怎么也没想到,自己的快递被扔进快递柜四天无人通知,想要通过正规途径反映意见时,快递员脱口而出这么一句话。7月13日就已经被投递的快递,但在7月17日接到快递员的电话前,胡先生完全不知道还有这样一份待签收的快递。他认为按照规定,快递员...