全国各省区市已全部开通12363金融消费权益投诉电话

新华网北京8月25日电(记者李延霞刘铮)中国人民银行金融消费权益保护局局长焦瑾璞25日表示,自2013年在全国范围内逐步开展“12363金融消费权益保护咨询投诉电话”试点工作以来,目前全国各省区市已全部开通“12363”电话。焦瑾璞在“金融知识普及月”媒体通气会上介绍说,当前我国金融消费者投诉受理、处理机制进一步完善,已...

金融监管总局投诉调解中心筹备组组长任春生被查,刚卸任上海保交所...

5月7日,据中央纪委国家监委驻国家金融监督管理总局纪检监察组、北京市纪委监委消息:国家金融监督管理总局投诉调解中心筹备组组长任春生涉嫌严重违纪违法,目前正接受中央纪委国家监委驻国家金融监督管理总局纪检监察组纪律审查和北京市通州区监委监察调查。图片来源:中央纪委国家监委网站今年4月,中央第三巡视组巡视国家...

上海金融监管局打击非法职业代理投诉,涉案金额逾6000万元

督导银行保险机构重视金融消费者需求多元性与差异性,建立金融纾困机制,促进普惠金融发展。指导上海银行业保险业纠纷调解中心联合上海老年大学、浦发银行上海分行共同设立上海首个“老年金融消费者权益保护服务站”,为老年金融消费者提供有温度的金融消保服务,下沉金融调解资源,做好“养老金融”大文章。下一步,上海金融监管...

上海金融监管局:打击非法职业代理投诉组织16起 涉案金额6042.67万元

今年以来,上海金融监管局指导银行保险机构成功打击非法职业代理投诉组织16起,涉案金额6042.67万元,切实保护金融消费者合法权益。

2024年金融315投诉红黑榜出炉:上海银行登上黑榜

2024年金融315投诉红黑榜出炉:上海银行登上黑榜3月15日金融一线消息,新浪财经“2024年金融315投诉红黑榜”今日正式出炉。根据新浪金融曝光台、监管机构、黑猫投诉、微博、舆情等数据,上海银行登上黑榜。(点击查看完整榜单)

两年间金融消保投诉量从8.1万降到5.7万,上海是这样做到的

????1月11日,在国家金融监督管理总局(即“金融监管总局”)主题为“全面加强金融监管,服务经济社会高质量发展”的新闻发布会上,关于金融消保工作,金融监管总局上海监管局党委书记、局长王俊寿披露了辖内的一组数据,即2022年上海纳入通报的金融消保投诉量为8.1万件,占全国将近20%(www.e993.com)2024年11月19日。2023年前9个月,经过该局近年来...

国家金融监管总局上海监管局:以提升上海国际金融中心能级为己任...

国家金融监督管理总局于2024年1月11日15:00在北京召开新闻发布会,由国家金融监督管理总局北京监管局、上海监管局、安徽监管局、四川监管局、宁波监管局介绍各派出机构贯彻落实中央金融工作会议和中央经济工作会议精神的务实举措,并答记者问。国家金融监督管理总局上海监管局党委书记、局长王俊寿介绍上海监管局落实“五大监...

上海金融监管局:深入开展银行业代销业务专项整治,发现问题700余项

指导金融机构稳步推进重复信访和积案化解工作,更好畅通群众诉求表达渠道。二是强化科技赋能,打造消保“慧心”工程。做好上海地区金融消费者保护服务平台上线运行工作,通过搭建消费者诉求与金融机构自动转接机制,提高投诉处理的“转、受、办”效率。强化对金融机构消保工作督查检查力度,创新运用大语言模型对电话工单无标签...

上海投诉网贷,拨打哪个电话最有效?全解答!

1.消费者投诉举报电话:12315(全国统一)-这是工商总局的准备投诉举报电话,您可以拨打该电话向相关部门投诉。2.网贷平台客服电话-您可以拨打网贷平台的客服电话进行投诉,该电话通常可以在平台的还款官方网站或中找到。无论您选择哪个渠道进行投诉,请保持冷静,并清晰地表达您的上海金融问题和投诉内容。尽量提供...

金融消费遇到纠纷?投诉调解来这个官方平台→

金融监管总局表示,金融消费者保护服务平台作为行业基础设施,为金融消费者免费提供更加多元化、便捷化的诉求反映渠道和纠纷化解方式。通过搭建消费者诉求与金融机构的自动转接机制,提高投诉处理的“转、受、办”效率,切实维护金融消费者的合法权益,提升金融消费者的获得感、满足感。