工信部发文全面切断骚扰电话传播渠道

1.畅通骚扰电话投诉举报渠道。工业和信息化部委托中国互联网协会12321网络不良和垃圾信息举报中心统一受理骚扰电话举报,并实时将相关举报情况通报各通信管理局、基础电信企业和移动转售企业。中国信息通信研究院、中国互联网协会要推动基础电信企业全面建成网间投诉联动协查机制。(2018年12月底前)2.完善骚扰电话举报处置机制。

中国移动中国铁通成诈骗电话幕后推手

在上海纽顿兰呼叫中心,不用人工坐席,这里专做语音自动群呼。电话录音1:您好,这里是加拿大西洋(15.84,-0.85,-5.09%)参全国免费发放中心……只要将语音广告导入电脑,纽顿兰的语音群呼系统就会自动拨打电话,电话量更加惊人。上海纽顿兰信息科技有限公司石经理透露:“(保健品客户)就今天,他一共打了100万个电话,接...

工信部:推广移动物联网在智能网联汽车等领域应用

中新经纬9月11日电据“工信微报”微信号11日消息，工信部近日印发《关于推进移动物联网“万物智联”发展的通知》(以下简称《通知》)，其中提到，基础电信企业要加快探索人工智能技术在移动物联网络的应用部署；推广移动物联网在智能网联汽车、医疗健康、智能家居等领域应用。《通知》旨在提升移动物联网行业供给水平、...

中国移动用户申诉量最多 工信部通告二季度电信服务质量情况

二季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理用户关于骚扰电话的投诉166170件,环比上升66.1%;受理用户关于垃圾短信的投诉34001件,环比下降41.6%。工信部已督促相关电信企业对上述投诉进行了核查处置。与此用时,12321受理中心接到不良手机应用有效投诉45699件次,环比上升5.81%,同比下降19.32%。通过行业自律,12321受理中...

工信部发布通知:推动移动物联网向"万物智联"发展

推动基础电信企业完善用户投诉处理机制,公布网络覆盖情况,提升行业服务质量。工信部表示,将遴选一批技术先进、成效突出、应用前景良好的应用案例,加强典型案例宣传推广。同时,支持移动物联网发展方阵开展相关产业活动,建设一批移动物联网技术和应用创新中心,促进合作交流和成果转化。

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

小谢说,投诉的第二天,有10086的客服联系他,称可以办理8元套餐,但需要前往线下营业厅办理(www.e993.com)2024年11月25日。“我当时就表示要升级投诉,如果解决不了,我就向工信部投诉。”小谢说,随即对方给他发送了短信,他随后成功办理8元4G飞享卡。淘宝代办销量超10万澎湃新闻注意到,社交平台已有不少用户分享办理8元套餐的“攻略”。有用户称...

山东移动在工信部全国网络质量评测中获评14项优秀场景和称号

山东移动在工信部2023年移网满意度调研中，连续三季度排名全国第一，实现重复投诉解决率100%，行政村5G网络100%覆盖的双百目标，5G时长驻留比、4/5G年累计流量增幅、通信服务收入增幅等指标保持持续领先。5G网络质量升格方面，山东移动从提升用户感知出发，聚焦居民区、沿海重要航线、网红打卡点、核心办公区等重点场景，...

14年手机号遭“保护性停机”?深圳移动:工信部要求

“移动公司说是保护性停机,要拿资料去解封。”7月15日,一位移动手机用户发视频称,自己用了14年的深圳卡移动号码到移动营业大厅办理解封,被告知需要提供在深圳的参保信息。对此,深圳沟通100一营业厅回应称,参保信息代表有稳定工作,他们执行工信部和反诈中心的要求。

工信部公布移动物联网应用典型案例名单(第二批):中国移动独占9席

C114讯12月22日消息(南山)据工信部官网,经过1年的考察实施期以及专家评审、网上公示等环节,工信部从2022年11月遴选出的100个入库案例中确定了示范效应明显、创新成果突出的10个标杆案例和20个典型案例,现将名单予以公布。请各单位结合实际,进一步加大对移动物联网应用典型案例的宣传推广和政策支持力度,营造良好发展...

温州移动层层设卡!太荒唐了

温州移动层层设卡!太荒唐了近日,浙江省民呼我为统一平台,温州移动公司新增多条投诉。温州移动公司不遵守国家工信部规定,不给改8元套餐尊敬的领导,实属无奈,本人188***4528这个号码用了很久很久,是在温州办理的,现目前人已不在温州6年之久。8月14号给温州移动客服打电话要更改为8元保号套餐,客服人员第一...