西安市12345市民热线荣获“2024全国政务热线服务质量评估‘A+等级...

11月20日至21日，2024(第六届)全国政务热线发展论坛在北京召开，论坛以“数智赋能政务热线高质量发展”为主题，发布了《2024年政务热线服务质量评估指数》，公布了全国334个城市政务热线的整体评估结果。其中，西安市12345市民热线荣获2024全国政务热线服务质量评估“A+”等级、“服务企业优秀单位”称号两项殊荣。今年以...

12345市民热线获全国政务热线服务质量A+等级

#12345市民热线获全国政务热线服务质量A+等级#近日,2024(第六届)全国政务热线发展论坛在召开,论坛上发布《2024年政务热线服务质量评估指数》,公布全国334个城市政务热线的整体评估结果。其中,西安市12345市民热线荣获2024全国政务热线服务质量评估"A+"等级、"服务企业优秀单位"称号两项殊荣。#白鹿唐宫出妆#...

西安市12345市民热线获得全国荣誉称号

其中,西安市12345市民热线荣获2024全国政务热线服务质量评估“A+”等级、“服务企业优秀单位”称号两项殊荣。今年以来,西安市12345市民热线聚焦企业群众急难愁盼问题,持续对标全国政务热线最高标准、最佳实践,通过优化企业服务专席、推进接诉即办改革、建立诉求分类专项管理机制等措施,不断优化、提高各类诉求办理质效。截...

紧盯民意民需 突出协作共治——西安市公安局率先完成110与12345...

去年10月份,西安市公安局在全省率先完成公安部、省厅要求的12345与110互联互通任务,实现了110将非警务报警警情分流推送12345平台,交由更专业的政府职能部门进行处理的目标。据统计,今年1至6月份,110共接报各类非警务报警21.5万余起,向12345等各类热线服务平台分流5.9万余起,分流率27.4%,较去年同期增长了6.8个百分点。

西安市发布电动自行车违规停放充电法律责任通告 市民可拨打12345...

2月27日,西安市消防安全委员会办公室发布关于电动自行车违规停放充电法律责任的通告,依据《消防法》《高层民用建筑消防安全管理规定》等规定,公布了五条关于违规停放、充电行为的法律责任。一、严禁在建筑内的公共门厅、疏散走道、连廊、楼梯间、安全出口以及消防车道、消防车登高操作场地停放电动自行车或为电动自行车充电...

西安市长安区信息中心长安区12345政务服务便民热线二级平台项目...

长安区12345政务服务便民热线二级平台项目采购项目的潜在供应商应在西安市莲湖区丰登南路9号怡景花园酒店A座二层招标一部获取采购文件,并于2024年03月11日09时30分(北京时间)前提交响应文件(www.e993.com)2024年11月29日。一、项目基本情况项目编号:SXLX24-01-005Z(F)项目名称:长安区12345政务服务便民热线二级平台项目...

西安警民网上“心连心”平台与12345市民热线打通

三秦都市报-三秦网讯(记者李佳)4月16日,记者从西安市公安局了解到,经过3个多月的努力,西安警民网上“心连心”平台与西安12345市民热线平台实现了系统对接,警民网上“心连心”平台管理端已于近日正式开通在线转交12345办理功能。企业和群众通过警民网上“心连心”平台提交的非紧急、非警务类诉求,经工作人员研判后将...

一份来自“12345”的“特殊工单”

三秦都市报-三秦网讯(黄英龙况云记者郑唯舒)近日,国家税务总局西安国际港务区税务局第一税务所(办税服务厅)收到了一份来自西安市“12345市民热线”的“特殊工单”。“我在通过电子税务局办理企业注销业务时遇到了一些麻烦,港务区税务局工作人员主动询问,并帮助我解决了问题,他们服务态度极佳,主动热情,专业素质...

西安地铁10号线试车发生事故列车严重受损?12345:等待轨交通报

12345热线接听人员告诉记者，目前只了解到此起事故发生在19日，事发地点、事发详情、伤亡情况等，需等待西安市轨道交通集团方通报。潇湘晨报记者也拨通了西安市轨道交通集团的值班电话，值班人员表示该电话负责处理“整个地铁的重大事故”，记者表示该起试车事故中网传有伤亡，值班人员回应称“伤亡是重大事故，但这个值班...

西安地铁10号线发生事故伤亡不明,网传图片显示车头受损严重,12345...

据潇湘晨报,4月20日凌晨,有网友发帖称,西安地铁10号线试车时出现事故,其发布图片显示车头和车厢均有较严重受损。评论区有多个ID称,此起事故有造成伤亡。据当地媒体报道,西安地铁10号线一期将于2024年开通运营。20日上午,12345热线接听人员告诉记者,目前只了解到此起事故发生在19日,事发地点、事发详情、伤亡情况等...