“消失的机票”去哪儿了?

刘女士买到的“问题机票”,票号为“169”开头。记者通过业内人士了解到,“169”开头的机票是境外代理出票。一位业内人士称,“169”开头的机票是德国哈恩航空的票。记者查询发现,哈恩航空公司主营旅行订单业务及其他实体航空公司的机票分销业务。刘女士还注意到,目前,在航旅纵横APP的历史行程中,那趟“有问题”的...

出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

今年5月,刘女士在去哪儿APP上购买了两张9月28日从上海前往西班牙巴塞罗那的机票,然而,出发到机场值机时,柜台工作人员却表示查询不到订票信息。“明明出了票,却没有订票信息,去哪儿那边也无法给出解释。”10月17日,回忆起半个多月前的那次出行,刘女士觉得生气又无奈,她告诉封面新闻“追踪到底”记者,至今,“消失...

市民花6000多携程买机票 竟是积分兑换免费票

工作人员表示“新航的票号开头确实是618,胜安的开头是629,这是固定的。014开头的票并非新航出票,系统无法接受错误的票号,当然无法在新航网上值机。”记者拨打新加坡航空驻北京办事处电话查询到,014开头的机票,并非是直接从新航购买的。新航工作人员表示:“014是加拿大航空公司(以下简称加航)的开头票号。”成都商报记者...

乘客通过携程买到假机票 回应称供应商违规操作

1月7日,傅先生在日本一机场乘机时,被告知自己通过携程网订的机票系通过他人积分兑换,最终傅先生在配合机场工作人员调查后,重新购买全价机票返程。昨天,携程对此作出回应称,此事是由于供应商违规操作,私自以积分兑换机票所致。携程愿退一赔三弥补乘客。■乘客先后所购两张机票均无法登机据傅先生回忆,1月7日下午1...

行李托运费比机票都贵,男子起诉购票平台和航空公司,法院这样判

该种形式的组合机票系非联程航班，由承运航空公司分航段分别独立出票，通常存在两个或以上的运输合同，该种机票实际上是由出票方自行拼接的行程，前段航程和后段航程相互独立、互不影响。而联程机票则是一个整体行程，旅客预订了在同一个客票号码上的两个（含）以上的航班，联程票只有一个票号。联程航班与非联程航班...

托运费比机票还贵?男子起诉平台和航司,法院判了

而联程机票则是一个整体行程，旅客预订了在同一个客票号码上的两个（含）以上的航班，联程票只有一个票号(www.e993.com)2024年11月23日。联程航班与非联程航班的客票改期、退票、签转、行李等规则会有显著差异，根据《公共航空运输旅客服务管理规定》若旅客同时预订两个及以上航班时，销售单位应当明确告知是否为联程航班。另在机票订购中，行李托运...

携程回应"假机票"质疑 点名一供应商填写假票号

消费者李淼通过携程为两位朋友预订了1月9日国航从北京——札幌的往返机票,由携程合作供应商湖南三和航空服务有限公司负责出票。出发当天,旅客在机场无论通过电子票号,还是证件都查询不到机票,无法登机。情急之下旅客自行购买机票,才没有耽误行程。李淼认为,携程卖给他的是“假票”。

行李托运费比机票还贵?男子起诉购票平台和航司,法院判了

而联程机票则是一个整体行程，旅客预订了在同一个客票号码上的两个（含）以上的航班，联程票只有一个票号。联程航班与非联程航班的客票改期、退票、签转、行李等规则会有显著差异，根据《公共航空运输旅客服务管理规定》若旅客同时预订两个及以上航班时，销售单位应当明确告知是否为联程航班。另在机票订购中，行李托运...

网友投诉去哪儿APP买机票被捆绑销售:勾选了“普通预订”,仍买成了...

有网友称,9月22日买了国庆期间银川到成都、成都到昆明的8张机票,出票显示,儿童票为860元/张,9月23日,他在国航官网和航旅纵横查询到,儿童同票号实际票价为560元/张。7月4日有浙江的网友在社交平台发文称“去哪儿网高价卖票低价出票”,实付金额比行程单要高。该网友投诉后,去哪儿网客服回应其订单中有旅行...

受地震影响,部分旅客取消赴日游!多家航司推出机票退改政策

多家航司推出机票退改政策目前正值我国暑期旅游旺季,日本是暑期出境游的主要目的地之一。受日本大地震预警影响,目前部分预订日本游的中国旅客更改出行计划,一些航空公司也推出相关政策。出于对地震的担忧,有不少旅客表示,已取消了最近的日本出行计划,办理机票退改签。