德邦股份2023年年度董事会经营评述
满足市场多元化的大件运输需求,提升客户的服务体验:收派环节,不断完善快递员投放模型,通过合理分区、精准投人,提升快递员工作积极性,同时配套更适合大件收派的工具设备,如快递员四轮车,提升末端效率及服务质量,截至报告期末,公司运营管理末端收派四轮车及其他业务车辆31,751辆,报告期内,全量揽收率同比提升3.2个百分点...
15万包裹竟被私自签收并已销毁!德邦快递:快递员新来的没看单号
此事引起网友热议与声讨,但目前德邦物流官方尚未回应此事。对此,德邦快递站点负责人表示,会负责到底,快递员刚工作一个月,没看清单号。
快递员未看清单号,价值15万包裹被销毁,德邦:理赔赔300元!
据她介绍,在8月5号,通过德邦快递寄出她的全部家当,总重27公斤。但是没想到寄件已经过了快一个星期了,自己并没有受到包裹,反而查看物流消息竟显示已被签收,这让她感到很意外。李同学表示,自己从物流信息上显示,包裹在8月7号就被签收了,她把电话给物流的工作人员询问,总部经理告诉她称,在7号当天已经送至旧衣...
价值10多万包裹被扔回收厂?德邦:新来的快递员没看清单号
没有看清快递单号导致直接把包裹放到旧衣回收厂快递公司对该负责的会负责到底截止目前德邦快递投诉中心服务主管表示公关部门已介入调查处理会尽快给出一个结果来源:北京晚报(综合湖南卫视帮女郎、@时间视频)监制|苏越编辑|李怡流程编辑:吴越相关搜索德邦快递单号查询安能物流单号查询快捷快递单号...
青岛女子用德邦收发快递均被拒绝 一查竟成失信客户
张女士告诉记者,这是她唯一一次用德邦快递,她很肯定当时结清了费用,为了查明原因,也为了还自己一个清白,张女士联系了德邦快递书院路站点,可结果收到了这样的答复。“他们给我的答复说2018年的事情太久了,他们查不到,让我提供快递单号,我就给德邦总部打电话,让他们帮我查快递单号,他们告诉我查不到我任何发货...
德邦快递回应价值15万的包裹被销毁:会负责到底,快递员没看清单号
今日下午,德邦快递站点负责人回应此事称,从未说过只赔300元,该负责的肯定会负责到底,目前李女士的包裹找回来四公斤左右(www.e993.com)2024年7月31日。该负责人表示,当事快递员刚开始工作一个多月,因为快递单号没看清,把包裹直接放到了旧衣回收厂。德邦快递投诉中心客服主管也表示,公司的公关部门已经介入调查处理此事,会尽快给大家一个回复。
德邦回应价值15万包裹被销毁:快递员刚工作 没看清单号
时间视频消息,8月5日,李同学通过德邦快递寄出价值15万的包裹,没想到包裹被签收后送至旧衣回收厂分解。李同学称,德邦刚开始想赔付300元,也未有任何道歉。德邦快递站点负责人表示,会负责到底,快递员刚工作一个月,没看清单号。原标题:德邦回应价值15万包裹被销毁:会负责到底称快递员刚工作没看清单号...
6000多元衣服不翼而飞?她说德邦快递上门取衣干洗,不靠谱!
方女士:干洗店老板说他查这个单子,他说他没有收到这个衣服,我查这个快递单号,没有任何物流信息,然后就去问快递,快递公司那边也说快递弄丢了。方女士说,这些衣服都是冬天的大衣、羽绒服,其中一套男士西装,是她老公结婚当天穿的喜服,有纪念意义。接着,她就联系了德邦快递官方客服。方女士:官方说这个...
德邦快递即日赔变“年后再说” 记者协调后客服表示“马上处理”
6日下午,极目新闻记者联系德邦快递客服热线。工作人员在查询物流单号后称,该订单显示共收费248元,其中含报价费10元,以及包装、运输等费用,但即日赔并未显示在内。“那么248元的收费明细是什么呢?”面对记者的询问,该工作人员以“第三方打来的电话,不方便透露”为由,不予回复。并称,春节期间,理赔小组并未完全放...
德邦告知快递丢失 客户自己在青岛转运场找到了
4月9日,李先生在附近的德邦快递网点往日照邮寄三件橡胶模具,由于货物体积重量较大,便听从网点工作人员的建议分装了子母件。“三件货物是运费到付的,共129元。4月11日,收货方只收到两个子件,但已经支付了全部运费。”得知情况后,李先生便在当天查询了母件快递单号,显示仍在青岛转运场,但在联系德邦快递后却被...