滨州市法律援助中心举办12348公共法律服务热线培训

8月3日,滨州市法律援助中心举办12348公共法律服务热线值班律师工作培训班。集中学习滨州市12348公共法律服务热线服务规范并对值班律师进行培训,值班律师围绕规范用语、服务态度、沟通技巧、投诉处理等方面进行了交流。市司法局党组成员、副局长熊秀诚出席会议并讲话。会议指出,近年来,市司法局锚定“覆盖城乡、便捷高效、均...

虹口区法律援助中心开展“12348”法律服务热线工作推进会暨业务培训

为进一步加强“12348”公共法律服务热线管理,提高服务质效,确保群众获得高质量的公共法律服务,2024年8月2日,虹口区法律援助中心组织召开了“12348”法律服务热线工作推进会暨业务培训会,来自全区14个律师事务所的近20名律师参加会议。会上,虹口区法律援助中心主任黄晓怡通报了我区“12348”法律服务热线上半年1-6月份运...

维护公民合法权益 法律援助在行动 内蒙古“12348”公共法律服务...

普法进社区在法律援助法颁布实施2周年之际,为进一步增强广大群众的法律维权意识,不断扩大法律援助的覆盖面和知晓率,内蒙古“12348”公共法律服务热线平台于1月12日在万锦社区开展了“维护公民合法权益,法律援助在行动”普法讲座进社区活动。内蒙古“12348”公共法律服务热线平台值班律师重点讲解了法律援助的受理范围、受...

降低困难人群法律援助“门槛” 12348咨询专线升级

此外,今年上半年,市司法局还将对运行9年的“12348”法律咨询专线“升级”,启动招投标和改造工程,满足群众对法律咨询服务的需求,并通过该专线平台,实现全市20个法律援助中心的信息化联网。

北京市司法局召開北京市12348熱線平臺上線八週年新聞發佈會

通州區司法局副局長劉小明就北京市12348熱線平臺通州區級坐席工作情況進行介紹。通州區級坐席已服務15萬餘人次,群眾滿意度保持在全市前列;建立了法律援助中心專人負責、主管領導每日調度、主要領導不定期督導的逐級管理機制;堅持培訓上崗、以老帶新,吸納擅長不同領域的律師人才,增強熱線服務供給能力;注重服務時效,與市級...

长宁区法律援助中心举办法律援助业务培训班

为进一步规范12348公共法律服务热线及窗口接待咨询工作,8月22日长宁区法律援助中心举办法律援助业务培训班,共计50余名法律援助律师参加培训(www.e993.com)2024年11月26日。本次培训特别邀请上海市司法局聘请的第三方质检机构胡捷伦老师作专题讲座,围绕推进法律援助标准化、规范化服务以及如何提升法律援助12348热线及窗口咨询接待等法律援助工作中常见问题...

揭秘12348:免费律师咨询背后!你的私人法律顾问就在身边!

这不仅仅是一个简单的咨询电话。背后支撑它的，是一个由资深律师和法务专家组成的强大团队。他们拥有丰富的法律知识和实践经验，能够为你提供最具针对性的建议。如果你遇到的问题比较复杂，他们甚至可以为你提供进一步的法律援助。12348热线的服务范围远不止于此。除了电话咨询，他们还可以为你提供面对面的法律咨询。如果...

“是先行者也要是领跑者” 上海推进法律援助改革创新30年回望

例如在全国率先实现法律援助在市、区县、街镇、村(居)委的网络化全覆盖;开通“12348”全天候法律援助专线;实行民事法律援助“调解优先”办案机制……诸多首创见证了上海法援工作“从无到有”向“从有到优”的全过程,也为日后上海制定和修订法律援助地方法规奠定了坚实基础。

临沂日报|12348热线平台助推法治临沂建设

市司法局坚持把12348公共法律服务热线作为法律援助服务乡村振兴的有效载体，将热线平台辐射到县乡，畅通12个县级法律咨询电话、12家县级法律援助线下接待岗，依托160个乡镇司法所法律援助工作站，设立线下法律咨询岗，协同退役军人事务局、人社局、住建局做好相关法律政策的解读，引导群众办事依法，遇事找法，解决问题用法...

——省12348公共法律服务热线工作纪实

为提高全省12348公共法律服务热线应急处突能力,推动社会治理风险防范从事后救济向事前预防转变,省法律援助中心多措并举,建立健全相关制度,印发《河南省12348公共法律服务热线平台应急管理办法(试行)》《关于规范我省12348公共法律服务热线平台留言电话回拨工作的通知》,规范省、市两级热线应急处置权限,提高应急处突能力;组织...