消费者投诉再添新入口!“消协315平台”支付宝小程序上线!

继网页端、微信端之后“消协315”支付宝小程序上线！无论是日常购物纠纷，还是复杂的消费难题，消费者都能通过手机扫描二维码或者在支付宝App中便捷地找到“消协315”，随时随地进行投诉或者咨询。支付宝小程序登录二维码????网页登录地址????https315a来源|中国消费者协会审核|于成龙...

“全国消协智慧315”平台上线

“全国消协智慧315”平台上线本报北京3月16日电(记者齐志明)记者从中国消费者协会获悉:“全国消协智慧315”平台(以下简称“消协315平台”)于3月15日上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315...

消保40年??共筑消费梦|山东省消费者协会:坚定守护消费者权益...

积极推进跨省消费维权联盟建设,山东省消协与澳门特别行政区消费者委员会签订了《鲁澳两地维护消费者合法权益协议书》,与香港特别行政区消费者委员会共同签署了《鲁港保护消费者合法权益协议书》,与中国台湾消费者文教基金会签订了《鲁台消费者权益保护合作共识》,联合成立华东六省一市、环渤海等省际消费维权联盟。这些...

“消协315”平台上线微信小程序经营者端

和解是《消费者权益保护法》规定的解决消费争议第一条途径,“消协315”平台实行投诉和解在先机制。经营者入驻平台后,能实时接收消费者投诉信息,并在规定时间内与消费者进行协商和解,和解成功即完成投诉办理,和解失败的转由消费者协会依法调解。“消协315”平台微信小程序经营者端上线后,经营者可随时使用手机第一时间处...

市消协呼吁经营者入驻“全国消协智慧315”平台

“全国消协智慧315”平台于今年3月15日上线试运行,标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道。近日,市消协发布倡议,呼吁广大经营者及时入驻该平台,快速处理消费纠纷。如被投诉企业未入驻平台,消费者投诉的信息将向全网“阳光公开”。“全国消协智慧315”平台让全国消协组织实现在线接收消费者投诉。消费者可通过在线投诉...

正式上线!“消协315”平台上新了

“消协315”平台上新了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自7月1日起施行(www.e993.com)2024年11月25日。中国消费者协会为进一步提升投诉处理效率,开发了“消协315”平台的微信小程序经营者端,并于7月1日起上线运行。“消协315”平台微信小程序经营者端的上线意味着经营者可以随时随地使用手机第一时间处理消费者投诉。它为经营者提供...

...中消协:平台应以用户利益为重 消费者:维权耗费大量时间和精力

对此,日前,中国消费者协会在官方微博发布了对该问题的专家说法。有网友称买到了“柱子票”观看效果不佳,引发舆论之后,平台予以退款处理,但随后有些平台出现“视野不佳”票,且部分场次没有标注该位置的演出票原价及折扣幅度,网友质疑这是“柱子票”风波之后,平台担心消费者买一退三。

让数据多跑路,消费者少跑腿——中国消费者协会启动运行“全国消协...

央广网北京3月15日消息(记者赵巍)3月15日,中国消费者协会举办“2024年3·15国际消费者权益日”主题活动。在活动现场,“全国消协智慧315”平台(以下简称消协315平台)正式上线运行,标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,方便消费者反映日常生活中遇到的消费问题。

“全国消协智慧315”平台3??15上线啦!——中消协携手全国消协...

“全国消协智慧315”平台(以下简称消协315平台)于2024年3月15日上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序、登录网址(https315a)进入消协315平台进行投诉咨询。

“全国消协智慧315”平台上线 经营者不处理投诉将被公开

新京报讯(记者戴轩)“全国消协智慧315”平台(以下简称“消协315平台”)于3月15日上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。记者从中消协获悉,消协315平台畅通了消费者在线投诉渠道。平台开通消费者在线投诉端口,全国消协组织实现在线接收消费者投...