重庆市人民政府办公厅关于印发《重庆市进一步优化支付服务提升...
鼓励机场、旅游景区、旅游度假区、涉外酒店、大型商圈等场所增设外币兑换机构和服务设施。推动外币兑换机构(网点)加强业务培训,提升服务水平。完善“长江渝融通”线上服务平台个人外汇业务网点英文查询功能,优化线上英文服务。(责任单位:市交通运输委、市商务委、市文化旅游委、人行重庆市分行、民航重庆监管局,重庆机场集团...
...打造数据平台…… 重庆以“试点带全域”提升旅游服务质量
重庆《统筹推进旅游服务质量提升助力建设世界级休闲旅游胜地》入选全国旅游服务质量提升典型案例,巴南区、潼南区、丰都县,忠县白公祠文博景区、石柱大风堡景区还纳入了全国旅游市场服务质量监测,铜梁区、武隆区入选信用试点典型案例,渝中区、忠县分别入选第一批文明旅游宣传引导十佳案例、优秀案例。
重庆南岸区市场监管局发挥标准支撑作用提升旅游服务质量
本报讯(记者谢旺)近年来,重庆市南岸区市场监管局积极探索推动旅游休闲街区服务质量整体提升新路径,与重庆市质量和标准化研究院联合编制《旅游休闲街区经营商户服务质量评价规范》,并于近日正式发布,期望进一步提升旅游休闲街区服务质量,提振消费信心。在标准联合发布现场,重庆市质量和标准化研究院专家万科围绕标准内容、...
重庆市城口县市场监管局助力乡村旅游发展
中国质量新闻网讯(庞蓓谢旺江)暑期,重庆市城口县进入乡村旅游旺季,丰富多彩的“村BA”“村歌村晚”“啤酒音乐节”等文旅活动在城口多地乡镇呈现。为保障活动安全,切实为城口县旅游产业增色添彩,城口县市场监管局通过事前介入、过程监管、优化服务等举措护航活动成功举办。一是事前介入检查评估,切实消除安全隐患。
海南省春节期间旅游交通服务保障工作新闻发布会
节前,通过12345平台梳理出一批投诉集中、影响恶劣、舆情严重的“零团费”“私自甩团”“欺客宰客”旅行社名单,深入一线坚决打击“不合理低价游”、未经许可经营旅行社业务、“包厢诱导购物”等旅游乱象及文化市场违法行为。同时依托“海南省旅游电子行程监管服务平台”,对旅游电子行程单形成“事前预防、事中监控、事后...
重庆武隆区市场监管局强化市场秩序监管打造旅游诚信品牌
本报讯(夏小冬记者谢旺)今年以来,重庆市武隆区市场监管局从多个方面入手,强化旅游市场秩序监管,深入推进武隆旅游“三次创业”(www.e993.com)2024年7月30日。该局高度重视食品安全工作,在武隆区旅游景区开展“明厨亮灶”工程,让涉旅餐饮单位后厨成为可视、可感、可知的“阳光厨房”;强化食品安全检查,规范各类食品食材进货渠道,提高质量抽样检...
全国首个省级《旅游警务服务规范》公示,江苏设立专职旅游警察整治...
4月22日,上游新闻(报料邮箱:cnshangyou@163)记者从江苏省公安厅获悉,江苏省《旅游警务服务规范》即将发布实施,该规范也是全国首部旅游警务省级地方标准。该规范提到,在景区设立旅游警察队伍,依法打击查处涉及旅游活动参与者人身财产安全、破坏旅游市场秩序的违法犯罪行为,并会同相关职能部门开展旅游市场监管综合执法,集...
走好网上群众路线丨惠游重庆:创新驱动消费 多端发力构建文旅惠民...
华龙网讯(通讯员朱桢桢)“惠游重庆”微信公众号于2020年5月开通,是重庆市文化旅游信息中心打造的集文旅预约、文旅资讯、出行服务等功能于一体的重庆市文化旅游惠民服务官方平台。目前,粉丝人数已经突破60.2万人,影响力和覆盖面逐年递增。该平台注重内容创新,围绕重大热点事件、重大活动,为市民提供精准化、高品质的信...
双节超长假期迎出游高峰 重庆安排部署假日文旅市场监管工作
华龙网讯(记者舒婷)据预测,今年中秋国庆假期重庆旅游人次或突破4600万人次,再创历史新高。为确保假日市场平稳有序,营造健康繁荣的文旅消费环境,9月21日,市文化旅游委组织召开全市2023年中秋国庆假日文化和旅游行业安全稳定和市场管理工作电视电话会议,就做好中秋、国庆期间文化和旅游行业安全生产和市场管理工作进行安排...
重庆丢人了!游客询价不坐船被辱?报警反被定罪?重庆服务引争议
这一事件的背后,反映出了旅游从业人员服务态度的严重问题,这些人明显受到了管理不严格的影响。景区监管部门未能及时制止违规行为,导致类似事件频发,让游客备受伤害。警方处理案件的不慎重和不公正,更是加剧了公众对整个司法体系的不信任。为解决这些问题,重庆旅游管理部门迫切需要采取积极的措施。首先,必须加强景区工作人...