大型互联网平台消费者金融信息保护问题研究
但同时也要看到,就现阶段而言,大型互联网平台消费者信息保护总体状况不容乐观,尤其是某些头部互联网平台在格式条款、信息收集和使用、营销宣传方面存在一些问题和争议,需要进一步认真审视和对待。一、大型互联网平台在信息收集使用方面多见概括性授权条款大型互联网平台获取庞大信息源的关键一环,就是通过信息收集使用的...
抖音生活服务平台治理开放日:聚焦消费者权益保障,持续优化内容...
日前,抖音生活服务举办了“平台治理开放日”活动,公布了过去一年在平台治理方面所采取的措施、获得的成果,分享了关于消费者权益保障的思考与未来的发展规划。同时,会上发布了《2023抖音生活服务消费者权益保护年度报告》,详细介绍了抖音生活服务在消费者权益保护方面的关键举措和成效。抖音生活服务表示,过去一年平台...
“促消费-消费者权益保护座谈会”在杭州成功举办
2024年9月12日,一场聚焦于“促消费”与“消费者权益保护”的座谈会在杭州成功举办,吸引了来自学术界、行业协会及企业界的200余位精英人士齐聚一堂,共同探讨如何在新时代背景下推动消费市场的健康发展,并加强消费者权益的全方位保护。本次座谈会由上海我店网络科技有限公司(以下简称“我店平台”)主办,旨在搭建...
网络交易平台在消费者权益保护领域的责任边界
“网络交易平台”这个法律概念在涉及消费者权益领域的表述最早体现在2013年10月修改后的《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)中,其第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。在2015年4月修订的《中华人民共和国...
重磅!京东、抖音……五大平台企业联合签署了这份公约!
在落实平台责任方面《公约》强调平台经营者要建立健全信用评价机制、产品质量抽查机制、广告发布管理机制,加强网络直播和短视频营销活动管理、短视频内容管理,以及对平台内竞争行为的规范管理。在消费者权益保护方面《公约》强调平台经营者要恪守社会公德、诚信经营,依法保护消费者个人信息,畅通消费者投诉渠道。
金融消费者保护服务平台上线试运行
新华社北京5月11日电(记者李延霞)记者11日从国家金融监督管理总局获悉,近日,在金融监管总局指导下,金融消费者保护服务平台上线试运行,开通投诉处理和纠纷调解两项功能(www.e993.com)2024年10月17日。据介绍,消费者反映购买产品或接受服务与金融机构发生的民事纠纷问题,可在微信小程序中搜索“金融消费者保护服务平台”,完成实名注册后即可登录使用...
京东、抖音等五大平台企业签署《网络交易合规经营自律公约》
《公约》以相关法律法规为基本遵循,从落实平台责任、消费者权益保护、严禁不正当竞争行为、规范价格行为、政企协同共治五个方面发出倡议,共计22条。在落实平台责任方面《公约》强调平台经营者要建立健全信用评价机制、产品质量抽查机制、广告发布管理机制,加强网络直播和短视频营销活动管理、短视频内容管理,以及对平台内...
消费者权益保护与平台生态治理并重 2024知识产权南湖论坛举办
网络平台是数字经济最重要、最基本的主体,平台通过制定大量平台规则,对于平台类的市场进行有效管理。与会专家一致认为,在获取商业资源的过程中,应尊重平台规则,遵守公平有序的行业竞争秩序,保护消费者权益。江西财经大学法学院教授喻玲表示,从裁判案件分析来看,目前涉及到剥削型“寄生引流”的案件主要是通过利诱用户分享、...
《2023年消费者权益保护白皮书》:购物节购物平台投诉集中 五一...
黑猫投诉联合微博热点连续第五年发布《2023年消费者权益保护白皮书》。白皮书以微热点研究院、新浪微博数据中心与黑猫投诉三方数据为基础,以数据报告的形式梳理、分析2023年消费维权整体情况,有效帮助消费者展示全年维权信息,了解消费维权行业的最新动态与趋势。
探索古今消费者权益保护:从周朝至电商平台的历史演变
河南卫视在2024年1月10日的报道提出了一个引人关注的问题:淘宝、京东等电商平台实行的“仅退款不退货”政策对消费者权益保护的意义。这一政策被视为自“7天无理由退货”后,网购规则中进一步倾斜于消费者权益的重要举措。然而,消费者权益保护并非现代概念的产物,其历史可追溯至中国古代。周朝时期,就已经有对假货...