12345热线6年受理反映1.5亿件 13个问题纳入明年“每月一题”

记者从北京市人民政府新闻办公室举行的2024北京接诉即办改革论坛新闻发布会上获悉，电动自行车交通安全管理、新能源电动汽车充电设施建设等13个问题将被纳入2025年“每月一题”专项治理。2019年以来，北京坚持以人民为中心的发展思想，探索了一条以12345市民服务热线为平台，党建引领接诉即办改革的城市变革，走出了一条以...

深化“接诉即办”改革 北京探索超大城市治理新模式

“人民城市人民建,人民城市为人民。”北京市牢记习近平总书记的嘱托,以市民诉求驱动超大城市治理,“接诉即办”为民服务模式不断创新,持续提升城市治理水平。入冬以来,北京12345市民热线服务中心接到市民反映供热问题的诉求明显减少。这得益于热力部门从今年夏天开始,就根据12345反映的高频诉求,对供暖系统进行了修缮,冬病...

人民日报:北京在高质量发展中持续增进民生福祉

深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，北京市从解决群众最关心最直接最现实的利益问题入手，在高质量发展中持续增进民生福祉。坚持就业优先，健全就业服务和促进机制；推动城市更新，让百姓生活更美好；深化接诉即办，解决群众急难愁盼……访北京，看发展，探民生。一项项民生暖政、一条条惠民举措，把温暖送到百姓身边...

12345热线6年受理群众和企业反映1.5亿件

“接诉即办改革以来,一批群众急难愁盼问题得到高效解决。”北京市人民政府副秘书长,北京市政务服务和数据管理局党组书记、局长沈彬华介绍,6年来,12345热线受理群众和企业反映1.5亿件,诉求解决率从53%提升到97%,诉求满意率从65%提升到97%,群众获得感、幸福感、安全感进一步增强。针对市民反映突出、基层解决有难度...

北京:《中国民生ESG社区生态发展报告》发布会暨平台启动

2024年9月21日,一场聚焦社区生态建设与民生服务领域的盛会——《中国民生ESG社区生态发展报告》发布会暨“ESG社区生态平台”启动仪式在人民日报社报告厅隆重举行。此次活动旨在提升居民生活品质,推动社会和谐进步。本次活动由中国环境新闻工作者协会、中国世界民族文化交流促进会、中国国际科技促进会能源科创工作委员会联合...

新疆群众向马兴瑞反映和建议的民生问题,有关部门调查和回复了

您好:您在人民网“领导留言板”的留言已获悉,您反映的收费问题相关部门已安排专人与您沟通联系,向您解释两种收费不同性质(www.e993.com)2024年12月19日。感谢您对我们工作的理解和信赖。祝您身体健康、生活愉快!新疆网友在人民网“领导留言板”给自治区党委书记马兴瑞留言:从北京转学入新疆,学籍资料现在下落不明...

民生智库 | 首善有爱 环境无碍 北京市高质量推进无障碍环境建设

接诉即办常态化处置无障碍环境建设问题,无障碍环境建设纳入核心区控规专项行动、城市更新、背街小巷环境精细化治理、老旧小区改造等全局性工作中。依托北京市施工图数字化监管平台,对设计单位和设计人员全面执行无障碍设施建设标准进行监督监管。无障碍环境建设纳入应急避难场所建设规划和地方标准等工作当中,大兴国际机场、...

北京市市场监管局深入开展2024年民生领域反垄断执法专项行动

为进一步提升反垄断监管执法效能,破除地方保护和行政性垄断,持续优化市场环境,北京市市场监管局根据市场监管总局统一部署,自2024年4月起在全市范围内开展民生领域反垄断执法专项行动。针对人民群众反映强烈的水电气热领域限定交易、搭售和附加不合理交易条件等问题,重

北京丰台建立“民生项目池”清单机制 首批355个街镇民生实事项目...

原标题:北京丰台建立“民生项目池”清单机制首批355个街镇民生实事项目将于6月底完成更换小区电梯、建立“共享花园”、增设停车位、维修小区道路……4月26日,“遇见丰台·众汇京彩”——丰台区2024年首批街镇“民生项目池”清单创新发布活动在南中轴国际文化科技园举行。北京市丰台区探索民生实事办理创新机制,对民生...

北京继续深入开展涉民生领域案件“铁拳”行动

记者3月21日从北京市市场监督管理局获悉,近期,北京市场监管部门加大了关系群众切身利益的重点领域执法力度,继续深入开展2024年民生领域案件查办“铁拳”行动,依法严厉打击食品非法添加、超期未检电梯、不公平格式条款、价格欺诈、预付卡违法等15类违法行为。